Evet arkadaşlar biraz uzun olabilir şimdiden affola.
Dün sabah saatlerinde meşhur bir otelden Hotels.com üzerinden rezervasyon yaptım. Fiyat makul bir fiyattı bende bunu değerlendirdim ve ücreti ödeyerek rezervasyonu gerçekleştirdim, rezervasyonum onaylandı ücret kartımdan çekildi ve bana sadece bavulumu alıp gitmek kaldı. Akabinde 1-1.5saat sonra otelin "bişey bişey müdürü" olduğunu söyleyen bir arkadaş arayarak, işte benim o odayı size bu fiyatla verme imkanım yok, gelirseniz odaya malesef alamam, sistemin bir tarafında bir sıkıntı var çözmeye çalışıyoruz ama siz rezervasyonunuzu iptal edin şeklinde aklınca telkinlerde bulunup bana rezervasyonumu iptal ettirmeye çalıştı.
Daha önce böyle bir şey yaşayan veya fikir sahibi olan arkadaşlar bir yardımcı olursa sevinirim. Nasıl bir yol izlemeliyim bu konuyla alakalı ?
Beni ilk arayıp iptal ettirmeye çalışan İşletme Müdürüydü zaten. İşin problem tarafı zincir bir hotel değil Uludağ'da bilindik pahalı bir hotel fakat sahiplerinin arkası sağlammış duyduğum kadarıyla. Aldığım oda zaten kral dairesi ve üstü yok :)
Madem oyle yapacak birsey yok, ısrar edip gitseniz dahi bir şekilde sizi taciz edip rahatsız edeceklerdir, malesef hakkınızı arayabileceğiniz bir yargımız yok.
Dün sabah saatlerinde meşhur bir otelden Hotels.com üzerinden rezervasyon yaptım. Fiyat makul bir fiyattı bende bunu değerlendirdim ve ücreti ödeyerek rezervasyonu gerçekleştirdim, rezervasyonum onaylandı ücret kartımdan çekildi ve bana sadece bavulumu alıp gitmek kaldı.
Akabinde 1-1.5saat sonra otelin "bişey bişey müdürü" olduğunu söyleyen bir arkadaş arayarak, işte benim o odayı size bu fiyatla verme imkanım yok, gelirseniz odaya malesef alamam, sistemin bir tarafında bir sıkıntı var çözmeye çalışıyoruz ama siz rezervasyonunuzu iptal edin şeklinde aklınca telkinlerde bulunup bana rezervasyonumu iptal ettirmeye çalıştı.
Daha önce böyle bir şey yaşayan veya fikir sahibi olan arkadaşlar bir yardımcı olursa sevinirim. Nasıl bir yol izlemeliyim bu konuyla alakalı ?