Bende aynı problemi yaşadım. Aynı ürün stokta satışta olmasına rağmen değişim yerine para iadesi yapabiliriz dediler. Resmi distribitör teknik servis ve satıcı ile görüşün. Gene olmassa sosyal medyada durumunuzu kibarca dile getirin belki o zaman ilgilenirler. Benim pc yi eski kullanılmış yada tamir görmüş bir pc ile değiştirdiler sonunda.
Yaklaşık 3-6 ay arası sürecek bir mücadele olacak ama e-devlet üzerinden hemen il tüketici hakem heyetine başvur. Gık demeden iade yada değişim yaparlar.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi 2000_ankara -- 22 Kasım 2019; 12:34:43 >