Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
4
Cevap
1539
Tıklama
0
Öne Çıkarma
ASUS TAN GELEN MAIL => 'REFURBISHED URUNDE DOA DEGISIMI OLMAZ' LUTFEN YARDIM
K
11 yıl
Çavuş
Konu Sahibi

1 hafta önce aldığım REFURBISHED ASUS N56-VZ model bilgisayarda bir hayli fabrikasyon hata çıkmış. Bu hatalar

1 - Sol taraftaki 2 x USB 3.0 ve HDMI portlarının içi boş olması dolayısıyla modül ün eksik olması.

2 - Klavye Aydınlatmasının Çalışmaması.

3 - Harici Subwooferın düzgün çalışmaması

4 - 1 Saatlik kullanımda hiç fan sesi duymamış olmamla beraber bilgisayarın ateş gibi ısınması. Yani fan olmaması yada fan ın çalışmaması.

şikayetleriyle asus istanbul servisine doa değişimi için gönderdiğim bilgisayar için asusun bana az önce gönderdiği mailde aynen bunlar yazıyodu.

Merhaba;

XXX seri numaralı ürün yenilenmiş cihazlardandır. DOA değişim hakkı bulunmamaktadır. Cihazın arızaları giderilmiştir ve tarafınıza gönderilecektir.


Refurbished ürünlerde DOA değişim hakkı olmuyormu. Bilgisayar bana onarılmış olarak geldiğinde kabul etmelimiyim?



E
11 yıl
Yarbay

Yani önceden değiştirilmiş cihazı yenileyip öyle satmışlar. Satan mağazadan git değişim iste. Eğer değişim yapmazlarsa tüketici haklarına felan başvur bence. Arızalı ürünü yenileyip tekrar satmışlar.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
K
11 yıl
Çavuş
Konu Sahibi

bana satılırken bu ürün refurbished demediler. Faturasındada ne teşhir nede refurbished ibaresi var tüketici mahkeme heyeti lehime karar verirmi?


Bu mesaja 1 cevap geldi.
E
11 yıl
Yarbay

Hangi mağazadan aldıysan önce mağazayla bir görüş. Eğer iade ya da değişim yapmazlarsa, lehine ya da aleyhine de olsa tüketici mahkeme heyetine başvur bence.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
K
11 yıl
Çavuş
Konu Sahibi

aldığım yer istanbul index bilgisayar iade kabul almıyo. Gözümü kararttım tüketici mahkemesine kadar gidecem



DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.