Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
51
Cevap
14879
Tıklama
3
Öne Çıkarma
İnternet altyapı sorunu ve port yok sorunu çözümleri
O
4 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Merhabalar bugün size türktelekom altyapı, port sorunlarını nasıl düzeltebileceğiniz hakkında rehber ve kendi deneyimimi anlatacağım.

Öncelikle port sorunlarında kullanılan bir yöntemi anlatacağım;
Öncelikle ilçe veya il tt müdürlüğüne gidin(özellikle müdürlük).
Ev telefonu başvurusunda bulunun fakat önemli bir ayrıntı var burda tarifeyi taahhütsüz olan sade hat tarifesini seçin sonra taahhütle bilmem ne ile uğraşmayın. Eve gelip hattı çekeceklerdir. (Sıra olmadığından ertesi gün belki gün içinde dahi gelip çekebilirler) artık portunuz açılmıştır hayırlı olsun.

Altyapı sorunu;
1. Yöntem: bu konuda müşteri hizmetleri hiçbirşey yapmıyor. (Bu sorun için port yöntemini deneyebilirsiniz zararı olmaz ama sonuç çıkar mi emin değilim) yusuf kıraç denilen bir eleman var. Bunun twitlerinin altına sorununuzu yazarsanız size yardımcı olurlar. (Turk telekomu etiketleyerek altyapıya birazcık söversenizde size yardımcı olurlar.) Twitterdan ulaşarak yardımcı olucaklardır muhtemelen böyle sorunu çözenler olmuş baya.
2.yöntem: ozelmusteriyonetimi@turktelekom.com.tr bu email adresine yazarsanız çözüm bulabilirlar.

Kendi sorunum ise şöyle çözüldü;
10 nisanda email ile ozelmusteriyonetimi@turktelekom.com.tr adresine sorunumu yazdım ulaştılar. Sorunun 1 hazirana kadar çözüleceğini arayıp söylediler. 7 mayısda sorun çözüldü.

Port sorunu çözümünü paylaşan kişi: teknoseyir/kutalp
Diğerlerine nerden baktığımı hatırlamıyorum aklıma gelse yazardım.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

O
4 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Uplarsak sevinirim



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

O
4 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Foruma akıl sır erdirmek imkansız gerçekten. Bu sorundan müzdarip kaç kişi var ama bi allahın kulu konuya uğramıyor. Bir fb grubunda da paylaştım bunu, yönetici yorumda rehberimi eleştiriyor :)



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Y
4 yıl
Er

@orangedogan lütfen yardımcı olur musunuz ben de aynı sorunu yaşıyorum ne yapabilirim



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Y
4 yıl
Er

@orangedragon Lütfen konuyla ilgili yardımcı olur musunuz



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

O
4 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Sorun tam olarak nedir?



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @Yarenkkaris
J
4 yıl
Yüzbaşı

2. yöntemi denedim bakalım bir sonuç alabilecekmiyim. Yusuf Kıraç'a yazmıştım bir geri dönüş olmadı oradan, görmedi herhalde. 1. yöntemi Teknoseyirde de görmüştüm lakin anlamadığım husus şu ev telefonu adsl port üzerinden sağlanmıyor mu? neden VDSL port açıyorlar onu anlayamadım. 1. yöntemlede sorunu çözülen baya bir kişi vardı.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi joster35 -- 19 Mayıs 2020; 10:35:15 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
O
4 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Emaile yazmanı tavsiye ederim ben öyle çözdüm. Bide sizin port mu yok altyapı mı sıkıntılı?



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @joster35
E
4 yıl
Çavuş

Hocam sizin sorununuz neydi ve mail atmak için illa türk telekom mu kullanmak zorundayız?



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Orange dragon
O
4 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Bunlar tt altyapı sorunları için çözümler. Burda iss farketmiyor.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @ern1905_
O
4 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Ben turkcell kullanıyorum.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @ern1905_
J
4 yıl
Yüzbaşı

Altyapı yoktu yusuf kıraç'a yazdım altyapı geldi ama bu seferde şansıma VDSL portu bitti


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Orange dragon
E
4 yıl
Çavuş

Teşekkürler hocam ben de önceden port için yazmıştım vdsl port geldi ama çok sorunlu sürekli kopma hız düşümleri oluyor. Şimdi fiber için uğraşıyorum.



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Orange dragon
Y
4 yıl
Yüzbaşı

Acaba bu yöntrm fiber altyapının olduğu yerlerde de geçerli midir? Fiber bağlantı olan ancak boş port olmayan bir yerde



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
O
4 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Denemesi bedava



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @Yondaime Hokage
O
4 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Port yöntemini dene bence



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @joster35
O
4 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Kablolar eski ise ev tesisatı vs. o da kopmalara düşüşlere yol açabilir. (Ev içi tesisat size aittie) Emaile yada yusuf kıraça yazarsan düzeltirler



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @ern1905_
A
4 yıl
Binbaşı

Port sorununu nasıl çözdünüz? Hattımı adsl den vdsl e yükseltmek için müracaat ettim. Bulunduğum lokasyonda vdsl desteği var yani sıkıntı yok ve modemimde uyumlu. Ancak boş port yok deyip geri çevirdiler.



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Orange dragon
O
4 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Benim port sorunum yoktu. Ama bence port çözümü işe yaramayabilir adslden bağlayabilirler.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @alexander vasilievich
A
4 yıl
Binbaşı

Adsl bağlı zaten senelerdir kullanıyorum adsl olarak



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @Orange dragon