Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
Superonline
Superonline Borcum Olmadığı Halde İnternetim Kesildi
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
14
Cevap 1764
Tıklama 0
Öne Çıkarma
Cevap 1764
Tıklama 0
Öne Çıkarma
1. sayfa
-
Superonline Borcum Olmadığı Halde İnternetim Kesildi
| Aynı durum bende de var. Dün geceden beridir "faturadan dolayı internet hızınız yavaşlatıldı" msj geldi bekliyorum. Yazılımsal bir sorun olduğunu söylediler bana da. Tüm kullanıcılarda bu sıkıntı var felan dediler. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Sürekli arıyorum evet aynı şeyleri söylüyorlar yazılım ekibi uğraşıyor az kaldı vs vs vs neredeyse 24 saat oldu hala bekliyorum internetsiz |
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @AI3
| dekontu superonline.net adresinden şikayete yolla... durumu anlat düzeltirler heralde... + adamların sistemi yavaş... |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Defalarca aradım,borcum olmadığını kabul ediyorlar.Sistem sorunu diyip düzelecek diyorlar |
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @baltalı-katil
|
Şikayetvar'a genel ve kısa bir şikayet yazdım.Az önce Btk ya ise oldukça uzun,en ince detaya kadar açıkladığım yanına da 5-6 tane ekran görüntüsü ve belge eklediğim şikayet oluşturdum.. Bekliyorum |
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @cronaldo2
|
Tam 48 saat oldu hala İnternet yok. Şerefsiz oğlu şerefsizler birde 5 dakika önce dalga geçer gibi borcunuzdan dolayı kesintiniz devam ediyor, lütfen borcunuzu ödeyin diye mesaj attılar Allah hepinizn belasını versin bu nasıl adilik |
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
|
Müşteri hizmetlerini tekrar aradım, artık ağzıma geleni saydım birde telefonu suratıma kapattı.. Allah yukarıda sinirden elim ayağım titriyor hala borcunuzu ödeyin diye mesaj atıyorlar,hala sistemde sorun var bekleyin diyorlar Bir tanesini görsem şunların karşıma çıksa ana,avrat,din,iman, Allah,kitap sövsem rahatlayamam..Ömrümde böyle sahtekarlık, böyle adilik görmedim |
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
|
Saat 13:00 itibariyle hala internet yok.. ve önce 13:05 de ardından 13:20 de peşpeşe 2 kez daha borcunuzu ödeyin mesajı geldi.. Artık kafayı yiyeceğim..Tekrar aradım 30 dakika yalvardım artık telefonda 2 gündür küfür ediyorum kapatıyorlar.Bugün insan gibi konuşmayı denedim son çare.. Kocaeli, Sakarya civarında 3000 binden fazla bu konuda şikayet geldiğini,bir sorun olduğunu ama düzelmeye başladığı yönünde sistemden bildirim geldiğini söyledi telefonda ki arkadaş.Ama çok az sayıda müşteride hala sorun olduğunu belirtti.. Sanırım bende o şanslı arkadaşlardan birisiyim.. Artık ben hakkımı helal etmediğimi söyledim..Kasım ayında taahhüt bitecek lanet olsun dayanacağım o güne kadar |
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
| 14:00 civarında bağlantım geldi sonunda..Ödemeniz sisteme işlenmiştir ödeme için teşekkür ederiz tarzı basit bir mesaj ile geçiştirdiler.. |
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
| Btk ya şikayet etmiştim.Oradan özür mesajı yollamışlar bu ayki faturada 7 TL indirim yapılacakmış |
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @zaq999
... 1. sayfa
DH Mobil uygulaması ile devam edin.
Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin.
Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.
Gece yarısı 00:45 civarında Superonline dan mesaj geldi
""Ödenmemiş Faturalarınız Sebebiyle Bağlantı Hızınız 128 kpbs e düşürülmüştür, yüksek hızda devam etmek için borcunuzu ödeyin""şeklinde ve net kesildi..
İşin kötü tarafı hiç bir şekilde fatura borcum yok en son faturamı 29 Ocak sabahı ödedim yani 3 gün oluyor..
Dijital Operatör uygulamasında ödenmemiş borcunuz yoktur yazıyor..Mobil bankacılık üzerinden abone numarası girip fatura ödemek isteyince faturanız yok diyor.. Müşteri hizmetlerini 6-7 kez aradım geceden beri her seferinde kendileride fatura borcum olmadığını söylüyor ama hattım borcundan dolayı hala kapalı
Maksimum 18 saat dediler 20 saati geçti hala internetim yok.. Defalarca aradım,kavga,küfür, hakaret hiç bir gelişme yok..
Sistem sorunu diyorlar,bütün müşterilerde var diyorlar,yavaş yavaş düzeliyor diyorlar ama hiç bir şey yok..
Varmı aynı sorunu yaşayan birileri..Geceden beri hiç bir şey yapamıyorum..Etmediğim küfür,kıyamet kalmadı mağduriyetim nasıl giderilecek diyorum 24 saati geçerse faturadan düşülecek kem küm ediyorlar..
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >