Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
Türk Telekom
Stabil Olmayan Çok Düşük İnternet Hızı (100 Kbps!)
Bu konudaki kullanıcılar: 2 misafir, 2 mobil kullanıcı
12
Cevap 0
Tıklama 0
Öne Çıkarma
Cevap 0
Tıklama 0
Öne Çıkarma
1. sayfa
-
Stabil Olmayan Çok Düşük İnternet Hızı (100 Kbps!)
| Modem ayarlarından hat modunu sadece ads2+ yapar mısınız? |
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi.
Şu anda zâten ADSL_2plus olarak görünüyor DSL modülasyon türü. Hâkim olduğum bir konu değil, o yüzden demek istediğinizi anlayamamış olabilirim  "Yalnızca ADSL_2plus kullan/diğer modülasyonlara geçiş yapma" gibi bir ayar mı bulmam gerekiyor? Daha önceden modemle ilgili birkaç farklı yere de baktım, Türk Telekom tarafından sağlanan TP-Link TD-W9970v3 modemin arayüzü kullanıcıdan birçok işlevi kısıtlayarak geliyor, bu yüzden de bulamamış olabilirim. Ağ>WAN Ayarları'na tıklayıp dsl_internet kısmında Düzenle'ye tıkladığımda şöyle bir ayar ekranı alıyorum ve dediğiniz gibi bir seçenek bulamadım: < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > Diğer seçenekleri de karıştırdım ama bulamadım. Nasıl ulaşabilirim bu ayara? Ekleme: Görüntüler yüklenmedi sanırım. Şuradan erişebilirsiniz: https://store.donanimhaber.com/1e/00/ed/1e00ed1404708c39e648d8c99468e314.png https://store.donanimhaber.com/0a/d5/19/0ad519f22720ee0e2500b9cc01c93fab.png |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi sokomato -- 22 Ağustos 2019; 22:35:12 >
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
|
@feramor'un forumdaki gönderisi sâyesinde modemin root arayüzüne erişebildim. Modem, Auto Sync-up yerine ADSL2+ olarak ayarlı şu anda. < Resime gitmek için tıklayın > Fakat hiçbir değişiklik yok. Hâlâ benzer hızları alıyorum: < Resime gitmek için tıklayın > Hız öylesine rezil ki speedtest.net sitesi yüklenmiyor bile  Ne kadar doğrudur bilemeyeceğim ama hat zayıflaması ve SNR değerleri için şöyle sınır değerler buldum: HAT ZAYIFLAMA DEĞER ARALIKLARI: 20 dB altı: Harika 20 dB – 30 dB: Çok iyi 30 dB – 40 dB: İyi 40 dB – 50 dB: Kabul edilebilir 50 dB üzeri: Kötü Benim modemden aldığım hat zayıflaması (indirme) değeri: 6 SNR DEĞERLERİ ARALIKLARI: 10 dB altı: Kötü 11 dB – 20 dB: İdare Eder 20 dB – 28 dB: Çok İyi 29 dB üzeri: Mükemmel Benim modemden aldığım SNR (indirme) değeri: 30.8 < Resime gitmek için tıklayın > Bu değerlere göre cillop gibi bir internet bağlanıtsının olması gerekiyor ama yok! Değerler böyle olunca çağrı merkezindeki görevli modem değerlerine bakıp hattınızda sorun yok diyip konuyu kapatıyor, fakat dediğim gibi durum hiç de böyle değil. Gelen teknik ekibe derdimi anlatamadım (ya da işlerine gelmedi, uğraşmak istemediler) sorun yok dediler gittiler. Ne yapmalıyım? Modemde değeri düşük/yüksek olup da soruna sebep veren bir durumu görebileceğimiz başka bir veri var mıdır? |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi sokomato -- 24 Ağustos 2019; 17:2:50 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @feramor , @XpressMusic34 @
| Sizin hat vdsl destekliyor diyorum vdsl geçin rahat edin işte ne bekliyorsunuz ki ? adsl de ping yuksek olur vdsl ping düşük olur yuksek upload alırsınız |
Bu mesajda bahsedilenler: @sokomato
|
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi sokomato -- 24 Ağustos 2019; 17:2:20 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
gerekmez müşteri hizmetleri arayın geçin vdsl alırsınız pazartesi gunu geçersiniz boş vdsl port vardır köy ise daha iyi kullanım düşük hat değerleri on numara köylerde vdsl varsa çok iyi hızlar alırsınız sıkıntı olmaz 444 0375 arayın geçin 24 MBps veya 35 MBps size kalmış sorun filan kalmaz |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @sokomato
|
Çok güzel umutlandırdınız beni Arayayım verdikleri yanıta ve sonuca göre durumu yazacağım. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @smart0201
|
bir şey olması durumunda buraya mail atın ozelmusteriyonetimi@turktelekom.com.tr akdag.eniz@turktelekom.com.tr |
Bu mesajda bahsedilenler: @sokomato
|
Müşteri hizmetleriyle görüştüm altyapınız VDSL desteklemiyor veremiyoruz dedi görevli :( Buna ek olarak bulunduğum bölgede bakım/altyapı çalışması başlatılmış 30 Eylül'e kadar sürecek görünüyor... Dolayısıyla arıza kaydı da açamadılar tekrardan. Bu bakım çalışması yüzünden mi durumum böyle diyeceğim ama ben bu sorunu internet aboneliğim başlatıldığından bu yana yaşıyorum, sorun varken çalışma falan yoktu. Üstelik, modemden aldığım değerler iyi olmasına rağmen hızda sorun var. 30 Eylül'e kadar elim kolum bağlı görünüyor, VDSL'e de geçemiyorum. Belki öngörülen târihten önce biter çalışma da sonrasında düzelir, belki VDSL'e de geçişin önü açılır. Bilemiyorum... Altyapı/bakım çalışması varken ozelmusteriyonetimi@turktelekom.com.tr ve akdag.eniz@turktelekom.com.tr'ye yazmam bir işe yarar mı? |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi sokomato -- 24 Ağustos 2019; 18:31:46 >
Bu mesaja 2 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @smart0201
| faydası olur tabi sizin yerinizde olsam turk telekom planlama ve turk telekom ofis üzerinden denerim |
Bu mesajda bahsedilenler: @sokomato
|
Merhaba. Başlığa eklemiş olduğunuz görselleri inceledim. Hattınızın sağlığı gayet iyi durumda. @smart0201 in bahsettiği gibi VDSL bir pakete geçerseniz daha sağlıklı bir bağlantınız olacaktır. Size verdiği maillere yazabilirsiniz bu konuyu. Eğer size bölgenizde yeterli port sayısı olmaması sebebiyle VDSL bir pakete geçiş yapamayacağınız söylenirse bu durumda bağlı olduğunuz telekom müdürlüğünüze başvuru yapmanız gerekmektedir. Hattınızdaki yavaşlığın en az 50 sebebi olabilir. Bunları sıralarsak ihtimallerin sonu gelmez maalesef. ADSL bağlantısı yapısı gereği pingi yüksek bir bağlantı türüdür. Buna ek olarak hattınız çok sağlıklı ve çok kaliteli bir hizmet almanız gerekiyor. Bu konuyla ilgili eğer hat sizin adınıza kayıtlı ise bağlı olduğunuz telekom müdürlüğü yetkilileri ile görüşmenizi tavsiye ederim. Taahhüt vermediyseniz iptal ettirebilirsiniz. |
Bu mesajda bahsedilenler: @sokomato @smart0201
1. sayfa
DH Mobil uygulaması ile devam edin.
Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin.
Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.
3 yıl (28 mesaj)
Türk Telekom'dan 8 Mbps'e kadar hızlı kotasız tahhütlü internet aboneliğimi bir hafta önce başlattım. Tam 8 Mbps hız beklemiyorum, birçok değişkene göre hızı tam olarak sağlayamayabilirler; fakat aldığım ortalama hızlar 100-300 Kbps arası!
Modem Türk Telekom'un sağladığı yeni aldığım modem: TP-Link TD-W9970v3. Modemden aldığım altyapı verileri şu şekilde:
< Resime gitmek için tıklayın >
Ev müstakil ev, dolayısıyla iç tesisat yok. Türk Telekom'un telefon direğinden sağladığı kabloyu doğrudan modeme takarak kullanıyorum.
Anladığım kadarıyla SNR değerim de hat zayıflaması değerim de çok iyi. İstesem 16 Mbps'ye geçip o hızları teoride destekleyecek bir altyapı da var görünüyor yanlış anlamıyorsam.
Arıza kaydı açtım, geldiler baktılar sorun yok 8 Mbps sağlıyoruz size diyip gittiler. Halbuki durum gerçekte hiç de öyle değil. Hiçbir sayfaya sağlıklı bir şekilde erişemiyorum. Arıza kaydı oluşturup ekibin geleceği sabah 7.1 Mbps hız gördüm, iyice sinir oldum. Teknik ekip geldiğinde de 1-2 Mbps arasında hız aldım. Fakat bu hız hiçbir zaman stabil değil. Anlık olarak 1-2 Mbps hızı görsem de ortalama hız 100 Kbps'lerde sürünüyor. 50-60 Kbps'leri görüyorum, inanasım gelmiyor.
Böylesine düşük ve değişken hızın sebebi nedir?
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi sokomato -- 22 Ağustos 2019; 16:30:32 >