Viewsonic kvk servis rezilliği

Aşağı Git Tüm Forumlar Ev Elektroniği ve Elektrikli Ev Aletleri Televizyonlar Projeksiyonlar Viewsonic kvk servis rezilliği

Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir

0
Cevap 986
Tıklama 1
Öne Çıkarma

1. sayfa

Viewsonic kvk servis rezilliği

Cevap Yaz

ozguradam1

2 yıl

Yarbay

Konu Sahibi

2018 yılında Viewsonic in px727-4k modelini almıştım.Aldıktan birkaç ay sonra herhangi bir güncelleme çıkmış mıdır diye internet sitesine baktım,ilk şoku orada yaşadım. Zira Bu üründe güncellemeyi siz yapamıyorsunuz. Eğer bir güncelleme gelirse ve yapmak isterseniz servise göndermek zorundasınız cihazı.O dönem servisle iletişime geçtim,son güncelleme ile ilgili bilgi aldım ama bulunduğum yer ile servis arası tam 1400 kilometre olduğu için güncelleme yapmamıştım.Daha sonra internetten fan sesinin güncelleme ile azaldığı ile ilgili bir yazı okumuştum yakın zamanda.Ben de servisle iletişime geçmeye çalıştım.çalıştım diyorum zira viewsonicin şu an sitesinde yazan numaraya ulaşmak neredeyse imkansız.30 kez aramışsam bir kez ulaşabilmişimdir.Mail attım ürünümü güncellemek istediğimi söyledim.Onlar da bana servise göndermemi söylediler ve servise gönderdim.KVK servisi bakıyormuş artık. İki haftaya yakın serviste kaldı ürün. Süreci kvk internet sitesi üzerinden takip ettim.İşte bakılıyor,inceleniyor,test ediliyor,en son güncelleme yüklendi geri gönderiliyor yazmışlardı.Yaklaşık iki hafta sonra ürünü aldım,ürünü çalıştırdım ve ikinci şoku da orada yaşadım.Zira ürün güncellenmemiştİ.benim yazılım versiyonum 1.0.0 dı.Yani baz versiyon.Aynı şekilde sadece sıfırlanarak geri göndermişler.İnanılmaz derecede rahatsız oldum.Bir nevi dolandırıldığımı,aşağılandığımı hissettim.Hemen servisle iletişime geçtim durumu anlattım.ama servis sürekli "ürün güncellenmiştir" şeklinde otomatik cevaplar attı.diyorum ki güncellenmişse hangi versiyona güncellenmiştir bari bunu söyleyin.Tabi cevap yok.Bir daha viewsonic marka projeksiyon cihazı almam,kimseye de önermiyorum.bir ürün alırken servis hizmetini mutlaka göz önünde bulundurun.

Cevap Yaz

1. sayfa

Tüm Forumlar Ev Elektroniği ve Elektrikli Ev Aletleri Televizyonlar Projeksiyonlar Viewsonic kvk servis rezilliği