Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
TurkNet
Turknet 150 mbps hız rekoru
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
18
Cevap 643
Tıklama 0
Öne Çıkarma
Cevap 643
Tıklama 0
Öne Çıkarma
1. sayfa
-
Turknet 150 mbps hız rekoru
| Bende 120 Mbps ile kırmıştım rekorumu. Şimdi Turknet bana tersten kırdırttırıyor rekorumu. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Merhaba, hız profilinizde yaşadığınız sorunun çözümü için saha ekiplerine yeni bir iş emri gönderdik. Ekiplerden güncel bilgi alarak sizinle paylaşacağız. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @skyyfin
Keyifli kullanımlar dilerim |
| sanki insanlar çok hoşlanıp eğleniyormuş gibi ttnette birde bu konuyu açmışsınız ne garipsiniz sanki yapa veya gigafiber vardıda biz geçmedik |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Telekom reddediyor herhalde gelmeyi. Sizin teknik arkadaş bana bugün 10. defa sorununuz çözüldü diye yazdı. Ve tabiki sorunum çözülmedi. Ben zaten benle dalga geçtiğinizi anladım. Ama kendinizle dalga geçmeyin bari. Ben eminim ki siz ne saha ekiplerine iş emri göndermişsinizdir ne de benim sorunumu teknik destek ekibine göndermişsinizdir. Bu saatten sonra düzeltseniz bile (düzeltemeyeceksiniz) aboneliğimi iptal ettireceğim. Forumda bağlatmak isteyen arkadaşlara da bunları anlatacağım. Türk Telekom pahalıya veriyor ama (gerçi 10 mbps hızı Türk Telekom'dan daha düşük fiyata alabilirim ADSL sonuçta) kaliteli hizmet sunuyor. Boşu boşuna size bide kurulum ücreti ödedik.. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
| Merhaba, kaydınızı kontrol ettiğimde çözüldü onayı vermeniz üzerine kaydınız sonlandırılmıştır. Tekrar kayıt oluşturmanız üzerine tekrar kontroller sağlanacaktır. Gelişme olması durumunda size bilgi vereceğiz. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @skyyfin
|
Şimdi adamın yazdıklarıyla sizin yazdıklarınız ne alaka Allah aşkına Yazdığını bir kez okusanız ne demek istediğiniz anlayacaksınız Ama yok cümlenin başına bir de sonuna bakıp kopyala yapıştır cevaplar Hadi burda neyse sallayıp yazıyorsunuz anladık Müşteri hizmetleri denilen yazılı sözde destek bölümü de aynı şekilde Yazılanları bırakın anlamayı okumadan etmeden hemen kopyala yapıştır cevaplar Hiç cevap vermeseniz insan bu kadar sinirlenmez ama verdiğiniz cevaplar harbiden insanı çileden çıkarır |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
| Hocam Turknet Forum'da Enes Furkan Gül adında çalışana ulaştım. İnanamayacaksınız ama 10 dakikada çözdü sorunu. Yani 2 hafta ben neye beklemişim inanın bilmiyorum. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @fakasupi
|
Sevindim sorununuzun çözüldüğüne Demek ki anlamak istediklerinde sorunu çözebiliyorlarmış Bunu biliyorduk ama zaten de Sorunu anlamamak istediklerine feryansın ediyoruz Tam olarak nasıl çözdüler neymiş dertleri neredeymiş halledilmesi gereken sorun acaba yazar mısınız? |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi fakasupi -- 3 Mart 2021; 16:22:12 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @skyyfin
| Hocam arka planda hızım bugda kalmış. İnanamayacaksınız ama sorunum bu. Tek hareketle çözdüler sorunumu. Bu kadar uğraştırmaya ne gerek vardı ki. Burdan şunu anladım buradaki çalışanda dahil sorunları bence network ekiplerine falan göndermiyorlar. Sadece oyalıyorlar. Halbuki 10 dakikada çözülecek sorun ilk başta çözseler bizde deriz adamların müşteri hizmetleri yok ama sorunları tak diye çözüyorlar diye. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @fakasupi
|
Belliydi sizin sorununuzun bu şekilde halledilebileceği Zira fiber alt yapıda 10 mbit gibi komik hızlar görmeniz akla mantığa sığacak bir şey değil Dediğiniz gibi bu kadar uğraştıracak ne vardı 10 dakikada çözülecek mevzuyu Benim sorunumda Telekom saha elemanı aradığında şunu söyledi Ama bize bu şekilde aktarılmadı şöyle bir sorununuz varmış dedi Benim ilettiğim arıza kaydıyla alakası olmayan arıza kaydı ile yönlendirmişler elemanı Durum apaçık ortada Siz sorununuzu iletiyorsunuz ama çözülmemesi için ellerinden geleni yapıyorlar Neyse hiç değilse sizinki geç olsa da çözülmüş Geçmiş olsun inşallah bir daha destek için işiniz düşmez TurkNete |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi fakasupi -- 3 Mart 2021; 16:36:55 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @skyyfin
| Çok sağ olun hocam umarım düşmez bir daha işim. Size verebileceğim tek tavsiye Turknet Forum'da konu açıp Enes Furkan Gül'ü (Forumdaki adı @EFG) konuya etiketlemenizdir. Gerçekten insanı deli ediyorlar. Sizin sorununuzdan farklı bir sorun söylemek nedir yahu saha elemanına? Böyle bir şey mi olurmuş... |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @fakasupi
|
Yok ben yemin ettim bir daha asla destekmiş arıza kaydıymış açmam Bi müşteri arıza kaydı açtığında sevinçle sorununun giderilmesini ümid ederken Ben yüreğim ağzımda acaba gelip hız profilimi düşük bir hıza mı sabitleyecek Yine modeme iç tesisata mı suç bulacak diye beklemek istemiyorum Şu an alternatiflere bakıyorum Başka bir İSS ye geçeceğim |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @skyyfin
| Bundan sonra bende destek kaydı açarken aynı şeyleri yaşamaktan korkuyorum açıkçası. Sizin için en iyisi İSS değişikliği sanırım. Umarım iyi bir sağlayıcıyla anlaşırsınız. |
Bu mesajda bahsedilenler: @fakasupi
1. sayfa
DH Mobil uygulaması ile devam edin.
Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin.
Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.
< Resime gitmek için tıklayın >
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >