Olay : Benim mail adresime yanlış bir fatura bilgisi geliyor, başkası adına düzenlenmiş bir fatura benim mail adresime geliyor.
TTnet'e önce bir mail yazdım hiç bir cevap gelmedi, daha sonra biraz da kızarak şöyle dedim :
quote:
"Daha önce de buradan yazdım ama kimseden bir geri dönüş olmadı. Mail adresime şu şekilde bir mail geliyor. "Sayın X Y, Kullanmakta olduğunuz abcdef nolu hattınıza ait Mayıs döneminden 81,25 TL'lik ödenmemiş borç bulunmaktadır. " Ben X Y değilim, ttnet abonesi de değilim, lütfen bu mailin adresime tekrar gönderilmemesini rica ediyorum!!!
TTnet'den gelen mail :
quote:
Sayın C D
ADSL hizmet numaranız veya alan koduyla birlikte ADSL’ inizin bağlı olduğu telefon numarasını şikayetinizle birlikte bize iletirseniz size yardımcı olabiliriz.
TTNET A.Ş.’ye göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür eder, her türlü düşünce ve önerinizi bizimle paylaşmanızı dileriz.
Saygılarımızla,
TTNET A.Ş.
Ben bir şikayet yazmam için ille adsl abonesi mi olmam gerek, böyle bir mantık varmı? Nasıl bir şirkettir bu. Sitemize quiknet geldi de kurtulduk şu başderdinden, bir de maillerinden kurtulabilsem harika olacak.
Burdan bakın bi yanlışlık yoksa sorun olmaz, eğer varsa müşteri hizmetlerine bildirip. Durumu bildirir dilekçeyle itirazda bulunun (bunun için faturanın kesilmiş olması gerekli olabilir)
quick net ah bizim burayada gelse :D izmir/mavişehir de var karşıyakada bir gelse :D 100mbit sınırısız 126 tl offf :D ttnet den bıktım artık en sonun kapatırca neti o olcak
TTnet'e önce bir mail yazdım hiç bir cevap gelmedi, daha sonra biraz da kızarak şöyle dedim :
TTnet'den gelen mail :
Ben bir şikayet yazmam için ille adsl abonesi mi olmam gerek, böyle bir mantık varmı? Nasıl bir şirkettir bu.
Sitemize quiknet geldi de kurtulduk şu başderdinden, bir de maillerinden kurtulabilsem harika olacak.