Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
9
Cevap
5813
Tıklama
0
Öne Çıkarma
VakıfBank Kredi Kartı Limit Düşürememe
O
5 yıl
Teğmen
Konu Sahibi

Merhaba arkadaşlar. Yaklaşık 6 senedir VakıfBank kredi kartı kullanmaktayım. Limitim 25bin TL. Limitimin gereksiz bir şekilde fazla olduğunu düşündüğüm için 16 Nisan Salı günü bankayı arayarak limitimin 5bin TL’ye çekmelerini istedim. Dün itibariyle limitimin hala düşmediğini görünce bankayı arayarak durumu sordum ve hala incelemede olduğunu söylediler bende kızdım kredi kartımı kapattırdım. Limit arttırma olsa anlarımda limit düşürmede inceleme sürecini onu geçtim bunun 3 gün sürmesini anlayamadım. Bu normal mi yoksa ben tez canlı mı davrandım.



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >

C
5 yıl
Yüzbaşı

Bu durum anormal bu işlemi farklı kredi kartlarında bir çok kez yaptırdım onaylıyorum dedikten sonra anında limit istediğim miktara düşürülmüştü. Sorun vakıfbankta olabilir bence.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

G
5 yıl
Teğmen

Talimatınızın işleme alınması için banka tarafı için belirli bir süre var.
Süre aşımında talebiniz işleme alınmazsa BDDK'ya şikayet edebilir, tazminat dahi talep edebilirsiniz.



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
O
5 yıl
Teğmen
Konu Sahibi

Bu süreyi nerden öğrenebilirim. Müşteri temsilcileri herhangi bir bilgi vermediler.



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @G1903K
G
5 yıl
Teğmen

Süre hakkında net olarak bilgim yok. Ancak 3 gün bekletmeleri hakikaten enteresan...

Vakıfbank kendi yavaşlığının neticesi olarak kart müşterisini kaybetmiş.



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @Oguzhantasci
A
5 yıl
Yarbay

Kredi kartı limit düşürme işlemi anında yapılır. Limit yükseltme işlemi ise birkaç gün sürebilir. Burada önemli olan banka şubesine bizzat gidip işlemi yaptırmak gerekiyor. Yani telefon bankacılığı ile yapılan işlemler uzayabiliyor. Bundan dolayı bankaya gidip gerekli imzayı atmak işlemi hızlandırıyor.



O
5 yıl
Teğmen
Konu Sahibi

Kartı boşa kapattım sanırım :) yarın Pazartesi banka kapatmayın şunu bunu yapalım diye ararlar muhtemelen



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >

O
5 yıl
Teğmen
Konu Sahibi

Bugün bankadan aradılar ve niye kapattırmak istediğimi sordular. Bende durumu izah ettim. Hemen isteğinizi yerine getirelim tekrar aktif edelim dediler ve kabul ettim :)



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >

G
5 yıl
Teğmen

Limit düştü mü hocam



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
O
5 yıl
Teğmen
Konu Sahibi

Evet istediğim miktara düşürdüler.



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @G1903K
DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.