Amerikadan bilgisayar aldım bozuk çıktı gönderemiyorum

Aşağı Git Tüm Forumlar Donanım / Hardware Dahili Bileşenler Ekran kartı Amerikadan bilgisayar aldım bozuk çıktı gönderemiyorum

Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir

14
Cevap 1004
Tıklama 0
Öne Çıkarma

1. sayfa

Amerikadan bilgisayar aldım bozuk çıktı gönderemiyorum

Cevap Yaz

ahmet_5

4 yıl

Yüzbaşı

Konu Sahibi

Merhabalar bundan 1 ay önce Amerikadan dönerken HP Omen RTX 2080'li kasa almıştım.Orda açıp kontrol ettiğimde bir sıkıntısı yoktu.2 gün sonra Türkiye'ye geldiğimde içine oyun yükledim ve ekran kartının çalışmadığını farkettim.Masa üstünde herhangi bir sıkıntı yok ama oyun açıldığında ekranda pembe noktlaar çizgiler oluşuyor ve ekran donup kararıyordu.Ürün amerika garantili olduğundan hp müşteri hizmetleriyle konuştum ve bana ürünü yollarsam sıkıntıyı çözeceklerini söylediler.Aldım kasayı PTT ye götürdüm ama PTT 1kg üstü elektronik cihazların amerikan gümrüğüne takılacağını ve geri yollanacağını söyledi.Başka kargo firmaları da sırf göndermeye 450 dolar para istediler ve gelirken gümrüğe takılacağını söyledi.NVIDIA'ya yazdım ve bir şey yapamayacaklarını söylediler.Ne yapabilirim nasıl bir yol izleyebilirim yardımcı olursanız sevinirim.

Timeguard

4 yıl

Yarbay

Sadece kartı gönderin.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

ahmet_5

4 yıl

Yüzbaşı

Konu Sahibi

HP ile konuştuğumda sadece ekran kartı kabul etmediklerini söylediler.Ama ekran kartının markası da hp bunu bugün öğrendim.Bugün tekrar aradığımda destek ekiple pazartesi konuşabileceğimi söylediler.Sizce gönderebilir miyim ?

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Timeguard

MogoLKhan

4 yıl

Yarbay

Casperdir hpdir bunlarda garanti için kasanın açılmaması gerekiyor umarım vida üzerindeki bantları sökmemişsinizdir.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Wey-Yu

4 yıl

Yarbay

Amerikada o vida üstü etiket saçmalığı yok.
Kasa taşınırken anakarttan sarkan büyük parçalar sökülmeli işlemci soğutucusu ve ekran kartı gibi, anakart pcie soketinde yada ekran kartı pcb sinde fiziksel hasar olmuş olabilir çatlama kırılma gibi.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Wey-Yu -- 1 Kasım 2019; 12:37:15 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

_____________________________

Eski kullanıcı adı: SpacePirate

Bu mesajda bahsedilenler: @MogoLKhan

` quaD.

4 yıl

Yarbay

Yurtdisindan toplanmış kasa alinmaz. Bunun en iyi ornegi sizin yasadiginiz. Keske buradan toplama yapsaydiniz

< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >

Timeguard

4 yıl

Yarbay

Ya zorlayacaksın ya tamir eden birisine vereceksin RTx lerin kronik sorunu bu ama düzelmişti son zamanlarda.

Tr Hp ile de görüşün.

Hp markasıysa bu hp Türkiye sana yardımcı olacak olmazsa mahkemeye ver. Mecbur mu değil mi adalet karar versin .

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Timeguard -- 1 Kasım 2019; 14:37:18 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @ahmet_5

unconc3rn3d

4 yıl

Yüzbaşı

Geçmiş olsun, Sorunu video kaydı alıp ürünün faturasıyla birlikte HPe gönderin. gümrük ve kargo ücretlerinden bahsedip ekran-kartı nı göndermeye çalışın illa kasa gidecekse gönderi için kargo kodu isteyin.

ahmet_5

4 yıl

Yüzbaşı

Konu Sahibi

Tüm cevaplar için teşekkür ederim arkadaşlar pazartesi arayacağım

TulparHAN

4 yıl

Yarbay

Türkiyeden alınmamış ve Uluslar arası garantisi olmayan bir ürün için HP TÜrkie garanti desteği vermek zorunda değil bunu unutmayın.

Hakem Heyeti sadece Türkiye içinde garantisi olan ve Türkiyeden alınmış veya uluslar arası garantisi olan cihazlar için karar verebilir.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Timeguard

Timeguard

4 yıl

Yarbay

Vermek zorunda demedim ki?

HP uluslararası bir marka mahkeme karar versin dedim. Aynı şey değil.

En azından amerika ile bağlantı gönderim gibi konularda yardımcı olması lazım garanti verir vermez veremez orasını ben mahkemeye verirdim açıkcası o sonuca göre davranırdım.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Timeguard -- 5 Kasım 2019; 22:35:47 >

Bu mesajda bahsedilenler: @TulparHAN

Mete Can Karahasan

4 yıl

Yarbay

Valla, size tüm bunlar revâ hiç kusura bakmayın. Nvidia'nın 2008'den sabıkası var lehim kalitesi düşük çıktığı için, siz hâlâ alışveriş yapmaya devam edin. Aynı şekilde devam etsinler. Vereceksiniz çipi yeniden lehimleyecek bir müdahale istasyonlu elektronikçiye.

TUFFGONG

4 yıl

Binbaşı

youtube'da teknik takip diye bir kanal var ekran kartı tamir videoları çekiyor tamir ettir son çare

Mar00N

4 yıl

Yarbay

Çok büyük hata yapmışsınız. Keşke parça parça toplasaydınız. Yapacak birşey yok şu aşamada. Mahkeme vs işe yaramaz. Sizin hatanız çünkü.

Türkiye HP'ye gidip destek almaya çalışın. Aramayın. Direk gidip muhattap olun. Onun dışında aklıma başka birşey gelmiyor. Oda olmazsa herhangi bir bilgisayarcıda tamir ettirmeniz gerekebilir ve kart elinizde kalabilir.

< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >

m-99

4 yıl

Yarbay

@ahmet_5 Aldığın bilgisayarın linki var mı ? Model nedir tam olarak.

Cevap Yaz

1. sayfa

Tüm Forumlar Donanım / Hardware Dahili Bileşenler Ekran kartı Amerikadan bilgisayar aldım bozuk çıktı gönderemiyorum