TP_LINK TD-W8969 Wi-Fi sorunu

9 yıl

Yüzbaşı

Konu Sahibi

Arkadaşlar modem bozuk sanırım daha öncede olmuştu böyle sonra kendiliğinden düzelmişti şimdi tamamen gitti. Modem'i açıyorum ilk 5 dk modem arayüzüne sıkıntısız girebiliyorum sonra modem yanıt vermemeye başlıyor internet'te arada kopmalar oluyor. Özellikle Wi-Fi'ı açtığımda internet tamamen gidiyor modem arayüzüne kabloyu taksam dahi giremiyorum boş sayfa çıkıyor.

Ver 1.0
Son firmware yüklü

Bu sorun 1 yıldır var bir ara kendiliğinden düzeldi sonra yine böyle olmaya başladı. Ne yapabilirim ?

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi mokbu -- 23 Mart 2015; 13:48:28 >

M

MühendisMurat

9 yıl

Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: f0rs4ky

Arkadaşlar modem bozuk sanırım daha öncede olmuştu böyle sonra kendiliğinden düzelmişti şimdi tamamen gitti. Modem'i açıyorum ilk 5 dk modem arayüzüne sıkıntısız girebiliyorum sonra modem yanıt vermemeye başlıyor internet'te arada kopmalar oluyor. Özellikle Wi-Fi'ı açtığımda internet tamamen gidiyor modem arayüzüne kabloyu taksam dahi giremiyorum boş sayfa çıkıyor.

Ver 1.0
Son firmware yüklü

Bu sorun 1 yıldır var bir ara kendiliğinden düzeldi sonra yine böyle olmaya başladı. Ne yapabilirim ?

Firmware yüklü ise birşey yapamazsın TPLink'in modemleri dandik olur, değişim talep edin servisinden.

servisini konuya çağırdım umarım cevap verir.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TP-LINK TURKIYE

T

TiSKE

9 yıl

Yarbay

8960 serisi modemler hepsi sorunlu, saldırı oluyormuş TP link modelllerine..

bende de var lanet olsun dedim bugun kargo ile iade ettim
forum aramaya 8961 yaz ve sonucları gör
sayfalarca dolusu

Murat boşuna bekleme, sunu yapın bunu yapın, ayarına bakalım tarzında oyalama taktikleri var baska bir halt yok
değişim yapıyorlar ama yenisi de aynı
ben 6 ay ugrastım

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi TiSKE -- 23 Mart 2015; 21:48:12 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

M

mokbu

9 yıl

Yüzbaşı

Konu Sahibi

Ozaman uğraşmaya gerek yok ben benimkini 3 yıl kullandım. Daha da TP-LINK kullanmam. USB'den de yeterince güç sağlayamıyordu zaten HDD takınca kafayı yiyodu modem.

Bu mesajda bahsedilenler: @TiSKE

T

TiSKE

9 yıl

Yarbay

Şu iki konunun son 2 sayfasını bile okusan yeter sana

http://forum.donanimhaber.com/m_46649556/mpage_19/f_//tm.htm#96706720

http://forum.donanimhaber.com/m_93237737/mpage_2/tm.htm

T

TP-Link Türkiye

9 yıl

Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: f0rs4ky

Arkadaşlar modem bozuk sanırım daha öncede olmuştu böyle sonra kendiliğinden düzelmişti şimdi tamamen gitti. Modem'i açıyorum ilk 5 dk modem arayüzüne sıkıntısız girebiliyorum sonra modem yanıt vermemeye başlıyor internet'te arada kopmalar oluyor. Özellikle Wi-Fi'ı açtığımda internet tamamen gidiyor modem arayüzüne kabloyu taksam dahi giremiyorum boş sayfa çıkıyor.

Ver 1.0
Son firmware yüklü

Bu sorun 1 yıldır var bir ara kendiliğinden düzeldi sonra yine böyle olmaya başladı. Ne yapabilirim ?

Sayın f0rs4ky,

Bazı değerli forum kullanıcılarımızın oyalama taktiği olan düşünceleri konusunda bir yorumda bulunamayız fakat bu forumda müşterilerimize cihazları yerinden çıkartmadan önce yardımcı olma amacı için bulunuyoruz. Sonuç olarak üründe yapılması gereken kontrolleri uygulamadan servise almamız hem müşterilerimiz için hem teknik servis departmanı için zaman kaybı olabilmektedir. Sorunu çözülemeyen ürünlerimizden çok bu forumdan faydalanan bir çok kullanıcımız mevcut.

Sorun çözülemediği takdirde ise garantiye yönlendirerek yardımcı olmaya çalışıyoruz. Bu noktada ise tercih tamamen siz değerli müşterilerimize kalmaktadır.

Belirttiğiniz sorun için son firmware yüklü olduğunu belirtmişsiniz. Bu durumda cihazı resetleyip tekrar kurduğunuz problem devam ediyorsa muhmtelen cihazda donanımsal bir sorun yaşıyorsunuz. Dilerseniz garanti kontrolleri için özel mesaj olarak bizlere kullandığının ürünün seri numarasını iletebilirsiniz.

Saygılarımızla,
< Resime gitmek için tıklayın >

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi TP-Link Türkiye -- 24 Mart 2015; 14:35:28 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @f0rs4ky

T

TiSKE

9 yıl

Yarbay

Şimdi değerli arkadaşım
Bu sorun ortaya çıktığından beri size bu forumda en fazla yardımcı olan herhalde benimdir
Sizinle teli le görüştük, pm yazıstık

Sorunun kök sebebinin yurt dışı kaynaklı saldırı olduğunu sizler bizzat belirttiniz
Yukarda verdiğim 2 konuda problem hak defalarca denemeler vs yapıldı
Eski modeller oldukları için üretici yani fabrika muhendislerinin de uğraşmadığını soylediniz.

Kaldı ki ben sizi defalarca uyardım ;
"Bu konu sizi aşıyor ve büyük boyutlara ulaştı, üreticisinden baskası bunu çözemez
bu saldırıyı önleyeccek bir yontem veya yazılım illa ki vardır

Ama siz beni ve bir kaç bilgili üyenin uyarılarını ciddiye almadınız.
ya da TR deki yetkili amir veya müdürleriniz buna gerek görmedi,
Tp link kadar hata topici yok bu sayfalarda

Uzatmayacağım
benim 2 kere modemim değişti o yönde sorun yok zaten
Ama bunlara rağmen yapılan ve önerilen bütün çözümleri uyguladım

Benimle beraber diğer arkadaşlar da aynı işlemleri uyguladıkları halde kimilerinin 2 saat sonra kimilerinin 2 gün sonra aynı hatalar tekrar nüksetti.

Bu kadar hatayı görüp te milletin işkence çekmesine göz yumamayız.

Neyle karşılaşacaklarını bilmeleri lazım
Ben böyle uyarmalıyım ki sizler biraz daha ilgili olasınız
Benim başka çarem yok
ben 3. modemi de bugun tekrar kargoya verdim servise.

Aynı şeyleri tekrar yazmaya gerek yok
siz de dahill problem yaşayan arkadaşlar yukarda verdiğim iki linkteki yazıları okusunlar
analiz edip kararlarını verir ve ona göre davranırlar, tedbir alırlar.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi TiSKE -- 24 Mart 2015; 15:51:29 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TP-LINK TURKIYE

T

TP-Link Türkiye

9 yıl

Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: TiSKE

Şimdi değerli arkadaşım
Bu sorun ortaya çıktığından beri size bu forumda en fazla yardımcı olan herhalde benimdir
Sizinle teli le görüştük, pm yazıstık

Sorunun kök sebebinin yurt dışı kaynaklı saldırı olduğunu sizler bizzat belirttiniz
Yukarda verdiğim 2 konuda problem hak defalarca denemeler vs yapıldı
Eski modeller oldukları için üretici yani fabrika muhendislerinin de uğraşmadığını soylediniz.

Kaldı ki ben sizi defalarca uyardım ;
"Bu konu sizi aşıyor ve büyük boyutlara ulaştı, üreticisinden baskası bunu çözemez
bu saldırıyı önleyeccek bir yontem veya yazılım illa ki vardır

Ama siz beni ve bir kaç bilgili üyenin uyarılarını ciddiye almadınız.
ya da TR deki yetkili amir veya müdürleriniz buna gerek görmedi,
Tp link kadar hata topici yok bu sayfalarda

Uzatmayacağım
benim 2 kere modemim değişti o yönde sorun yok zaten
Ama bunlara rağmen yapılan ve önerilen bütün çözümleri uyguladım

Benimle beraber diğer arkadaşlar da aynı işlemleri uyguladıkları halde kimilerinin 2 saat sonra kimilerinin 2 gün sonra aynı hatalar tekrar nüksetti.

Bu kadar hatayı görüp te milletin işkence çekmesine göz yumamayız.

Neyle karşılaşacaklarını bilmeleri lazım
Ben böyle uyarmalıyım ki sizler biraz daha ilgili olasınız
Benim başka çarem yok
ben 3. modemi de bugun tekrar kargoya verdim servise.

Aynı şeyleri tekrar yazmaya gerek yok
siz de dahill problem yaşayan arkadaşlar yukarda verdiğim iki linkteki yazıları okusunlar
analiz edip kararlarını verir ve ona göre davranırlar, tedbir alırlar.

Sayın TiSKE,

Öncelikle konuda yer alan modem TD-W8968, sizin ilettiğiniz linkler TD-W8961ND modelimize ait.

Belirttiğiniz problemler konusunda gerekli açıklamalar ayrı olarak yapıldı ve sorun yaşan müşterilerimize olağan bir şekilde yardımcı olmaya çalıştık ve çalışmaya da devam edeceğiz.

TD-W8968'de olmayan bir problemi varmış gibi göstermenizden dolayıda bizlerde gerekli uyarıları gerçekleştirerek forum kullanıcılarının doğru bilgilere sahip olmalarını sağlıyoruz.

Tabi ki sizlerde cihazlarımızda yaşadığınız, gördüğünüz yanlışları veya sorunları yazabilirsiniz. Tek isteğimiz doğru yere doğru şekilde yazılmasıdır.

Saygılarımızla,
< Resime gitmek için tıklayın >

Bu mesajda bahsedilenler: @TiSKE

M

mokbu

9 yıl

Yüzbaşı

Konu Sahibi

Garanti için çok geç kaldık. Sorunu ilk yaşadığımda garantiye göndermememin sebebi garanti sürecinin uzun sürmesi ve yedek olarak 2. bir modemimin olmamasıdır. Bu nedenle özellikle ağ ürünlerinde kimse bu tarz rahatsız edici sorunlar yaşamak istemez. Her ne kadar yardımcı olup, gerektiğinde değişim yapsanızda bu sizin firmanızın itibarını çok kötü etkiler. Diğer arkadaşlarımımda yaptığı yorumlar da haklı yorumlardır. Kendilerinin çektiği ızdırabı başkalarında çekmemesini istiyorlar.

Bu saatten sonra elimdeki TP-Link ürününü çöpe atmaktan başka yapabileceğim bir şey yok sanırım.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TP-LINK TURKIYE

T

TP-Link Türkiye

9 yıl

Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: f0rs4ky

Garanti için çok geç kaldık. Sorunu ilk yaşadığımda garantiye göndermememin sebebi garanti sürecinin uzun sürmesi ve yedek olarak 2. bir modemimin olmamasıdır. Bu nedenle özellikle ağ ürünlerinde kimse bu tarz rahatsız edici sorunlar yaşamak istemez. Her ne kadar yardımcı olup, gerektiğinde değişim yapsanızda bu sizin firmanızın itibarını çok kötü etkiler. Diğer arkadaşlarımımda yaptığı yorumlar da haklı yorumlardır. Kendilerinin çektiği ızdırabı başkalarında çekmemesini istiyorlar.

Bu saatten sonra elimdeki TP-Link ürününü çöpe atmaktan başka yapabileceğim bir şey yok sanırım.

Sayın f0rs4ky,

Tabi ki haklısınız forumlar bu paylaşımlar için mevcut, sadece yanlış bilgilendirme olmaması için bizimde belirtmemiz gereken noktalar oluyor. Ayrıca teknoloji ile ilgili ürünlerde ne zaman sorun çıkabileceği konusunda net bir durum olmadığı için tabi ki bir yorumda bulunamıyoruz bu rahatsız edici durumların oluşmasını tabi ki TP-LINK olarak kesinlikle istemeyiz fakat oluştuğu takdirde de en hızlı şekilde müdahale etmek için elimizden geleni yapıyoruz. TP-LINK olarak Türkiye'de satışta olan ürünlerimizin 3 yıl garanti süresi bulunmaktadır. Dilerseniz sürenin dolup dolmadığını kontrol edebiliriz. Özel mesaj olarak cihazın seri numarasını bizlere iletebilirseniz kontrol edebiliriz.

Saygılarımızla,
< Resime gitmek için tıklayın >

Bu mesajda bahsedilenler: @f0rs4ky