Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
17
Cevap
1603
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Vatan Bilgisayar Vaio SVE1511T1E stok sorunu
M
12 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Arkadaslar 13 Ekim 2012 tarihinde vatanbilgisayar.com dan sipariş vermiş oldugum sony vaio SVE1511T1E laptopla ilgili olarak olarak bugun bana geri dönüş yapıldı.Ürünün stoklarında olmadıgını onun yerine ya para iadesi ya da Toshiba C855-1L9 cihazın muadil ürün olarak verilebileciğini söylediler.Şimdi sizlere sorum biz ürünü alırken sözleşmede bunu bunu kabul ediyor muyuz? Sonuçta ben o ürünü stokta var olarak görüp kartımdan o ücret kesildi aradan 3 gün geçti ve şu anda ürün tedarik edilemiyor deniyor ? Bununla ilgili olarak olarak sizlerden yardım bekliyorum.
Şimdiden teşekkürler



P
12 yıl
Çavuş

garanti kısmında ne yazıyor ben mi yanlış görüyorum

http://www.vatanbilgisayar.com/notebook-netbook-tablet/toshiba-c855-1l9-c855-1l9-core-i5-3210m-250ghz-8gb-ddr3-640gb-156-dvdrw-1024mb-7610m-bt-w7bas/productdetails.aspx?I_ID=62085





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi paveHawk -- 15 Ekim 2012; 23:09:09 >

N
12 yıl
Er

banada aynı şeyi söylediler ben onayladım müdail ürün olan toshiba aldığımızdan daha iyi bence ve böyle konularda fazla uzatmaya gerek yok yoksa para iadesi falan filan bir sürü sorun, sen ne yaptın MRDURDEN?



N
12 yıl
Er

sonuçta para farkı bizden istenmediği sürece sorun yok bence. şimdi sen sözleşme falan anlatacan onlara daha sonra bir sürü hikaye sonuçta adamlar kim bilir böyle bi sorunla kaç defa karşılaştılar yani yapacak bişey yok bence burası TÜRKİYE !!!


Bu mesaja 1 cevap geldi.
C
12 yıl
Yüzbaşı

M
12 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

@paveHawk
hocam onda bir sorun vardır heralde

@paveHawk

ben kabul etmedim hoca sonuçta ben toshiba istesem toshiba alırdım.bugün aradım ve sipariş iptalini söyledim.o kadar alakasız bir müşteri hizmetleri var ki..ayrıca benden parayı çekiyorlar ve şu an hala onlarda..vatanbilgisayar bitmiştir gözümde.bir de o kadar rahat konusuyolar ki..

@cirkin_krall

evet bir sürü yerde stoğa girmiş ama ciddi fiyat farkı var.



N
12 yıl
Er

tabi sende kendine göre haklısın ben sadece böyle şeylerle uğraşmak istemiyorum ama gerçekten dediğin gibi bu çağda vatan gibi firmanın böyle olumsuz durumlara girmemesi gerekiyor artık bir haftadır bu işin boku çıktı. yollasınlarda hayırlısıyla hangi bilgisayar fark etmez. işlemi iptal etmişsin inş en kısa sürede paranı alırsın


Bu mesaja 1 cevap geldi.
M
12 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: nofeargencfb

tabi sende kendine göre haklısın ben sadece böyle şeylerle uğraşmak istemiyorum ama gerçekten dediğin gibi bu çağda vatan gibi firmanın böyle olumsuz durumlara girmemesi gerekiyor artık bir haftadır bu işin boku çıktı. yollasınlarda hayırlısıyla hangi bilgisayar fark etmez. işlemi iptal etmişsin inş en kısa sürede paranı alırsın

aynen hoca yıl olmuş 2012 hala sistemde var gösterip paranı alıyorlar sonra 1 hafta kalıyor onlarda sonra iade etmelerini(!) bekliyorsun.. İnş bakalım hocam eyv



S
12 yıl
Er

hocam bende vatandan sony vaio sipariş ettim.Hiperstore diye kendini tabir eden bi yerde stoğun olmadığını öğrenmek,hemde 3 gün sonra öğrenmek ilginç gerçekten.Ayrıca muadil ürünün Toshibanın kendi sitesindeki özellikleriyle bize satılan ürünleri arasında faklar var ;
http://se.computers.toshiba-europe.com/innovation/tr/product/Satellite-C855-1L9/1135518/toshibaShop/false/

toshibanın sitesinde 4gb ramli olduğunu söylüyor?Bize 8 gb ramli gelecek ? Bakalım nasıl olacak?
Garanti süresi vatan bilgisayarda 0 olarak gözüküyor umarım editör hatasıdır
Ayrıca 640 gb hard diskin 580 gb olarak çalıştığı söylentileri var hepsibuaradada.
Bakalım nasıl bi malzeme gelecek.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Siyah_Leke -- 16 Ekim 2012; 21:26:12 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
N
12 yıl
Er

quote:

Orijinalden alıntı: Siyah_Leke

hocam bende vatandan sony vaio sipariş ettim.Hiperstore diye kendini tabir eden bi yerde stoğun olmadığını öğrenmek,hemde 3 gün sonra öğrenmek ilginç gerçekten.Ayrıca muadil ürünün Toshibanın kendi sitesindeki özellikleriyle bize satılan ürünleri arasında faklar var ;
http://se.computers.toshiba-europe.com/innovation/tr/product/Satellite-C855-1L9/1135518/toshibaShop/false/

toshibanın sitesinde 4gb ramli olduğunu söylüyor?Bize 8 gb ramli gelecek ? Bakalım nasıl olacak?
Garanti süresi vatan bilgisayarda 0 olarak gözüküyor umarım editör hatasıdır
Ayrıca 640 gb hard diskin 580 gb olarak çalıştığı söylentileri var hepsibuaradada.
Bakalım nasıl bi malzeme gelecek.

yok artık garantisiz ürün satmazlar herhalde valla hata mı ettik bilmiyorum bu ürünü kabul etmekle inş sıkıntı çıkarmazlar.Nasıl bir iştir anlamadım çinden sipariş ettiğin üründe bile bu kadar sıkıntı yaşanmıyo.



M
12 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

@Siyah_Leke
@nofeargencfb

arkadaslar sizde sipariş durumunuz ne görünüyor? bende hala topkapıda hazırlaniyor diye görünüyor bu nasıl bir iştir ya
dün telefon ettim paramı iade edin diye hala bekliyorum..


Bu mesaja 2 cevap geldi.
N
12 yıl
Er

quote:

Orijinalden alıntı: mrdurden

@Siyah_Leke
@nofeargencfb

arkadaslar sizde sipariş durumunuz ne görünüyor? bende hala topkapıda hazırlaniyor diye görünüyor bu nasıl bir iştir ya
dün telefon ettim paramı iade edin diye hala bekliyorum..

benimde topkapı yazıyodu dün akşama doğru ankara/söğütözü yazmaya başladı ama hala hazırlanıyor gözüküyo.



S
12 yıl
Er

quote:

Orijinalden alıntı: mrdurden

@Siyah_Leke
@nofeargencfb

arkadaslar sizde sipariş durumunuz ne görünüyor? bende hala topkapıda hazırlaniyor diye görünüyor bu nasıl bir iştir ya
dün telefon ettim paramı iade edin diye hala bekliyorum..

vaio ilk zamanlarda topkapıda gözüküyodu sonrasında kayseride gözükmeye başladı en son sipariş takibinde tekrar topkapıda gözüktü sonra stoktan kayboldu
ne nazlı çıktı arkadaş bunlarda 5 gündür hazırlanıyolar





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Siyah_Leke -- 17 Ekim 2012; 22:14:54 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
B
12 yıl
Yüzbaşı

Arkadaşlar aynı durmum benim sipariş ettiğimhttp://www.vatanbilgisayar.com/Notebook-Netbook-Tablet/samsung-np550p5c-s03tr-np550p5c-core-i7-3610qm-230ghz-8gb-ddr3-1tb-2gb-gt650m-156-dvdrwbr-bt-w7pre/productdetails.aspx?I_ID=61989
ürünü içinde geçerli oldu ki ben hafta sonu kampanyasından önce sipariş etmiştim yine kampanyalı fiyat üzerinden ama iki gün sonra stoklardan yok olarak gözükmeye başladı bende gönderiyorlardır diyen düşünmüştüm ama 5 defa telefonla görüştükten sonra bu ürünlerin dağıtıcıya geri iade edildiklerini öğrendim yani vatanın elinde ürün yok ve telefondaki kadın bana demez mi siz zaten bunu bilerek aldınız :)...
Bende ben alırken stoklarda olduğunu gösteren ekran görüntüsü olduğunu mağduriyetimi gidermezlerse para iadesini kabul etmeyeceğimi ve mahkemeye vereceğimi ilettiğimde satış müdürüne bağladılar ve oda bana muadili yada daha üst bir donanıma sahip ürün gönderebileceklerini ilettiler önerdikleri ürün de bu http://www.vatanbilgisayar.com/toshiba-x870-11v-x870-11v-core-i7-3610qm-8gb-ddr3-1tb-3gb-gtx670m-173dvdrwbdrw-bt4-w7pre/productdetails.aspx?I_ID=61565#allImages

ama kesinleşen bir durum yok bu gün tekrar arayacaklar beni bakalım nasıl sonuçlanacak.
Bundan sonra vatanın internet mağazasına güvenim hiç bir ürünü almayacağım.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
M
12 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

@blackboard
haklısın bu kadar saçma sapan bir müşteri hizmetleri olamaz ben hergün arayıp paramı yatırın dedim formu doldurup mesaj attım ve sonunda bugün param tekrardan yattı.
bundan sonra vatan benim için bitmiştir.müşteri temsilcisi o kadar rahat ki sözleşmede var 10 gün içinde alırsınız diyor.


Bu mesaja 2 cevap geldi.
N
12 yıl
Er

arkadaş bıktım hergün aramaktan rahat rahat internet üzerinden alışveriş yapayım dedim vay efendim ürün yok yok mudail ürün onu kabul ediyoz yok 10 iş günü daha ne çıkacak merak ediyom valla!!!



S
12 yıl
Er

quote:

Orijinalden alıntı: mrdurden

@blackboard
haklısın bu kadar saçma sapan bir müşteri hizmetleri olamaz ben hergün arayıp paramı yatırın dedim formu doldurup mesaj attım ve sonunda bugün param tekrardan yattı.
bundan sonra vatan benim için bitmiştir.müşteri temsilcisi o kadar rahat ki sözleşmede var 10 gün içinde alırsınız diyor.

hocam online alışverişte saçmalık boyutuna ulaştıkları için ayrıtten tebrik ediyorum vatanı tam 6 gün oldu.Vatanın müşteri hizmetleri ayrı bi film zaten.20dakikada zaten müşteri hizmetlerine güç bela ulaşıyosunuz oda sırf 2 dk konuşabilmek için.Bide müşteri hizmetlerindeki ablaların bi kısmında bi atar var bi öfke var telefonun öbür tarafından resmen sizi dilleriyle dövüyorlar.20 dakika bekleyip bağlandıktan sonra benim sinirlernip atarlanıp öfkeli öfkeli konuşmam gerekirken tam tersine sakin sakin iğneliyici konuşmadan durumu anlatıyosunuz,sanki ben onları bekletmişim gibi bide fırça atmaya kalkıyolar.
Evet vatan bilgisayar gözümde bitti 6gündür insan bi bilgi için en azından sms atar(boşa mı alıyosunuz o telefon numaralarını),belki ben günlük mail sistemimi takip edemiyorum yada hastayım yada internetim yok.Bunlar olmayınca bilgilendirilmeye de mi hakkım yok?.1 günde 3 kere görüştüm 6 dakika için 60 dakika bekledim 66dakika vaktim gitti.Sonuç hala yok
Durumu anlatıp hediye olarak aldığımı en geç cuma günü elime geçmesi gerektiğini anlattım (7 gün 5 iş günü sonra lazım olduğunu söyledim) Beyefendi ben acil olduğunu bildiririm dedi hala sipariş hazırlanıyor ve yarın cuma

Haa bide şu var; Ben zaten toshiba istesem gider toshibanın o modelini alırdım parasından kaçtığım filanda yok bana sony lazımdı yakınlarda hiç bir yerde stokta yoktu (yaşadığım ilçede vs) orda bulunca alıyım dedim sinir stres sahibi oldum sayelerinde.Zaten para iadaesi en az 1 hafta sürer diye muadil ürünü kabul ettim.Bir an önce teslim alayım diye.Stokta olmayan ürünü satıyolar bide madem muhasebe sisteminden bu kadar uzaksnız stok saymadan bi habersiniz yapmayın bu işi





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Siyah_Leke -- 18 Ekim 2012; 20:49:28 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
P
12 yıl
Çavuş

10 iş günü ne zaman dolacak bende merak ettim sıkıntısız alış veriş yapabileceğimiz bi site yok, her sitede sıkıntı,sorun var



DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.