E-devlette 28/08/2017 tarihin de abonelik başlamış aktif gözüküyor yeni fark ettim herhangi bir fatura borç da yok. Müşteri hizmetleri ile konuştum daha önce aradığım zaman bilgilerimi almışlar tekrar aradığım zaman internet almak istediğimde hızlıca alabilmem için sistemde ön kayıtta olduğunu söylediler ve şuan herhangi bir internet aboneliğiniz ve borç yoktur dediler. Sizce sıkıntı olur mu?
Telefonla veya internet üzerinden ön başvuru yaptıysanız hemen abonelik açabiliyorlar, turknet'de de böyle. Evraklar ulaşmadan e-devlette abonelik kaydı gözüküyordu. Herhangi bir imza atmadıysanız borç çıkaramazlar. Aboneliğin aktif gözükmesi tuhaf, pasif olması lazım.
Bana da garip geldi aradım sordum ön kayıt var ama herhangi bir paket almamışsınız dedi. Bende imza falan atmadım sözleşme yok diye pek şey yapmadım ama kafama takıldı.
Büyük ihtimal fatura hesap numarasıdır. Benimde aktif görünüyor. Btk üzerinden şikayet ettim böyle bir cevap verdiler.
Tarafımıza iletmiş olduğunuz 701...... fatura hesap numarasının aktif olduğu ancak üzerinde herhangi bir ürün bulunmadığı için faturalandırma yapılmadığını, fatura hesap numarasının pasif hale geleceğini belirtmek isteriz.
E-devlette 28/08/2017 tarihin de abonelik başlamış aktif gözüküyor yeni fark ettim herhangi bir fatura borç da yok. Müşteri hizmetleri ile konuştum daha önce aradığım zaman bilgilerimi almışlar tekrar aradığım zaman internet almak istediğimde hızlıca alabilmem için sistemde ön kayıtta olduğunu söylediler ve şuan herhangi bir internet aboneliğiniz ve borç yoktur dediler. Sizce sıkıntı olur mu?