Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
190
Cevap
52356
Tıklama
308
Öne Çıkarma
Mediamarkt rezilliği! Sıfır ürün diye ikinci el ürün gönderiyor.
P
6 yıl
Teğmen
Konu Sahibi

--EDİT1--

Geri yolladığım ürün mediamarkt deposuna ulaştı dönüş bekliyorum kendilerinden.

--EDİT2--

Bugün aradığımda para iadesi sürecinin başladığını belirttiler ısrarla yeni ürün istediğimi ilettim ve konuyu cimere ve tüketici haklarına ilettim. Sonuçları paylaşıp konuyu sürekli güncel tutacağım.

--EDİT3--

CEO ve Yönetim kurulu üyelerine de konuyu bildirdim. Bugün dönüş sağladılar şehir dışından yeni ürün temin etmişler depolarına geldiğinde yeni sıfır ürünü bana göndereceklerini ilettiler. Bilginize arkadaşlar. boş yere 1 hafta beklemiş oldum ve bu konuda hiç bir işlem yapmıyorlarmış müşteri memnuniyeti diye bir şey kalmamış şimdi sen ürün alabildiğine şükret diyecek arkadaşlar olacaktır bu zaten olması gereken extra bir şey değil yani.

Arkadaşlar öncelikle konuyu ne kadar uplarsak o kadar iyi. Olabildiğince yukarı çıksın bu yerden alışveriş yapacak arkadaşlarımız görüp bir defa daha düşünsün benim gibi sıkıntı çekmesin. Ben sürekli bilgisayar alışverişi yapan biriyim ilk defa böyle büyük bir saçmalıkla karşılaşıyorum.

Mediamarkt.com.tr üzerinden Viewsonic XG2401 model 144hz 1ms monitörü 12.10.2018 Cuma günü sipariş ettim. Cumartesi günü kargoya verdiler. 15.10.2018 tarihinde yanlış şubeye gittiği için doğru şubeye yönlendirdiler şimdi doğru şube olan Gayrettepe aras kargo şubesine gittim ürünü elden almak istedim getirmelerini beklememek için kargoya gittim kutuyu getirdiler karşılaştığım manzara bu şekilde.

< Resime gitmek için tıklayın >
< Resime gitmek için tıklayın >

Kutunun bandı açılmış kulakçığı yırtık ve leş gibi ön izlenim bu şekilde.Ardından kutu zaten açık olduğu için kapağını açmamda herhangi sıkıntı olmayacağını düşündüm ve kapağı açtım içindekileri çıkarmadan inceledim kablolarına bakmam yetti. Power kablosu poşedinden çıkarılmış geri koyup yollamışlar. HDMI kablosunun siyah kablo kelepçesi üzerinde yok eline sarmış basmış içine resmen yapan kişi. Böyle bir rezillik olabilir mi ? Ve dahasıda var ürünün üzerinde pentadan çıkış etiketi var 06.06.2017 çıkışlı bir ürün ve seri numarasından sorguladığımda garantisinin neredeyse bitmiş olduğunu görüyorum. Yani neredeyse 1.5 senelik kenarda köşede kalan monitörü kakalamaya çalışmaktır bu. (Ürünün Saturn'e gitmiş olması dikkatimi çekti. Biraz araştırdım bu markada Mediamarkt'a aitmiş.) Tekrar söylüyorum arkadaşlar konuyu olabildiğince uplayalım ve herkes görsün bu firmanın nasıl bir işleyişle ilerlediğini. Ürünü geri yolladım yeni sıfır ürün talep ettim 1 haftada onun gelmesini beklicez şimdi. Yorumlarınızı özellikle bekliyorum.

< Resime gitmek için tıklayın >
< Resime gitmek için tıklayın >
< Resime gitmek için tıklayın >
< Resime gitmek için tıklayın >
< Resime gitmek için tıklayın >
< Resime gitmek için tıklayın >





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi PCBudur -- 19 Ekim 2018; 11:52:1 >

Almanlar mı?

Almanların buradaki kekolayzır mediamarkt çalışanlarından haberi olsa bir saniye barındırmaz. Teknolojiyi bilimi geçtim işletmecilerimiz bile fıss.
Yoruma Git
cihancndn - 6 yıl +3
Her bir problemden sonra bilmem ne firmasının rezilliği diye konu açmak..

Firma daha önce başka birisine sattığı ürünü, kişi iade ettiği için yeniden paket yaparak sat...
Yoruma Git
Yorumun Devamı shockwave error - 6 yıl +2
`
6 yıl
Yarbay

Bu monitorlerde sifir diye ikinci el urun olayi cok var.



Hepsiburada da bana aynisini yapti.. direk ayni gun iade ettim



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
P
6 yıl
Teğmen
Konu Sahibi

Hocam çok saçma ama hangi kafa ile yolluyorlar hiç mi düşünmüyorsun bu ürünü almayacağımı insan empati kurar kendilerine böyle ürün gelse pentadan direk geri yollarlar ama müşteriye böyle bir ürün yollayabiliyorlar. Garip yani


Bu mesaja 3 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @` quaD.
P
6 yıl
Teğmen
Konu Sahibi

Hocam valla elin dinsizi bizden daha müslüman yemin ediyorum.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @` quaD.
E
6 yıl
Yüzbaşı

Bazen kızıyoruz ülkemize muz cumhuriyeti denmesine ama bu olay muz cumhuriyeti olan ülkeler hariç hiçbir ülkede yaşanmaz.

Hepsiburada mı dersin, mediamarkt mı dersin, teknosa mı dersin... Hepsi aynı bilmem neyin laciverti.


Bu mesaja 3 cevap geldi.
P
6 yıl
Teğmen
Konu Sahibi

Aslında çok basit mantıklı düşününce bunların olacağını anlarsın dimi ama yok abi.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @egemi
R
6 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: PCBudur

Hocam çok saçma ama hangi kafa ile yolluyorlar hiç mi düşünmüyorsun bu ürünü almayacağımı insan empati kurar kendilerine böyle ürün gelse pentadan direk geri yollarlar ama müşteriye böyle bir ürün yollayabiliyorlar. Garip yani
2. el değil ürün ya. iadeye gelmiş büyük ihtimal öyle kitliyorlar. kutu düzgün paketlenmiş olsa anlamazsınız zaten


Bu mesaja 1 cevap geldi.
E
6 yıl
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: PCBudur

Aslında çok basit mantıklı düşününce bunların olacağını anlarsın dimi ama yok abi.
Adamın umrunda değilki. Sen dikkat etmişsin hocam. Farketmişsin. E ne olacak? Senden geri iade alıp başka birine kakalamayı deneyecek. Bu kadar basit. Kim farketmezse onda kalacak ürün. Artık o kadar güven kalmadı ki kargo paketini açarken ayrı videoya çekiyorum, ürünü açarken ayrı videoya çekiyorum, daha sonra ürünü kullanırken ayrı videoya çekiyorum. Bir sorun çıkarsa elimde kanıt olsun diye.. Bizi bu duruma getirdiler


Bu mesaja 1 cevap geldi.
P
6 yıl
Teğmen
Konu Sahibi

Kullanılmış sonuçta o yüzden 2. el oluyor ondan yazdım ikinci el ürün alsamda böyle olacaktı kutusu şekli şemali.




Bu mesajda bahsedilenler: @Rajeesh
P
6 yıl
Teğmen
Konu Sahibi

Yazık hocam valla ya böyle bir işleyiş olmamalı.




Bu mesajda bahsedilenler: @egemi
H
6 yıl
Yüzbaşı

sikayetvar.com a yaz ve iade et.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
P
6 yıl
Teğmen
Konu Sahibi

Geri yolladım hocam değişim yapıp sıfır göndersinler diye şikayetvara r10'da konu açtım herkes görsün ne mal olduklarını.




Bu mesajda bahsedilenler: @hawk1903
A
6 yıl
Yüzbaşı

Merhaba

Din ile ilgisiz konuları ilişkilendirmek hoş değil
İnsanları inandığı dine göre yargılamak kadar dinine uygun davranmıyor diye de yargılamak kötü yaklaşım
Din ve devlet işleri ile dünya ile ahiret ayrı konulardır
Bu bilince dikkat edilmelidir

Güle Güle..




Bu mesajda bahsedilenler: @` quaD.
L
6 yıl
Teğmen

Hiç şaşırmadım. Herkes bir üçkağıtçılık peşinde. Bu monitörden ve bu gibi kakaladıkları ürünlerden kazandıkları paraları hangi vicdanla çoluklarına çocuklarına yediriyorlar anlamıyorum. Haram zıkkım olsun.



T
6 yıl
Yüzbaşı

iyi tarafından bakmak lazım ürün göndermişler kampanyalı diye aldığımız ürünler iptal edildiğinden beri sitesine bile girmiyorum.



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >

G
6 yıl
Yüzbaşı

Kampanyalı ürünlerde böyle yapıyolar genelde vitrine koydukları teşhir ürünlerini yada iade gelen ürünleri koyuyorlar


Bu mesaja 1 cevap geldi.