Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
0
Cevap
534
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Vodafone FİBERmax engellilere inidirim yapmıyor!
W
5 yıl
Teğmen
Konu Sahibi

Merhaba arkadaşlar BTK mevzuatlarına erişemiyorum ama BTKnın almış olduğu bir karara göre iss'ler engellilere tüm paketlerde paket ayırmaksızın %25 indirim yapmak zorunda, hal böyle olunca bazı iss ler laf dolambaçlığı yapıp %25 indirim yapıyormuş gibi gösterip aslında normal insanlar ile aynı fiyatı vermesine tut sadece engelli paketlerinde indiririmimiz var demeleri ayrı bir muamma.
Gelelim vodafone'a bildiğiniz üzere vodafone kendi alt yapısını türkiyenin çoğu yerlerine yaptı ben antalya'da yaşıyorum ve vodafone FTTH kullanıyorum benim yasal hakkım olan %25 engelli indirimini talep ettiğim de bana güçlük çıkartıyorlar, sadece adsl de var diyorlar mevzuata göre engellilere bu indirim kolay ve erişebilir olması yazıyor.
Şimdi öncelikle btk.şikayet'e yazdım araştırmalarıma göre orası şikayetim var gibiymiş oradan bir sonuç çıkmadı
2. aşama ise bugün cimere yazdım BTK bakanlığı kanalından
sizlere şöyle bir sorum olacak
Edevletten de tüketici haklarına başvurmalı mıyım yoksa savcılık aracılığı ile dava mı açmalıyım
Lütfen yardımcı olursanız sevinirim.



DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.