Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
23
Cevap
2084
Tıklama
0
Öne Çıkarma
HepsiJet Kargo Rezilliği
A
4 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

İyi Günler değerli forum kullanıcıları;

Başıma gelen bir olayı buraya dökmek istiyorum belki aranızdan akıl verenler yol gösterenler olabilir.

18.03.2020 tarihinde Xbox One S konsolunu indirimle satın aldım. (Arkadaşlarımla beraber toplam 4 konsol aldık.) hepsine 20.03.2020 tarihinde kargoları teslim edildi. Ama ne yazık ki HepsiJet beni 2-3 gündür oyalıyor efendim yoğunuz kurye arkadaş yetiştirememiş bu gün kesinlikle teslim edeceğiz diye. Ayrıca kurye arkadaş sisteme herhangi bir güncelleme de yapmamış, yani sistemde 20.03.2020’de dağıtım aracında gözüküyor hâla.

Neyse gelelim bu sabaha (22.03.2020) sabah saat 07:09’da tarafıma gelen SMS’te S***K***(kendisine) kargonuzu teslim ettik diye bir gönderi gönderildi. Teslim zamanı 21.03.2020 23:56 olarak gözüküyor. Mesai saatleri dışında bana nasıl teslim edebiliyor kurye arkadaş? Ayrıca bana ne gelen var ne giden. Belli ki kargom kurye tarafından hiç edilmiş.

HepsiJet MH açmıyor(Pazar günleri MH servisleri bile yok.)
Mediamarktı arayarak hemen durumu bildirdim. Pazartesiden önce sizi aramazlar bilgi vermek istiyorum dedi MH’de ki arkadaş. Neyse dedim haberiniz olsun.

HepsiJet Küçükcekmece dağıtım merkezi Pazar günü açık oluyor mu bilgisi olan var mı? Gidip şubeden bakmak istiyorum direkt.

Resmen göz göre göre kargomu hiç eden HepsiJet’e de zararımı karşılaması için ihtarname çekeceğiz, MediaMarkt’tan gelecek haberi bekliyoruz.


Resmen şaka gibi bir olay başıma geldi. Başka yapmam izlemem gereken bir yol var mı?



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >

A
4 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

-ŞikayetVar üzerinden yazı yazdım. Otomatik mesaj olarak yanıtlasalarda en azından haberleri var. (22.03.2020 / 13:03)



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >

M
4 yıl
Yarbay

Hepsijet siparişlerimin hepsi aynı gün geldi geçen gün 8 de verdiğim sipariş 20.00 de evdeydi tuzla istanbul



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
A
4 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: MontrealR

Hepsijet siparişlerimin hepsi aynı gün geldi geçen gün 8 de verdiğim sipariş 20.00 de evdeydi tuzla istanbul
Hocam bende anlamıyorum beni mi buluyor tüm bu şanssızlıklar. Resmen sahte evrak düzenlemişler teslim aldığıma dair. Dolandırıcılık



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >

K
4 yıl
Yüzbaşı

Geçmiş olsun hocam, tedirgin olmayın yüzde yüz haklısınız. Paranızı da son kuruşuna kadar alacağınıza eminim.

Mevzuyla alakalı gelişmeleri buraya da yazarsanız seviniriz hocam. Başka insanlara da yardımı dokunur hem.



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
A
4 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: kültürlü cingen

Geçmiş olsun hocam, tedirgin olmayın yüzde yüz haklısınız. Paranızı da son kuruşuna kadar alacağınıza eminim.

Mevzuyla alakalı gelişmeleri buraya da yazarsanız seviniriz hocam. Başka insanlara da yardımı dokunur hem.
Sağolun hocam, para iadesi değilde aynı üründen tekrar göndermelerini isteyeceğim, çünkü indirim bitti ve iade ederlerse aynı fiyata alamam sanırım tekrardan.

Gelişmeleri aktaracağım en azından bana veya bir başkasına yardımı dokunur belki.



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >

X
4 yıl
Teğmen

benim siparişim 1 günde bursaya geldi be kardeş şanssızmışsın geçmiş olsun


Bu mesaja 1 cevap geldi.
A
4 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: xxCrazyBoyxx01

benim siparişim 1 günde bursaya geldi be kardeş şanssızmışsın geçmiş olsun
Sağolasın. Demek ki personel şerefsiz çıkınca yapacak bir şey yok. Hukuken arayacağım hakkımı



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >

A
4 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Semih Bey Merhaba,

Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim adına sizden özür dileriz.

Siparişinizi teslim almadığınızı dağıtım noktamıza ilettik.

Aynı problem ile tekrar karşılaşmamanız adına gerekli tüm önlemlerin alınacağından emin olabilirsiniz.

Mümkün olan en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz.

Anlayışınız için teşekkür ederiz.

Saygılarımızla
hepsiJET Müşteri Hizmetleri

Akşam böyle bir mesaj geldi. Bakalım yarın ne olacak



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >

M
4 yıl
Yüzbaşı

sonuç ne oldu ? konu açılıyor ama sonuçlandırılmıyor.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
A
4 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: Mbaydar76

sonuç ne oldu ? konu açılıyor ama sonuçlandırılmıyor.
Sonucu yazayım;

Kurye arkadaşı gidip kendi imkanlarımla ben buldum. Gitti tekrar şubeden aldı getirdi. Ne HepsiJet'ten ne de MediaMarkt'tan bir dönüş olmadı tarafıma. 1 hafta sonra kurye beni arayarak abi nolur şikayetini geri çek beni işten atıyorlar diye telefonda yalvardı. Önce çekmeyeceğimi söyledim ama karışıklığın neyden kaynaklandığı ve şubedeki personelin hatası olduğunu anlatınca şikayetimi geri çektim ama hiçbir şekilde kargom ile ilgili bilgilendirilmedim iki şirket tarafından.

Kurye arkadaşı kendim bulmasam kargomu hiç edeceklermiş. Tekrar söylüyorum bulaşmayın şu nalet firmaya.



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >

G
4 yıl
Yüzbaşı

HBden pc aldim hepsijet kargosunu otomatik secti. Umarim sikinti cikmaz



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
M
4 yıl
Yarbay

Hadi geçmiş olsun



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Simsek McQueen
G
4 yıl
Yüzbaşı

Durun hocam sakin. Her insanda yasanmiyor ki? Agzinizi hayir acin :D



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @MrCaner
M
4 yıl
Yarbay

Geçmiş olsun hocam kargonuz yalan oldu kesin



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Simsek McQueen
G
4 yıl
Yüzbaşı

Senin amac ne birader? Kendin kotu bir sey yasadin da bizim de mi yasamamizi istiyorsun? Kesinli mesinli konusma. Nasil bir kafa yapin var cok merak ediyorum.



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @MrCaner
M
4 yıl
Yarbay

Hocam beni boşverin kargo yalan oldu bence



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Simsek McQueen
G
4 yıl
Yüzbaşı

“Bu kisi bloklandi”



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @MrCaner
M
4 yıl
Yarbay

KARGO nolcak acaba



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @Simsek McQueen
S
4 yıl
Yarbay

Tam 1 hafta önce şubeye gelen kargom hala dağıtıma çıkmadı 1 hafta içinde hepsijeti 5 kere,hepsiburadayı 2 kede aradım
Şikayetvar.coma şikayet açtım.
Bir kere bile dönüş olmadı
İşin ilginci,1 hafta içinde 3 kere başka siparişlerim hepsijetle adrese geldi.Bu siparişim dağıtıma çıkmıyor



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.