Rezalet. Eş*k gibi gönderecekler Microsoft'a. Satıcı garantiden doğan hakların kullanılabilmesinden sorumlu. Siz Microsoft'u bilmek vs zorunda değilsiniz. Ürünü Vatan'd... |
Rezalet. Eş*k gibi gönderecekler Microsoft'a. Satıcı garantiden doğan hakların kullanılabilmesinden sorumlu. Siz Microsoft'u bilmek vs zorunda değilsiniz. Ürünü Vatan'dan aldınız ne gerekiyorsa onlar yapacaklar. Siz ürünü satıcıya verdiğiniz gün 20 günlük azami tamir süreniz başladı. İster göndersinler Microsoft'a ister göndermesinler. 20 gün sonra size ya yeni ürün ya da paranızı vermek zorundalar. Gıcık oluyorum şöyle durumlara. Aslında bu firmalardan böyle ürünleri internet üzerinden almak lazım. Benzer bir durumda internetten aldığım ürünü Teknosa'ya götürdüm iade ettim geçtim. İnternet satışlarında cayma süresi var. Mağazadan alsaydım dünya uğraştırırlardı. |
hocam benim xbox one x de bozulmuştu bu aşamaları yaparsanız 3 gün içinde yenilenmiş bir ürün yolluyorlar |
hocam benim xbox one x de bozulmuştu bu aşamaları yaparsanız 3 gün içinde yenilenmiş bir ürün yolluyorlar < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > |
İkinci rezaleti de UPS Kargo ile yaşıyorum. Bugün kurye çağırdım kargo teslimi için. Sabah 09:00'da kayıt oluşturdum, bu saate kadar hala almaya gelmediler. 3 kez aradım ama gelen giden yok, yarın elden teslim edeceğim sanırım. Bu ülkedeki hizmet sektöründen nefret ediyorum! Kazandıkları para haram olsun! |
İkinci rezaleti de UPS Kargo ile yaşıyorum. Bugün kurye çağırdım kargo teslimi için. Sabah 09:00'da kayıt oluşturdum, bu saate kadar hala almaya gelmediler. 3 kez aradım ama gelen giden yok, yarın elden teslim edeceğim sanırım. Bu ülkedeki hizmet sektöründen nefret ediyorum! Kazandıkları para haram olsun! |
Hayır yok ama normal bir konsol sesi değil. İlk çıkan kasa PS4 sahibiyim, onda bile en yoğun oyunlarda bu sesi almıyorum. |
One x tam tersi sessiz çalışıyor bende |
Ben de almayı düşünüyordum ama mesajınız tedirgin etti beni. Bir düzelme oldu mu hocam? |
Oyundayken mi o ses çıkıyor menu de mi? |
Maalesef olmadı, iade için götüreceğim bugün. Süreç nasıl olacak belli olunca yazarım durumu. |
Oyuna girmedim bile, cihazı açar açmaz başlıyor ses ve menüde de devam ediyor, kapatana kadar da durmuyor sürekli fan çalışıyor. İade etmeye çalışacağım bugün. |
En sessiz konsolun bahsettiğiniz şekilde olması normal değil . Geçmiş olsun |
Geçmiş olsun hocam, sorunsuzca iade almaları gerekir diye düşünüyorum, umarım sorumluluklarını yerine getirirler. |
Son durumu aktarayım, aynısı başına gelen arkadaşlar olabilir belki. Ürünü Vatan Bilgisayar’a geri götürdüm ve değişim istedim. Tüm ısrarlarıma rağmen Microsoft’a göndermeden ve onların kontrol edip değişime onay vermeden yapamayacaklarını söylediler. Bu sebeple cihazı bıraktım, Vatan ürünü bu hafta içi Microsoft’a gönderecek ve süreçten haberdar edecek. Vatan müşteri hizmetlerindeki kişi de cihazı fişe takıp durumu gördü ve servis formuna konuyu yazdı. 20-30 günlük bir süreden bahsettiler. Umarım uzun sürmez ve sorunsuz çözülür. |
Geçmiş olsun ne şansız insanmışsın , ürün bedeli için hediye çeki isteseydin vermedilermi , tanıdık olunca hallediyorlar normalde |
Çok teşekkürler, ilk kez sıfır aldığım bir teknolojik üründe böyle bir şey başıma geldi. Vatan, ürünü firmaya göndermek dışında yardımcı olmadı. Ne hediye çeki ne birşey. |
çok saçma bir politika bu sadece vatanda yapmıyor bunu , keyfi iade etmediğin sürece değiştirmek zorunda sonuçta ayıplı mal işi yokuşa sürüyorlar, dediğim gibi mağazada tanıdık olsa 5dk. çözerdin problemi , aldığın mağazaya göre süreç uzayabilir bunlar toplu şekilde kargo gönderiyorlar , cihaz mağazada bekleyebilir , değişim yapmadıklarında microsofttan ürün için servis ticket açıp sen göndersen daha hızlı işlerdi prosedür, servis konusunda iyi ve hızlılar genelde , 2 konsol değiştirdim bende |
Umarım tez zamanda sıkıntınız çözülür. Netten mi sipariş geçmiştiniz yoksa mağazadan mı aldınız? |
Yüksek ihtimalle 20 gün civarı bekleyeceğim, öyle hissediyorum. Dediğiniz gibi çok saçma, 10 dakika bile kullanmadığım cihaz için servis bekleyeceğim. Umarım içini açıp çözmek yerine yeni cihaz verirler. |
Muhtemelen hocam , yeni cihaz gönderiyorlar iki kere değişim yaptım yeni cihaz geldi . Bende az önce arkadasa aldım vatandan , onda da insallah böyle bir sıkıntı çıkmaz |
|
Yardımcı olmak adına yazayım. Benim konsolda çok ses çıkarıyordu.Hani öyle çamaşır makinesi çalışır gibi değildi ama diğer konsoldan hiç ses gelmezken bundan hissedilir derecede vardı 15 gün önce garantiye yolladım bir hafta sonra yenisi geldi. |
Sorun ne olabilir? Çok canımı sıktı bu konu.
Acil yardım rica ediyorum.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Legoloman -- 28 Ocak 2020; 8:59:23 >
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >