Monster Servis Rezaleti! Almayın Aldırmayın!

5 yıl

Yarbay

Konu Sahibi

Merhaba arkadaşlar, cihazımda bios brick sorunu var. Daha öncede başıma gelmişti o zamanlar garantim devam ettiği için bios recovery yaptılar ve sorunu çözdüler, sorunun sebebi driver uptade programının uyumsuz yazılım yüklemeseydi ve uzun zaman sonra malesef aynı hataya düştüm yine birebir aynı sorunu yaşıyorum sadece bios recovery yapılması gerekirken bana anakart değişimi gerekiyor diyorlar ve ücret talep ediyorlar. Arayan arkadaşa sorunu tekrar anlattım yine haber bekliyorum bakalım ama sanmıyorum değişen birşey olacağını. Monster bilgisayarınızın garantisi bittikten sonra yaşadığınız muamele budur, alırken ona göre düşünün karar verin.

Edit: 26.01.2019

An itibariyle usta bir bilgisayarcı sayesinde bilgisayarıma kavuştum :) Sadece ama sadece ''BİOS SIFIRLAMA'' işlemi ile düzeldi bilgisayarım, monster'ın servis raporunda ise bios sıfırlandı ama düzelmedi diye bir ibare var... 2800 lira anakart ücreti için direttiler fakat ben 130 liraya hallettim işimi ve sonuna kadar helal olsun ustaya o para. Garanti bitti aşk bitti arkadaşlar kısacası monster ile, almayın aldırmayın! Hasara sebebiyet veren programında resmini paylaşıyorum, aklınızda bulunsun benim gibi o hataya düşmeyin.

< Resime gitmek için tıklayın >< Resime gitmek için tıklayın >@_AveNTuriN_ @cuhuku @Mèrt @Athlon 840 Kaveri @X Files @Range.. < Resime gitmek için tıklayın >

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Kahya Yahya -- 26 Ocak 2019; 21:46:43 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

C

cuhuku

5 yıl

Yarbay

keske sız evde kendınız yapsaydınız. Bios pilini cıkarttıp taktıktan sonra usb ile flaslıyacaktınız biosu..Gerci monster bios güncellemelerini bile vermıyor sayfasında bıldıgım kadarı ıle yazılım destegı hiç yok

Bu mesaja 1 cevap geldi.

K

Kahya Yahya

5 yıl

Yarbay

Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: cuhuku

keske sız evde kendınız yapsaydınız. Bios pilini cıkarttıp taktıktan sonra usb ile flaslıyacaktınız biosu..Gerci monster bios güncellemelerini bile vermıyor sayfasında bıldıgım kadarı ıle yazılım destegı hiç yok

Az önce aradılar 2800 lira anakart değişim ücreti talep ettiler, sadece bios recovery ile çözülebilecekken bana bu mağduriyeti yaşattılar. Monster almayın aldırmayın! 2015 model laptop için 2800 lira talep ediyorlar, Allah belanızı versin!

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

C

cuhuku

5 yıl

Yarbay

dedıgınız sorundandan ise en fazla masraf bios cipi degişir oda 15 dolar tutar . Geri isteyin baska bir servise götürün biosu flaslatın

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi cuhuku -- 23 Ocak 2019; 20:13:14 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Rocky Balboa®

K

Kahya Yahya

5 yıl

Yarbay

Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: cuhuku

dedıgınız sorundandan ise en fazla masraf bios cipi degişir oda 15 dolar tutar . Geri isteyin baska bir servise götürün biosu flaslatın

Öyle yapıcam hocam teşekkürler, 100-200 tl gibi ücret isteseler zaten sırf işçilikten dolayı bile veririm hiç sıkıntı değil fakat bunların yaptığı düpe düz dolandırıcılık. Bir müşteri kaybettiler böylelikle ama bu işin peşini bırakmayacağım ekşi,şikayetvar vs ne kadar yer varsa sesimi duyuracağım. Monster almak isteyen arkadaşlar garanti bittikten sonra olacakları göze alsınlar.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

C

cuhuku

5 yıl

Yarbay

sizde yaparsınız sorun biosunuzun usb ile flashlanacak olan dosyasını bulmak.. normal bios yazılımlarında su su dosyayı usb atarsanız bununla flaslayabilirsiniz diye kaynaklar olur .

bu forumdada bios ile ilgili baslık var nasıl yapılacagı anlatılıyordur. Ama ne yazıkki bir boyle arızalar olunca bir vida sıksa bile sizde birvida sıkma + 20 yıllık tecrube edası ila fiyat ister.

önce kendiniz yapmaya çalısın

monster 2800 istesi ben 2 tl yaptım dıye forum açarsınız.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Rocky Balboa®

K

Kahya Yahya

5 yıl

Yarbay

Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: cuhuku

sizde yaparsınız sorun biosunuzun usb ile flashlanacak olan dosyasını bulmak.. normal bios yazılımlarında su su dosyayı usb atarsanız bununla flaslayabilirsiniz diye kaynaklar olur .

bu forumdada bios ile ilgili baslık var nasıl yapılacagı anlatılıyordur. Ama ne yazıkki bir boyle arızalar olunca bir vida sıksa bile sizde birvida sıkma + 20 yıllık tecrube edası ila fiyat ister.

önce kendiniz yapmaya çalısın

monster 2800 istesi ben 2 tl yaptım dıye forum açarsınız.

Bios dosyasını paylaşmıyorlar ki hocam, biraz daha 2800 lirada ısrar ederlerse bios dosyasını isteyeceğim, vermezlerse tüketici haklarına gideceğim. Hem tamir etmeyip hemde köstek olurlarsa ne gerekiyorsa yapıcam. Garanti varken aynı sorundan dolayı 1 günde yapılan cihaz garanti bitince ne hikmetse yapılmıyor, bunlardan bir daha en ufak birşey alırsam ne olayım. Zamanında msi almadığım için o kadar pişmanım ki.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

M

Mèrt

5 yıl

Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: Kahya Yahya

Bios dosyasını paylaşmıyorlar ki hocam, biraz daha 2800 lirada ısrar ederlerse bios dosyasını isteyeceğim, vermezlerse tüketici haklarına gideceğim. Hem tamir etmeyip hemde köstek olurlarsa ne gerekiyorsa yapıcam. Garanti varken aynı sorundan dolayı 1 günde yapılan cihaz garanti bitince ne hikmetse yapılmıyor, bunlardan bir daha en ufak birşey alırsam ne olayım. Zamanında msi almadığım için o kadar pişmanım ki.

Alıntıları Göster

Clevoda karşılık gelen modelini öğrenin, biosu https://repo.palkeo.com/clevo-mirror adresinden temin edebilirsiniz.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Mèrt -- 23 Ocak 2019; 22:36:43 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

C

cuhuku

5 yıl

Yarbay

https://uzmanim.net/soru/usb-bellekten-bios-guncellemesi-nasil-yapilir/2127

buda usb ile bios yükleme işlemi...bundan önce notebook bataryası cıkarılıp power tusuna basılacak icindeki enerji tüketilecek. Daha sonraında bios pili cıkarılacak umarım bios pili lehimli degildir. bir iki dk bekleyip tekrar takılacak. sonra usb işlemini gerceklestireceksiniz.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

C

cuhuku

5 yıl

Yarbay

belki dedigim bios sıfırlama işlemını yaparsanız usb ile yukleme bile gerekmeyebilir

C

cuhuku

5 yıl

Yarbay

https://www.youtube.com/watch?v=Bd6SCCg4V0s abraA5 in bios pili kabak gibi ortada sorun yok

K

Kahya Yahya

5 yıl

Yarbay

Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: Mèrt

Clevoda karşılık gelen modelini öğrenin, biosu https://repo.palkeo.com/clevo-mirror adresinden temin edebilirsiniz.

Alıntıları Göster

Teşekkür ederim hocam araştırıcam

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

K

Kahya Yahya

5 yıl

Yarbay

Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: cuhuku

https://uzmanim.net/soru/usb-bellekten-bios-guncellemesi-nasil-yapilir/2127

buda usb ile bios yükleme işlemi...bundan önce notebook bataryası cıkarılıp power tusuna basılacak icindeki enerji tüketilecek. Daha sonraında bios pili cıkarılacak umarım bios pili lehimli degildir. bir iki dk bekleyip tekrar takılacak. sonra usb işlemini gerceklestireceksiniz.

Cihazı servisten geri alır almaz bu yöntemi deneyeceğim hocam, eğer olmazsada işin ehli bir bilgisayarcıda bios recovery yaptıracağım, bu soygunculara bir kuruş bile kaptırmam. Teşekkür ederim

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

C

cuhuku

5 yıl

Yarbay

merakla bekliyorum neticeyi takipte olacam

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Rocky Balboa®

K

Kahya Yahya

5 yıl

Yarbay

Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: cuhuku

merakla bekliyorum neticeyi takipte olacam

Tamamdır hocam haberdar ederim

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

_

_AveNTuriN_

5 yıl

Yarbay

Bahsettiklerinizde bir hata var hocam. Öncelikle driver güncellemesi ile anakart brick olamaz. En sıkıntılı driver hatasında windows çöker ancak anakart veya harici bir donanımda kalıcı arıza meydana gelmez. Format atılınca sorun çözülür yani.

Sizin sorununuz driver değil firmware güncellemesi ile alakalı. Bununda 2 şekli var biri anakart diğeri ekran kartı. Siz bu iki donanımdan birine bios adı verilen genel adı firmware olan yazılım yüklemesi yaparsanız ve uyumsuzluk olur ise bahsettiğiniz brick adı verilen durum olur.

Bunu nasıl yapmış olabilirsiniz söyleyeyim, ilk seçenek çeşitli güncel driverleri bulup kuran programları kullanarak neleri bulduğuna dikkat etmeden tümünü yüklemek. (Driver programlarının bazıları bios sürümü de güncelleyebiliyor)

İkincisi ise elle farklı bir bios sürümü yüklemek. Bunda zaten dosya hatasından kaynaklanıyor.

Şuan ne yapabilirim derseniz, eğer cihazın pilini ve bios pilini çıkarıp içerisindeki enerjiyi boşlattıktan sonra beklemenize rağmen görüntü yok ise denenebilecek iki şey var; 1) ram slotlarındaki ramleri tek tek çıkarıp yer değiştirerek denemek. 2) aynı bilgisayara sahip birini bulup bios yedeğini almasını ve size yollamasını istemek veya bios dosyasını edinmek ve cihazınızın bios çipinin epromda bu dosya ile yeniden yazılması.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

K

Kahya Yahya

5 yıl

Yarbay

Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: _AveNTuriN_

Bahsettiklerinizde bir hata var hocam. Öncelikle driver güncellemesi ile anakart brick olamaz. En sıkıntılı driver hatasında windows çöker ancak anakart veya harici bir donanımda kalıcı arıza meydana gelmez. Format atılınca sorun çözülür yani.

Sizin sorununuz driver değil firmware güncellemesi ile alakalı. Bununda 2 şekli var biri anakart diğeri ekran kartı. Siz bu iki donanımdan birine bios adı verilen genel adı firmware olan yazılım yüklemesi yaparsanız ve uyumsuzluk olur ise bahsettiğiniz brick adı verilen durum olur.

Bunu nasıl yapmış olabilirsiniz söyleyeyim, ilk seçenek çeşitli güncel driverleri bulup kuran programları kullanarak neleri bulduğuna dikkat etmeden tümünü yüklemek. (Driver programlarının bazıları bios sürümü de güncelleyebiliyor)

İkincisi ise elle farklı bir bios sürümü yüklemek. Bunda zaten dosya hatasından kaynaklanıyor.

Şuan ne yapabilirim derseniz, eğer cihazın pilini ve bios pilini çıkarıp içerisindeki enerjiyi boşlattıktan sonra beklemenize rağmen görüntü yok ise denenebilecek iki şey var; 1) ram slotlarındaki ramleri tek tek çıkarıp yer değiştirerek denemek. 2) aynı bilgisayara sahip birini bulup bios yedeğini almasını ve size yollamasını istemek veya bios dosyasını edinmek ve cihazınızın bios çipinin epromda bu dosya ile yeniden yazılması.

Dediğiniz gibi driver update programının anakarta yanlış yazılım yüklemesi sonucu oldu hocam, daha öncede birebir başıma gelmişti ve servis raporunda bios sıfırlandı yazıyordu ama şimdi sırf garanti bittiği için böyle bir dolandırıcılık peşindeler, yarın cihazı servisten alıp işin ehli bir bilgisayarcıda yeniden bios yazdıracağım ve sosyal medya da özellikle ekşi sözlük hesabımdan bu dolandırıcılığı sonuna kadar duyuracağım.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

_

_AveNTuriN_

5 yıl

Yarbay

Dışarıda yapılabilmesi için iki seçenek var ya benim dediğim ram yöntemi ile açılır ise doğru bios yüklenecek ya da çip sökülüp epromda yazılacak.

Ancak ikisindede bios dosyasına ihtiyaç duyacaksın. Firma bunu göndermiyor genelde(yanlış yapılırsa cihaz susacağı için haklı olarak) uzaktan bağlanarak yapıyorlar veya servise istiyorlar. Uzaktan bağlantıda da pc açılması lazım doğal olarak ve size mail attırıp sorumluluğun size ait olduğuna dair onay alıyorlar. İnternet kesilirse vs sıkıntı olacağı için.

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Rocky Balboa®

K

Kahya Yahya

5 yıl

Yarbay

Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: _AveNTuriN_

Dışarıda yapılabilmesi için iki seçenek var ya benim dediğim ram yöntemi ile açılır ise doğru bios yüklenecek ya da çip sökülüp epromda yazılacak.

Ancak ikisindede bios dosyasına ihtiyaç duyacaksın. Firma bunu göndermiyor genelde(yanlış yapılırsa cihaz susacağı için haklı olarak) uzaktan bağlanarak yapıyorlar veya servise istiyorlar. Uzaktan bağlantıda da pc açılması lazım doğal olarak ve size mail attırıp sorumluluğun size ait olduğuna dair onay alıyorlar. İnternet kesilirse vs sıkıntı olacağı için.

Konuştuğum serviste benim cihazın orjinal bios u varmış arşivlerinde fakat yinede kendim isteyeceğim güncel bios u servisten ve eğer servis bios u vermezse ve ben dediğim bilgisayarcıda bios yazdırma işiyle bu sorunu çözersem, sırf bios u vermedikleri ve anakart değişimine zorladıkları için tüketici hakları mahkemesinede gideceğim. Eski monster servisinden eser kalmamış.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

_

_AveNTuriN_

5 yıl

Yarbay

Şunu söyleyebilirim kullanıcıya bios yazılımını vermek zorunda değil. İstediğiniz yere şikayet edin, kullanıcıların hatası sonucu cihazda geri dönüşü olmayan hatalara beden olabileceği sebebiyle verilmemiştir der boşa çıkar durum.

Cihazın problemi nedir ne değildir bilemem. Ancak dediğim gibi bir sebepten meydana geldi ise sorunun çözümü o şekilde olur.

Birebir aynı cihaz ise sıkıntı olmaz. Anakart çipseti işlemci ve ekran kartı vs aynı olmalı. Biri farklı olur ise çalışsa dahi düzgün olmaz. Misalen fan açıp kapatma aralığı farklıdır, ya da şarj akımı ve anakart akımı farklı gelir sıkıntı olur.

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Rocky Balboa®