-ŞikayetVar üzerinden yazı yazdım. Otomatik mesaj olarak yanıtlasalarda en azından haberleri var. (22.03.2020 / 13:03) |
Hepsijet siparişlerimin hepsi aynı gün geldi geçen gün 8 de verdiğim sipariş 20.00 de evdeydi tuzla istanbul |
|
Geçmiş olsun hocam, tedirgin olmayın yüzde yüz haklısınız. Paranızı da son kuruşuna kadar alacağınıza eminim. Mevzuyla alakalı gelişmeleri buraya da yazarsanız seviniriz hocam. Başka insanlara da yardımı dokunur hem. |
Gelişmeleri aktaracağım en azından bana veya bir başkasına yardımı dokunur belki. |
benim siparişim 1 günde bursaya geldi be kardeş şanssızmışsın geçmiş olsun |
|
Semih Bey Merhaba, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim adına sizden özür dileriz. Siparişinizi teslim almadığınızı dağıtım noktamıza ilettik. Aynı problem ile tekrar karşılaşmamanız adına gerekli tüm önlemlerin alınacağından emin olabilirsiniz. Mümkün olan en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla hepsiJET Müşteri Hizmetleri Akşam böyle bir mesaj geldi. Bakalım yarın ne olacak |
Kurye arkadaşı gidip kendi imkanlarımla ben buldum. Gitti tekrar şubeden aldı getirdi. Ne HepsiJet'ten ne de MediaMarkt'tan bir dönüş olmadı tarafıma. 1 hafta sonra kurye beni arayarak abi nolur şikayetini geri çek beni işten atıyorlar diye telefonda yalvardı. Önce çekmeyeceğimi söyledim ama karışıklığın neyden kaynaklandığı ve şubedeki personelin hatası olduğunu anlatınca şikayetimi geri çektim ama hiçbir şekilde kargom ile ilgili bilgilendirilmedim iki şirket tarafından. Kurye arkadaşı kendim bulmasam kargomu hiç edeceklermiş. Tekrar söylüyorum bulaşmayın şu nalet firmaya. |
HBden pc aldim hepsijet kargosunu otomatik secti. Umarim sikinti cikmaz |
Hadi geçmiş olsun |
Durun hocam sakin. Her insanda yasanmiyor ki? Agzinizi hayir acin :D |
Geçmiş olsun hocam kargonuz yalan oldu kesin |
Senin amac ne birader? Kendin kotu bir sey yasadin da bizim de mi yasamamizi istiyorsun? Kesinli mesinli konusma. Nasil bir kafa yapin var cok merak ediyorum. |
Hocam beni boşverin kargo yalan oldu bence |
“Bu kisi bloklandi” |
KARGO nolcak acaba |
Tam 1 hafta önce şubeye gelen kargom hala dağıtıma çıkmadı 1 hafta içinde hepsijeti 5 kere,hepsiburadayı 2 kede aradım Şikayetvar.coma şikayet açtım. Bir kere bile dönüş olmadı İşin ilginci,1 hafta içinde 3 kere başka siparişlerim hepsijetle adrese geldi.Bu siparişim dağıtıma çıkmıyor |
Başıma gelen bir olayı buraya dökmek istiyorum belki aranızdan akıl verenler yol gösterenler olabilir.
18.03.2020 tarihinde Xbox One S konsolunu indirimle satın aldım. (Arkadaşlarımla beraber toplam 4 konsol aldık.) hepsine 20.03.2020 tarihinde kargoları teslim edildi. Ama ne yazık ki HepsiJet beni 2-3 gündür oyalıyor efendim yoğunuz kurye arkadaş yetiştirememiş bu gün kesinlikle teslim edeceğiz diye. Ayrıca kurye arkadaş sisteme herhangi bir güncelleme de yapmamış, yani sistemde 20.03.2020’de dağıtım aracında gözüküyor hâla.
Neyse gelelim bu sabaha (22.03.2020) sabah saat 07:09’da tarafıma gelen SMS’te S***K***(kendisine) kargonuzu teslim ettik diye bir gönderi gönderildi. Teslim zamanı 21.03.2020 23:56 olarak gözüküyor. Mesai saatleri dışında bana nasıl teslim edebiliyor kurye arkadaş? Ayrıca bana ne gelen var ne giden. Belli ki kargom kurye tarafından hiç edilmiş.
HepsiJet MH açmıyor(Pazar günleri MH servisleri bile yok.)
Mediamarktı arayarak hemen durumu bildirdim. Pazartesiden önce sizi aramazlar bilgi vermek istiyorum dedi MH’de ki arkadaş. Neyse dedim haberiniz olsun.
HepsiJet Küçükcekmece dağıtım merkezi Pazar günü açık oluyor mu bilgisi olan var mı? Gidip şubeden bakmak istiyorum direkt.
Resmen göz göre göre kargomu hiç eden HepsiJet’e de zararımı karşılaması için ihtarname çekeceğiz, MediaMarkt’tan gelecek haberi bekliyoruz.
Resmen şaka gibi bir olay başıma geldi. Başka yapmam izlemem gereken bir yol var mı?
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >