Bu konudaki kullanıcılar: 2 misafir, 1 mobil kullanıcı
35
Cevap
664
Tıklama
0
Öne Çıkarma
TR den alınıp Yurt dışında garantiden değişen telefon elimde patladı.

E Emekkk Konu Sahibi
6 yıl (2735 mesaj)
Selamlar türkiyeden 2014 yılında gold pc den iphone 5s almıştım , bu sene başı almanyada iken telefondaki batarya sorunu nedeniyle apple store ' a telefonu götürdüm ve direk değişim çıktı yeni telefon verdiler, yanlız Türkiyeye döndükten sonra bomba olaylar başladı önce haliyle telefon konuşmaya kapatıldı ,bende appledan telefonun değiştiğine dair yazı alıp btk ya başvurdum yanlız btk nın dediği telefon eğer türkiye değilde yurt dışından alınıp arızalanıp orada değiştirilirse onlar imei değişiklik olayını yapıyor fakat telefon türkiyeden alınıp yurt dışında garanti ile yenisi alınırsa yeni telefona kesinlikle imei değişim işleminde bulunmuyorlar yani anlıcağınız elimdeki yeni telefonu hiç bir şekilde kullanıma açtıramıyorum ne apple birşey yapabiliyor nede btk bu kadar saçma sapan bir olay görmedim , daha önce böyle bi durum başına gelen varsa yardım ederse çok sevinirim.


< Resime gitmek için tıklayın >
< Resime gitmek için tıklayın >





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Emekkk -- 5 Ağustos 2015; 0:11:13 >


I Iwan
6 yıl (873 mesaj)
bence zorluya git bida değişim iste mağdur sensin



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

A amonRa
6 yıl (2300 mesaj)
quote:

Orijinalden alıntı: Iwan

bence zorluya git bida değişim iste mağdur sensin

arkadaşı eksilemişler ama adam haklı. tekrar'dan buradaki apple store'a git ve durumunu izah et.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

E Emekkk Konu Sahibi
6 yıl (2735 mesaj)
quote:

Orijinalden alıntı: amonRa

quote:

Orijinalden alıntı: Iwan

bence zorluya git bida değişim iste mağdur sensin

arkadaşı eksilemişler ama adam haklı. tekrar'dan buradaki apple store'a git ve durumunu izah et.

Apple kabul etmiyor ben evrakı verdim diyor tam kafaya sikmalik olay sakın benim gibi değişeyim demeyin sonra kabak gibi elinde kalıyor kaç paralık alet,lanet ola.



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.

A amonRa
6 yıl (2300 mesaj)
quote:

Orijinalden alıntı: Emekkk


quote:

Orijinalden alıntı: amonRa

quote:

Orijinalden alıntı: Iwan

bence zorluya git bida değişim iste mağdur sensin

arkadaşı eksilemişler ama adam haklı. tekrar'dan buradaki apple store'a git ve durumunu izah et.

Apple kabul etmiyor ben evrakı verdim diyor tam kafaya sikmalik olay sakın benim gibi değişeyim demeyin sonra kabak gibi elinde kalıyor kaç paralık alet,lanet ola.

hocam geniuslar değilde yetkili biriyle görüş. yada apple'e direk mail at durumu izah et. böyle saçmalık olmaz çünkü. Hoş bu imei olayı tamamen saçmalık.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

V Victor Branco
6 yıl (2439 mesaj)
Pasaporta işlettirmekten başka çare yok.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

E Emekkk Konu Sahibi
6 yıl (2735 mesaj)
quote:

Orijinalden alıntı: amonRa

quote:

Orijinalden alıntı: Emekkk


quote:

Orijinalden alıntı: amonRa

quote:

Orijinalden alıntı: Iwan

bence zorluya git bida değişim iste mağdur sensin

arkadaşı eksilemişler ama adam haklı. tekrar'dan buradaki apple store'a git ve durumunu izah et.

Apple kabul etmiyor ben evrakı verdim diyor tam kafaya sikmalik olay sakın benim gibi değişeyim demeyin sonra kabak gibi elinde kalıyor kaç paralık alet,lanet ola.

hocam geniuslar değilde yetkili biriyle görüş. yada apple'e direk mail at durumu izah et. böyle saçmalık olmaz çünkü. Hoş bu imei olayı tamamen saçmalık.

Akasya avm apple müdürüne kadar çıktım inan bian dedimki ben başka dildemi konuşuyorum acaba anlamayacak hiç bise yok çünkü ortada bukadar aptal bi durum görmedim yav



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >


E Emekkk Konu Sahibi
6 yıl (2735 mesaj)
quote:

Orijinalden alıntı: Victor Branco

Pasaporta işlettirmekten başka çare yok.

Valla suanki durumda haklıyken lanet olsun diyip onu yapsam ilerde başka birinin başına gelince bu adamlar gene aynı şeyleri yapacak bence bunun kesinlikle düzenlenmesi gerekiyor devlet tarafından



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >


V Victor Branco
6 yıl (2439 mesaj)
Devletin yurt dışından getirilen ithal ürünlere koyduğu engellerden bir tanesi sadece bu. Güncel pasaportunuz varsa 131,50 TL ödeyip e-devlet üzerinden kayıt ettirmekten başka çareniz yok ya da atıp yeni cihaz alacaksınız...


Bu mesaja 1 cevap geldi.

O OsbourneReynolds
6 yıl (1019 mesaj)
Tüketici hakem heyetine başvurun, yazıda da size önerilen şey bu. İlla ki çözeceklerdir, haklı olan sizsiniz. Sadece biraz uğraşmak durumunda kalacaksınız.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Emekkk

E Emekkk Konu Sahibi
6 yıl (2735 mesaj)
quote:

Orijinalden alıntı: Victor Branco

Devletin yurt dışından getirilen ithal ürünlere koyduğu engellerden bir tanesi sadece bu. Güncel pasaportunuz varsa 131,50 TL ödeyip e-devlet üzerinden kayıt ettirmekten başka çareniz yok ya da atıp yeni cihaz alacaksınız...

Evet zorla onu yap diyorlar ordanda yolalım diyorlar



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >


E Emekkk Konu Sahibi
6 yıl (2735 mesaj)
quote:

Orijinalden alıntı: OsbourneReynolds

Tüketici hakem heyetine başvurun, yazıda da size önerilen şey bu. İlla ki çözeceklerdir, haklı olan sizsiniz. Sadece biraz uğraşmak durumunda kalacaksınız.

Hakem heyetinin ücret sınırı vardı sanırım yanlışmi hatırlıyorum acaba



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

S soyturk58
6 yıl (774 mesaj)
Zorlu akasya kabul etmiyorsa yapcak birşey yok pasaport bulman şart



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


O OsbourneReynolds
6 yıl (1019 mesaj)
Öyle bir şeyden haberdar değilim. Sınır varsa bile çok saçma bir durum. Ne yani hakkımızı aramamız için ürünün fiyat sınırının üstünde/altında mı olması lazımmış?


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Emekkk

Z zahidow
6 yıl (1520 mesaj)
Pasaport kaydı dışında bir Çözümü yok bu durumun. Gecmiş olsun

Ayrıca bir da bir hata var. Sizin imei değişme durumunu Apple yapacak. Yetkili servis aracılığıyla.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi zahidow -- 5 Ağustos 2015; 17:43:06 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

E Emekkk Konu Sahibi
6 yıl (2735 mesaj)
quote:

Orijinalden alıntı: OsbourneReynolds

Öyle bir şeyden haberdar değilim. Sınır varsa bile çok saçma bir durum. Ne yani hakkımızı aramamız için ürünün fiyat sınırının üstünde/altında mı olması lazımmış?

sanırım 1000 tl ye kadar hakem heyeti 1000 tl üstü mahkeme bakıyor gibi bişe kalmış aklımda




E Emekkk Konu Sahibi
6 yıl (2735 mesaj)
quote:

Orijinalden alıntı: zahidow

Pasaport kaydı dışında bir Çözümü yok bu durumun. Gecmiş olsun

Ayrıca bir da bir hata var. Sizin imei değişme durumunu Apple yapacak. Yetkili servis aracılığıyla.


anlamadım tam olarak imei numarasını eski numarayımı appleın yeni telefona işlemesi gerekiyor ? eğer böyle bişe varsa bu dangalaklar neden haber vermez aklım almıyor cidden.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Z zahidow
6 yıl (1520 mesaj)
Eğer yurt içinde almış olsaydınız ve cihazınız kayıtsız olsaydı, Apple yetkili servisi bu değişimi btk ya bildiriyor ve cihaz kayıt ediliyor.

ama şöyle bir durum var siz cihazı almanya da değiştirmişsiniz. bu durum da ancak pasaport kaydı ile olur.

Sizin hatanız cihazı Türkiye de değilde Almanya da değiştirmiş olmanız.

Bu değişim bildirisini ancak bakanlığa bağlı ithalatçı firma veya yetkili servis yapıyor.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Emekkk

E Emekkk Konu Sahibi
6 yıl (2735 mesaj)
quote:

Orijinalden alıntı: zahidow

Eğer yurt içinde almış olsaydınız ve cihazınız kayıtsız olsaydı, Apple yetkili servisi bu değişimi btk ya bildiriyor ve cihaz kayıt ediliyor.

ama şöyle bir durum var siz cihazı almanya da değiştirmişsiniz. bu durum da ancak pasaport kaydı ile olur.

Sizin hatanız cihazı Türkiye de değilde Almanya da değiştirmiş olmanız.

Bu değişim bildirisini ancak bakanlığa bağlı ithalatçı firma veya yetkili servis yapıyor.



anlıyorum ancak 6 ay orada kalmak durumundaydım ya telefonsuz olacaktı yada 2 saatte sarjım bitecekti açıkcası bu durumun bence btk üzerinden anakart değişim işlemine sokulması gerekiyor çünkü benzer mevzu malesef.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Z zahidow
6 yıl (1520 mesaj)
Inşallah çıkar bir yol bulursunuz.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Emekkk