Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
Diğer İnternet Servis Sağlayıcıları
Millenicom
Millenicom Olmayan Faturayı Zorla Ödetti (arkadaşını getirme)
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
2
Cevap 1326
Tıklama 0
Öne Çıkarma
Cevap 1326
Tıklama 0
Öne Çıkarma
1. sayfa
-
Millenicom Olmayan Faturayı Zorla Ödetti (arkadaşını getirme)
1. sayfa
DH Mobil uygulaması ile devam edin.
Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin.
Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.
Arkadaşını getir haklarımdan bazılarını kullanmıştım. 2019 ağustos ayı ve sonrasından itibaren de 9 hak üst üste kazandım ve nisan ayı faturası dahil olmak üzere fatura ödememem gerekiyordu.
Bu arada tekrar ediyorum paket zammı ekim 2019'da geldi.
Millenicom sözünde durdu ve bana 10 hakkım için fatura çıkarmadı ve 10 fatura için hiçbir ödeme yapmadım. bu faturalara eylül 2019'dan sonraki kullanımlar da dahil.
Ancak nisan ayına yani benim 11. hakkıma geldiğimizde bana 30 liralık fatura ücreti çıkardılar. Bu faturayı online işlem merkezinden indirmek istediğimde fatura hata veriyor ve indirilemiyor hiçbir şekilde görüntülenemiyordu (ve de bu durum asla düzeltilmedi).
Bu faturanın neden-nereden ve nasıl çıktığına dair, forumdaki destek üyesinden, twitterdan, mail ile ve telefon ile 1 ay boyunca iletişim kurmaya çalıştım ancak hiç bir şekilde bana bunu açıklayamadılar ve fatura suretini gönderemediler veya online işlem merkezinde görüntülenmesini sağlayamadılar.
bana verdikleri cevaplar
1) yarım aylık kullanım yapmışsınız ve ödememişsiniz? yarım aylık kullanım diye bir şey yok ödemem gereken tüm faturalarımı zamanında ödedim.
2) hattınızı askıya almışsınız o yüzden bu çıktı? hayır 2018'den beri kesintisiz kullanıyorum.
3) paketinize zam gelmiş 70 liradan 100 liraya çıkmış? peki bu durum hadi diyelim doğru
3a) kampanya koşullarında pakete zam gelirse aradaki fiyat farkı ödenir diye bir ifade yok. 1 aylık faturada indirim yapılır yazıyor ki 10 defa öyle yapıldı.
3b) zam ekim 2019'da geldi. bu durumdaa bana ekimden marta kadar (mart dahil) her ay 30 tl fatura gelmesi gerekirdi ki böyle bir şey olmadı. nisanda pat diye birdenbire 30 tl çıktı.
4) arkadaşınız ayın 15inde üye olmuş gibi bir şey zırvaladılar ki bu en mantıksızı.
Ve bu süreç sonunda bana fatura suretini gönderemedikleri/gösteremedikleri 30 liralık sözde faturayı ödettiler. Hat açma kapama ücreti 25 tl gibi bir miktarmış. onu ödememek için son gün ödemesini yaptım.
burada mesele 30 tl veya 300 tl ödeme durumum değil o fatura 3 tl bile olsa millenicomun naylon fatura çıkararak müşteriyi haksız yoldan soyması meselsi bunu da unutmayın.
"10 ay bedava kullanmışsın daha ne zırlıyon"cuları dikkate almayacağım bu arada.
< Resime gitmek için tıklayın >
< Resime gitmek için tıklayın >