Teknoloji Haberleri
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
1776
Cevap 234927
Tıklama 1
Öne Çıkarma
Cevap 234927
Tıklama 1
Öne Çıkarma
-
DELTA Servis
-
En Çok Beğenilenler Tümü Tüm Yorumları Aç
|
delta teknik servis hayatımda gördüğüm en rezil en berbat oluşum. z2 telefonumu tam 4 kez gönderdim hepsinde de başka bir teknik arıza ile birlikte geri gönderdiler. ... |
| Sizin kadar iğrenç, pislik, arsız namussuz bir şirket daha görmedim. Karakter yoksunları sizi. U lan ilerde inşallah güzel yerlere geleceğim, ilk işim delta servisi kökten kurutup ... |
|
DELTA SERVİS PİŞMANLIKTIR. Bundan 1 yıl önce piyasa değeri neyse o fiyata 5s sıfır aldım.Telefonun parmak izi okuyucusu bozulunca apple a göndermek istedim.Bana bu cihaza bakamadıklarını... |
| Evet bu konu çok önemli. İnternet üzerinden yapılan satışların büyük çoğunluğunda "delta servis" isimli bir firma çıkıyor ama sadece İstanbul eminönü'nde yerleri var. Durumla ilgili bilgisi olan varsa paylaşabilir mi ? |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
bu firma hakkında şikayet sitelerinde hiç bilgi yok sanırım yeni bir firma.. türk telekom bile çalışanları için ~2000 telefon s3, iphone 4s, 5 vs. için sözleşme yapmış.. |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
| GG' da ceppaket kullanıcısının sattığı galaxy ace 2'ler de delta servisinmiş oradan satın alan bir kullanıcı ile mesajlaşmıstım . Bende merak ediyorum Delta servisle sıkıntı yaşayan var mıdır acaba ve nasıl bir servisdir ? ... |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
2 kere garantiye gönderdim sorun yaşamadım.. 1. si s3 kamera bulanık gösteriyordu, kamera değişimi yapılmış ve 3 gün içinde geri gönderdiler. 2.si ion gönderdim değişimi yapılmış .. yalnız ion 20 günde geldi.. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Cevap verdiğiniz için teşekkürler . Not: biraz geç oldu teşekkür kusura bakmayın. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Delta Servis , paralel * ithalat ürünlerine iki yıl boyunca güvence veren 480 metrekare alan üzerinde 26 kişilik ekibi ile hizmet veren teknik servis şirketidir.Paralel ithalat ürünlerinin ucuz olmasının tek sebebi,ithalat yapan firmaların herhangi bir satış fiyatına bağlı kalma üzerine anlaşmaları olmaması ve diledikleri gibi kampanya düzenleme şansına sahip olmalarıdır.Ürünlerin hepsi orjinal üretim olup herhangi bir teknoloji marketten de alabileceğiniz ürünlerdir. Gitttigidiyor üzerinden yapılan günün fırsatı kampanyalarının yanı sıra Delta Servis genellikle kurumsal firmaların ve önde gelen teknolojik marketlerinde sattıkları ürünlerin 2 yıllık garanti güvencelerini üstlenmiş bulunmaktadır. Servis onarım süreci ürünün arızasına bağlı değişkenlik göstermektedir , ancak firma prensibi olarak ortalama süreyi 5 iş günü olarak belirlemiş bulunmaktayız. Delta Servis, herhangi bir mecrada ürün satışı yapmamak ile beraber sadece garanti veren merkez servis olarak hizmet vermektedir. Delta Servis bu referanslarını internet sitesi üzerinden yayınlamıştır. Aldığınız ürünün Delta Servis Güvencesinde olup olmadığını internet sitemiz üzerinden sorgulayabilirsiniz. |
Bu mesaja 8 cevap geldi.
  |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
Peki Rota GSM de sizin firmanız mı, veyahut saçma olduysa şöyle sorayım; ( :) ) Rota GSM Hakkında bir bilginiz var mı? İnternette pek birşey bulamadım ben de.. |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
Bahsi gecen firmalarla alakam yok zaten bir firmada da calismiyorum. Takdir etmek istedim sadece kendileri foruma uye olup, haklarinda bilgi verdikleri icin. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Rota GSM bizim firmamız değildir, ne yazık ki haklarında herhangi bir bilgiye sahip değiliz. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Peki bir sorum olacak.avrupadan gelen ürünleri sony tanıyor yazmış biri. İthal ettiğiniz xperia z hangi ülkeden geliyor, kutu içeriğinde dock var mı ? Ayrıca kendi satışınız var mı ? Teşekkür ederim şimdiden. |
< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
Hocam herşey iyi güzelde.Kafama takılan sorular şunlar: Neden Türkiye genelinde gelişmiş servis noktalarınız yok? İnternet sitenizden erişim noktalarınıza baktığımda sadece iki tane ilde servisiniz olduğunu gördüm.Bunlarda İstanbul ve Ankara.Bu yüzdende parelel ithalat ürünlerini pek tutan olmuyor.Ayrıca cihazı size kargo ile yollarken biz kendi cebimizden herhangi bir ücret ödüyormuyuz? İyi akşamlar,saygılar efenim. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Farklı bölgelerde servis ağı kurulması konusunda çok ciddi çalışmalarımız var.Ancak takdir edersiniz ki DeltaServis markası altında vereceğimiz tüm bayiilikler firma sorumluluğumuz altında olacaklar.Bu servis noktalarına ürün bırakan tüketiciler herhangi bir problem durumunda merkez olarak firmamızı muhattab alacaklardır.Bu konu bizim için ciddi bir sorumluluk yükü oluşturduğu için ürünlerin tüm hizmet evrelerini takip edebileceğimiz bir altyapı planladık.Planlarımız doğrultusunda yaklaşık 3 aydır yoğun bir şekilde çalışmaktayız.Projenin bitim süresini de 2013'ün son çeyreği olarak planladık. Sonuç olarak altyapımız tamamen hazır olduğunda Türkiye'nin her yerinde servis desteği veren servis noktalarımız olacaktır. Arızalı ürünü servise gönderirken kargonun bir ayağını DeltaServis karşılamaktadır. |
Bu mesaja 4 cevap geldi.
|
Delta servis güvencesiyle almış olduğum Samsung Galaxy S3 cep telefonumu inretnet sitelerinde gezinirken donma yapması ve kendi kendine açılıp kapanması problemiyle delta servise istanbula gönderdim telefon servisten geldi ve servis formuna mekanik bakım yapıldı yazılım yüklendi yazılmış, telefonu açar açmaz aynı gün yine aynı problemi yaşadım telefon donmaya başladı.Hatta telefonun sağ üst kısmını da bir yere vurmuşlar çelik gövde üzerinde bi zedelenme siyah nokta oluşmuş.Sonra telefonu tekrar gönderdim ve şikayetimi açık bir dille yazdım , bilgisayar başında olamadığım için bankacılık işlemlerini telefon üzerinden hallediyorum ve düzgün tamir edilmediği için işlerim aksıyor daha doğrusu maddi zararım oluşuyor. Her neyse konuyu fazla dağıtmadan devam edersek ikinci kez servise gönderdim ve yaklaşık 20 gün sonra telefon çıktı geldi telefonu kargo şubesinde ilk açtığımda sol tarafında yeni darbeler gördüm birisi üst kısımda birisi ses azaltıp artırma kısmında, ama üst kısımdaki bariz bir darbe sanki bir tornavida ucuyla oraya baskı yapılmış ve ezilmiş gibi.Servis takip formuna ise telefon darbe gördüğü için kullanıcı hatası vardır garanti kapsamı dışındadır ama müşteri memnuniyeti açısından bir kereliğine yazılım güncellenmiştir şeklinde yazmışlar.Büyük olasılık 3. seferde de aynı şikayetle telefonun geri geleceğini bildikleri için telefonu kendileri darbeleyip suçu kullanıcı hatası diye üzerime yıktılar.Telefonda tek bir darbe iz olmadığına bütün arkadaşlarım , çevrem şahittir ve servisten geldikten sonra telefonun durumu ortada.Bu ülkede dürüst insan kalmamış galiba, Türkiye biraz olsun başını kaldırıp sonra tekrar eğiyorsa dürüst olmamamızdan kaynaklıdır. Şimdi sevgili arkadaşlar ben bu telefonu 2 defa delta servise gönderdim ve garanti kapsamı dışında bıraktılar hem de telefonun orasına burasına zarar vererek.Bulunduğum ilde yani Denizlide telefonumu yaptırsaydım yine garanti kapsamı dışında kalacaktı ama en azından sağında solunda vuruklar oluşmayacaktı ve sözde telefona yapılan yazılım yükleme işi 15 *2 = 30 gün yerine bana 20 dakikaya malolacaktı ve en azından işlerim aksamayacaktı.O serviste nasıl teknik elemanlar çalışıyorsa artık anlayamıyorum, kardeşim bu üç kuruşluk telefon değil biraz dikkat edersin. Neyse bu kızgınlıkla gittim bir akıllı telefon daha aldım kendime , artık delta servis yüzünden işlerimin aksamasını istemiyorum.Adamlara güvenmenin sonucu bana pahalıya patladı zaten 30 günlük süreçte 3 tane s3 parasını kazanmaktan olmuşumdur.Şu anda yaptık diye yolladıkları telefon yine bozuk yine bozuk.Madem bu sorun darbe almasından kaynaklanıyordu ilk servis formuna neden yazmadın diye sorarlar adama? Bu kronik bir sorun haline gelince bu haliyle karşımızdalar... Şimdi hakkımı aramayacağım değil Tüketici haklarına gidip sonuna kadar hakkımı arayacağım , gerekirse bu telefonu çöpe atarım sıkıntı da değil.Ama bu Delta teknik servisin ilgisizliğini ve dikkatsiz elemanları yüzünden müşterilerin yaşayabilecekleri memnuniyetsizlikleri hem sanal ortamda, hem arkadaş çevremde, hem de yasal olarak duyuracağım. Şimdi herkes dursun düşünsün , ister inanın ister inanmayın ama ben memnun kalmadım,belki siz kalırsınız ancak zorrrrr diyorum. Halit ULUSOY / Denizli |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi bottousa -- 4 Mayıs 2013; 9:26:18 >
Bu mesaja 4 cevap geldi.
bottousa adlı arkadaşın yaşadığı sorunla ilgili düşüncelerinizi merak ediyoruz  onun yaşadığı sorun bizlerin kafasında soru işareti yaratacaktır. ve bu sizin açınızdan sıkıntılı bir durum |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Katılıyorum, buna gelecek cevabı merakla bekliyorum. |
< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
ROTA ile DELTA yı araştırdığımda DELTA'nın web sayfası çıktı ama ROTA hakkında net bi sonuca varamadım.
Ayrıca SONY ile telefonla görüştüğümde ithal ürünlerin AVRUPA ülkelerinden gelmesi durumunda garantiyi tanıdıklarını söylediler.
Bu bilgiler ışığında bana yardımcı olabilecek, bilgi paylaşabilecek olan var mı acaba?
GÜNCELLEME: Bu konuyu görüldüğü üzere ocak yukardaki içerik sebebiyle açmıştım. Daha sonra DELTA SERVİS konuya bizzat dahil olup bu başlıkta sizlere yardımcı da oldu.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi milliadam -- 9 Mart 2015; 21:22:52 >