Bu konudaki kullanıcılar: 2 misafir, 2 mobil kullanıcı
21
Cevap
0
Tıklama
0
Öne Çıkarma
SUPERONLINE FİBER WIFI PROBLEMİ

R rukA_m Konu Sahibi
3 ay (55 mesaj)
Telefon veya laptop gibi cihazlar üzerinden WIFI bağlantısında internet sürekli kesiliyor. Kabloluda bir problem yok.

Bahsettiğim sorun modeme olan bağlantıda kesilmeler değil. Telefonum modeme sürekli bağlı, fakat bağlı olduğu bu süre içerisinde internet erişimi sürekli kesiliyor, mesaj 15 sn geç gidiyor, video açılmıyor vs. vs.

Problemi Mersin ve Adana'da ikamet eden birkaç arkadaşıma da sordum. Onlar da Superonline Fiber'de aynı problemi yaşadığını belirtti.

Bu problemi yaşayan başka arkadaşlar var mı?




B bugsy79
3 ay (33 mesaj)
Var hocam var. Aylardır böyle bende. Kaç defa aradım. Bı sıkıntı görünmüyor diyorlar. Teknik servis getirttim eve. Cihaz Huawei idi. Onu da değiştirdim zte taktılar ama sorun devam ediyor. Sorunu biliyorlar ama işlerine gelmiyor. Açıkçası burdaki altyapı Superonline altyapısı, Yoksa çoktan ayrılmıştım. Lokasyon Bursa.





< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

R rukA_m Konu Sahibi
3 ay (55 mesaj)
quote:

Orijinalden alıntı: bugsy79

Var hocam var. Aylardır böyle bende. Kaç defa aradım. Bı sıkıntı görünmüyor diyorlar. Teknik servis getirttim eve. Cihaz Huawei idi. Onu da değiştirdim zte taktılar ama sorun devam ediyor. Sorunu biliyorlar ama işlerine gelmiyor. Açıkçası burdaki altyapı Superonline altyapısı, Yoksa çoktan ayrılmıştım. Lokasyon Bursa.
Hocam anladığım kadarıyla Türkiye geneli bir problem. Yarın eve teknik ekip gelecekler ama bir çözüme ulaşabileceklerini sanmıyorum.




B bugsy79
3 ay (33 mesaj)
Sorun modemden kaynaklı. Modem wifi sinyali kopuyor. Yoksa gelen internette sıkıntı yok





< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

R rukA_m Konu Sahibi
3 ay (55 mesaj)
quote:

Orijinalden alıntı: bugsy79

Sorun modemden kaynaklı. Modem wifi sinyali kopuyor. Yoksa gelen internette sıkıntı yok
Hocam modemi değiştirdik sorun gene aynı. Ayrıca WIFI sinyali falan kopmuyor, modemle aramda şu an 1 metre bile yok. Elimdeki telefonda WIFI'ye bağlı iken sürekli internet kesiliyor.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

U ugah6aiw
3 ay (946 mesaj)
modem değişsede model aynı aynı seriden çok sorunluysa sorun çözülmez... erişim noktası ile çözülür...


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @rukA_m

R rukA_m Konu Sahibi
3 ay (55 mesaj)
quote:

Orijinalden alıntı: ugah6aiw

modem değişsede model aynı aynı seriden çok sorunluysa sorun çözülmez... erişim noktası ile çözülür...
Hayır hocam eski modemim bundan 11 sene önce Superonline'ın verdiği Huawei marka bir modemdi. 6 ay kadar önce ZTE marka 5 ghz destekli bir modem getirdiler. Sanırım herkese bundan veriyorlar artık, problem ikisinde de aynı. Yani modemlik bir problem olduğunu düşünmüyorum.

Fakat "Erişim noktası ile çözülür" den kastınızı anlayamadım.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

U ugah6aiw
3 ay (946 mesaj)
ethernetten dene sorun bence wifi ile alakalı...


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @rukA_m

R rukA_m Konu Sahibi
3 ay (55 mesaj)
quote:

Orijinalden alıntı: ugah6aiw

ethernetten dene sorun bence wifi ile alakalı...
Hocam yazdığımı okuyor musunuz emin değilim :)

Kabloluda bir problem olmadığını, sorunun WIFI'den kaynaklı olduğunu zaten belirttim.


Bu mesaja 2 cevap geldi.

J jervis
3 ay (1043 mesaj)
Zamanında bende de vardı :
Yapılan işlemler
İlk fiber kablosunu değiştiler.
Yetmedi tüm modemle cihaz arasındaki kabloyu dğeiştirdiler.
Yetmedi , gğncelleme verdiler
Yetmedi modem değiştirdiler.

Sonuç olarak hiç biri işe yaramadı. Ama sonra kendi kendine çözüldü. Arada yine oluyor ama 5sn yi geçmiyor.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

F fakasupi
3 ay (2336 mesaj)
Dün markette sıradayım arkamda 2 kişi var,
geldi biri arkama sıraya girdi,
kadın önüme geçtiniz dedi,
adam bi arakaya geçti,
baktı diğer adama sen buyur öne geç dedi,
adam ben zaten sıradaydım diyor,
araya giren hala yok yok siz buyrun geçin diyor :)

Bu arkadaş aynı kişi mi acaba :)




Bu mesajda bahsedilenler: @rukA_m

U ugah6aiw
3 ay (946 mesaj)
sorunun kaynağı modem diye verdikleri routerda...


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @rukA_m

R rukA_m Konu Sahibi
3 ay (55 mesaj)
quote:

Orijinalden alıntı: ugah6aiw

sorunun kaynağı modem diye verdikleri routerda...
Hocam biz anlaşamayacağız sanırım cevaplar için teşekkürler




R rukA_m Konu Sahibi
3 ay (55 mesaj)
quote:

Orijinalden alıntı: jervis

Zamanında bende de vardı :
Yapılan işlemler
İlk fiber kablosunu değiştiler.
Yetmedi tüm modemle cihaz arasındaki kabloyu dğeiştirdiler.
Yetmedi , gğncelleme verdiler
Yetmedi modem değiştirdiler.

Sonuç olarak hiç biri işe yaramadı. Ama sonra kendi kendine çözüldü. Arada yine oluyor ama 5sn yi geçmiyor.
Sanırım İSS değişme vakti geldi hocam. Burası ailemin evi, abonelik babamın adına. Geçenlerde ben şehir dışında işte iken arayıp şöyle böyle diyerek taahhüt yenilemişler. Sanırım yaklaşık iki sene daha dişimizi sıkmamız lazım, sonrasında alternatiflere yönelmeyi düşünüyorum.


Bu mesaja 2 cevap geldi.

U ugah6aiw
3 ay (946 mesaj)
ethernetle bağlantıda niye hız kaybı yok... asıl anlamayan sensin... aynı hatadan olan başka router vermişler sorunu fiberden sanıyorsun... hatta router standart wifi yayını yapmıyorsa sorunu çözmekte imkansız... tek kolay çözüm erişim noktası...




Bu mesajda bahsedilenler: @rukA_m

J jervis
3 ay (1043 mesaj)
quote:

Orijinalden alıntı: rukA_m

Sanırım İSS değişme vakti geldi hocam. Burası ailemin evi, abonelik babamın adına. Geçenlerde ben şehir dışında işte iken arayıp şöyle böyle diyerek taahhüt yenilemişler. Sanırım yaklaşık iki sene daha dişimizi sıkmamız lazım, sonrasında alternatiflere yönelmeyi düşünüyorum.

Alıntıları Göster
Hocam bana hız garantisi verdiler.
25 mbit interenetim en düşük 23 çıkıyor arada 32 falan çıkıyor.

tv+ en dandik paketi + 25 mbit sınırsız 94.9
Valla değişime çekindiğim için ben şu an memnunum. Çözemeseler de teknik sorun olunca 3 saat içinde eve geliyorlar. O nedenle ben galiba rhata ve kazıklanmaya alıştım.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

R rukA_m Konu Sahibi
3 ay (55 mesaj)
quote:

Orijinalden alıntı: jervis

Hocam bana hız garantisi verdiler.
25 mbit interenetim en düşük 23 çıkıyor arada 32 falan çıkıyor.

tv+ en dandik paketi + 25 mbit sınırsız 94.9
Valla değişime çekindiğim için ben şu an memnunum. Çözemeseler de teknik sorun olunca 3 saat içinde eve geliyorlar. O nedenle ben galiba rhata ve kazıklanmaya alıştım.

Alıntıları Göster
Hocam Superonline ile ilk zamanlarımız çok güzeldi, keşke öyle devam etseydi

Adana'da kendi ikametimde Turk.net abonesiyim, beni üzmediler şu zamana dek. Kimisi Superonline'da problem yaşıyor, kimisi TTnet'de, kimisi bir başkasında falan filan...




T TheContact
3 ay (1567 mesaj)
Hocam antalyada aynı sorunu yaşıyorum. Teknik ekiple iletişim halindeyim bir türlü çözemedik. Ekip galiba sorunun pasif switchden kaynaklandığını söylüyor. Ftth mi kullanıyorsunuZ?





< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

R rukA_m Konu Sahibi
3 ay (55 mesaj)
Evet hocam




Bu mesajda bahsedilenler: @TheContact

A AnteriorMaxmill
3 ay (1177 mesaj)
Superonline modemleri başka müşterilere takıp tekrar tekrar kullandığı için yine başka birinin wifi sorunu yüzünden iade ettiği modemini getirip takmış olabilirler. Kabloluda sorun yoksa wifiyi başka bir cihazla dağıtmak sorunu çözer





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi AnteriorMaxmill -- 20 Ocak 2021; 13:31:37 >