Vodafone net fatura rezaleti

Aşağı Git Tüm Forumlar Konu Dışı / Off Topic Firmalar ile Yaşanan Sorunlar Vodafone net fatura rezaleti

Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir

0
Cevap 808
Tıklama 0
Öne Çıkarma

1. sayfa

Vodafone net fatura rezaleti

Cevap Yaz

orion55

4 yıl

Çavuş

Konu Sahibi

2020 Temmuz ayında Vodafone tarafından arandım ve 05.08.2020 tarihinde ev İnternetimin taahhütünün biteceği, eğer istersem yaklaşık 85 TL gibi bir ücret karşılığında aynı paketimin devam edeceği söylendi. Ben de buna onay verdim. Ancak 1 ay kullanmam sonucunda Ağustos ayı faturam 288,29 TL gelmiş. Buna dair 04.09.2020 tarihinde vodafonnet müşteri hizmetlerini aradım. Ve müşteri temsilcim Benim onay verdiğimi doğruladı ancak sistemden kaynaklı bir problemden dolayı taahhüdün görünmediğini bundan dolayı faturanın yüksek geldiğini söyledi. Gereken şikayeti oluşturduğunu ve incelemeden sonra faturanın düzeleceğini belirtti benden de taahhütü düzeltmek için onay aldı ben de onayladım. Ancak bugün vodafonedan bana şikayetimin kabul edilmediğine dair mesaj geldi. Ne yapmam gerekir arkadaşlar yardım

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >

Cevap Yaz

1. sayfa

Tüm Forumlar Konu Dışı / Off Topic Firmalar ile Yaşanan Sorunlar Vodafone net fatura rezaleti