Trendyoldan 7 bin tlye notebook aldım,5 temmuzda elime ulaştı birkaç saat sonra ekran kartı bozuldu,ertesi gün kargoyla geri gönderdim.İade talebini teyit etmek için aradığımda sorun yok 2-10 gün içerisinde paranız yatar dediler.Birkaç gün sonra kargo ellerine ulaşmış mı diye tekrar aradım,bana ürünü kullandığım için ürünün bana geri gönderileceğini ardından da benim Trendyola geri gönderMmemi 21 gün süren kontrol aşamasından sonra paramı geri alabileceğimi söylediler.Tedarikçi firmayı arayıp durumu sordum,biz iade için Trendyoldan form bekliyoruz size yanlış bilgi vermiş dediler,trendyolu tekrar aradım onlar da bir hata oldugunu ve beklememi söylediler ancak her arayışımda "talebinizi oluşturduk" deniliyor.Ürünü aldığım gün ürün iki farklı sitede 7 bin tlydi,şu an malum doların artması ve kampanyaların sona ermesiyle aynı notebook 8.500 tl.Hem zamanımdan hem paramdan hem de keyfimden çalıyorlar.Ben bu 21 gün süren kontrol aşamasına gitmesini istemiyorum.
Bildiğim kadarıyla mesafeli satış sözleşmelerinde ürün kullanılmış dahi olsa (her ne sebepten olursa olsun) 14 gün içerisinde iade etme hakkım var,ve iade talebini oluşturduğum günden itibaren en fazla 14 gün içerisinde paranın bana iade edilmesi gerekiyor.
Böyle bi durumla karşılaşan ve yardımcı olabilecek biri varsa sevinirim..
Internetten hic bir sey hic bir zaman almam.Her zaman gidip mağazadan alip kendi elimle eve getiririm.Turkiyede durum bu malesef.Internetten bir sey almanizi tavsiye etmiyorum.
Internetten hic bir sey hic bir zaman almam.Her zaman gidip mağazadan alip kendi elimle eve getiririm.Turkiyede durum bu malesef.Internetten bir sey almanizi tavsiye etmiyorum.
Gereksiz bir öneri olmuş. Aldığım her 10 üründen 8i internet üzerinden ve sanırım o zaman ben çok şanslıyım ki bir kere bile sorun yaşamadım senelerdir.
Bildiğim kadarıyla mesafeli satış sözleşmelerinde ürün kullanılmış dahi olsa (her ne sebepten olursa olsun) 14 gün içerisinde iade etme hakkım var,ve iade talebini oluşturduğum günden itibaren en fazla 14 gün içerisinde paranın bana iade edilmesi gerekiyor.
Böyle bi durumla karşılaşan ve yardımcı olabilecek biri varsa sevinirim..