Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
VodafoneNet
Vodafone net müsteri hizmetlerinden gizli akk itirafi
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
5
Cevap 823
Tıklama 0
Öne Çıkarma
Cevap 823
Tıklama 0
Öne Çıkarma
1. sayfa
-
Vodafone net müsteri hizmetlerinden gizli akk itirafi
| Ben de öyle düşünüyorum. Ama forumda vodafonenet in hala akk uyguladığına dair şikayetler vardı. Bunu duyunca şok oldum. |
|
Müşteri hizmetleri yok hükmünde demek isterdim ama o kadar yetersiz ve bilgisizler ki tam tersine müşteriye zarar veriyorlar. İnternet bağlantısı, AKK, hız...o kadar anlamsız ki VodafoneNet için.. Son 3 günün örneği: Fatura dahi kesemiyorlar. 30 Kasım'da fatura kestik demişler, "jetfatura.com" adresinde başka rakam, telefona gelen mesajda farklı bir rakam, "yanımda" uygulamasında eksi ile başlayan bambaşka bir rakam. Kesilince email'ıma gönderin emrim var, gelen giden yok. Uygulamadan detayını göstermesi beklenen pdf bile şu an görüntülenecek faturanız yo diyor. Ödemek için seçebileceğin fatura da göstermiyor :)). Aradım e-mail'ıma gönderin dedim fatura detaylarını..kaç gün sürecek derken pdf gelmedi ama telefona "e-mail ile gönderilen pdf faturanızda sistemsel bir sorundan dolayı tutar hatalıdır" diyen başka rakamlı :) bir SMS geldi. Becerisizliklerinin doruklarında "faturanızda indirim yapacağız" sms'i göndermişlerdi, açıkçası 0,5 Kuruş ile 2 TL arasında bir indirim beklentimi görmek istiyorum :)) Merdiven altı bir dükkandan çoluk çocukla internetçilik oynuyorlar. Uzak durun. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
 |
1. sayfa
DH Mobil uygulaması ile devam edin.
Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin.
Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.
Ben bu konularda cok bilgili degilim yanlisim varsa duzeltin ama benim bildigim akk kalktigi tarihten itibaren taahhutlu musterilere de artik akk uygulanamayacagiydi. Ki benim paketimde Fibernet 100 mbit sınırsız yaziyor.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >