Teknoloji Haberleri
DH Anasayfa
İndirim Kodu
Ara
Popüler
Foruma Git
Hakkımızda
Destek
Mobil Sürüm
Standart Site Görünümü
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
TurkNet
Edit:Mutlu son. Yeni abonelik ve Nakil hakkında yardım
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
34
Cevap 1536
Tıklama 0
Öne Çıkarma
Cevap 1536
Tıklama 0
Öne Çıkarma
-
Edit:Mutlu son. Yeni abonelik ve Nakil hakkında yardım
Cevap Yaz
Konuya Özel
| tahaddüt bitince ttnet i dondur ki port u kaybetme ve fazla ücret yazmasın. Onun dışında sıfırdan bağlantı için bekle olmaz ise iptal ettir taşıma ile uğraş taşıma da ttnet ile görüşmene gerek yok türknet in halletmesi lazım. Türknet den sıfırdan bağlantı için iş emri numarası isteyin verirler ise top tt de yok ise türknet in iş emri açması gerekiyor |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Şimdi yine beni arayın dediğim numaradan değil aboneliğin başladığı cep numarasında arkadaşımı aramışlar(mala anlatır gibi 3+3 6 kere söylemem rağmen. Bunu yapmamdaki sebep de aboneliğin sahibi arkadaş bu işlerden anlamıyor ben ilgilenmeye çalışıyorum). Yeni abonelik olduğu için keşife gelecekler vb demişler. yarın yeni aboneliğimi iptal edip tekrar belgeleri göndermeyi düşünüyorum nakil için. Ttnet ten nasıl bir fatura yansır, Kullandığım gün kadar mı yoksa direk 1 ay 110 tl mi alırlar? İnterneti donduramıyorum çünkü aktif olarak kullanılıyor. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi beadlock2247 -- 24 Ekim 2017; 17:24:30 >
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
| türk net oim den telefon numaranızı değiştirin en güzeli. ttnet de günlük olarak ücret alması lazım 110/30 şeklinde kaç kullanıldı ise |
Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @beadlock2247
Benim numaram üzerine de kendi evimin numarası kayıtlı olduğu için değiştiremiyorum maalesef |
| Ne kadar sürer tahmini olarak nakil işlemi ve yarın yeni abonelik iptalini gerçekleştirince hemen nakil için başvurabilir miyim ? |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @kütahyalı_ramazan
| port taşımayı tt yokuşa sürüyor 2 hafta kadar sürdüğünü gördüm. 2 davetiyemi kullanan arkadaştan biri tt idi diğeri vodafone du ikisinin de tam 2 hafta sürdü |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @beadlock2247
|
Ben kendi evime nakil yaptırdım 2 3 gün içerisinde bağlamışlardı. Nakil olunca da port taşınma sorunu oluyor mu ? Ayrıca nakilde boş port yok vb demeyecekler değil mi ? |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @kütahyalı_ramazan
| diyemezler portun sadece sahibi değişiyor. TTnet den türknet oluyor. Ama net yalın ise ses için boş port yok diyebilirler(ses ve data portları farklıdır) |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @beadlock2247
| Yalın internet fakat telefon çok da lazım değil. İnternetimin gelmesi için bir sorun oluşturur mu bu? Şuanda oimden kontrol ettim teknik aksaklıklar vb yazısı kalkmış. Port sorunun halletmiş olabilirler mi Şuanda ttnet aboneliğim devam ederken ? |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @kütahyalı_ramazan
| nakil de ses portu olmaması sıkıntı yaratmaz sonradan da bağlantı yapılabilir. sıfırdan bağlantı için teknik aksaklıklar yazısı kalktı dediğinize göre sanırsam port tahsisi yapılmış tt nin uç bırakması gerekecek |
Bu mesajda bahsedilenler: @beadlock2247
| Edit: 24. 10.2017 tarihinde aradılar tekrar port için başvuru yaptık bekleyin 2 gün dediler. 2 gün geçti bugün aradım haka bekleyin diyorlar. Eğer yarına kadar port ile ilgili olumlu dönüş yapılmazsa yeni aboneliği iptal edip nakil için tekrar başvuracağım |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi beadlock2247 -- 26 Ekim 2017; 11:40:42 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
|
Edit 27.10.2017: Bugün akşam saatlerinde kullanıcı adım ve şifrem geldi fakat modemde hala dsl ışığı yok. Ayrıca ttnet'in kapatılması için ıslak imza verildi. Hizmetiniz başlatılmıştır diye bir mesaj dahageldi. Şuanda faturam işliyor fakat hatta sinyal dahi yok !!! |
Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
| Bende de aynı durum kullanıcı adı ve şifre sms olarak geldi fakat internet yok |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @beadlock2247
| yer neresi hocam+ nakil mi yaptınız yeni kayıt mı? |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @guguk
| İstanbul erenköydeyim telefon hattımı türknete taşıdım ama o hatta internet yoktu |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @beadlock2247
| dsl ışığım yanmıyor diye arıza kaydı açın tt saha ekipleri ses portunuza data portu ekleyecek ve dsl ışığınız yanmaya başlayacak şu an sinyaliniz dslam (saha dolabı) da hazır bekliyor tt nin eklemesine kaldı |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @guguk
| sizin tesisat sıfırdan kurulmuştu binanın ankastre kutusundan abone isimi yazan kablo bırakmışlar mı ? evet ise eski tt kablosunu söküp yeni bırakılan kabloyu bağlayın. Eğer bırakılmadı ise yan binada falan fiber kabin falan var mı bilginiz var mı ? bazen binaların fiber kabinleri ortak olduğu için sizin uç yan binalara bırakılmış olabiliyor (t11 kabinler öyle oluyor) |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @beadlock2247
| Hayır aslında ttnet ten internet alıyordum sadece abone numarası ve adres uyuşmadığı için yeni abonelik başlattık. Telefon var çalıyor numara ama dsl hala yok ve apartmanını kutusuna baktım birkaç kişininki etiketli (Superonline vodafone vb) ama benimki ile bir kablo yok. Geçen ttden gelen adam evde yokuz diye gitmiş ama evle ilgili de bir sorun yok aslında kabloyu etiketleyip gitse anlardım. Abonelik başladı gözüktüğü için çağrı merkezinden kimse ile de görüşemedim bugün. Tahmin ettiğim kadarı ile adam internet hattı ile ilglili birşey yapmadan gitti sadece telefonu halledip |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi beadlock2247 -- 27 Ekim 2017; 22:39:50 >
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @kütahyalı_ramazan
24.10.2017 tarihinde biten (24 ay taahhütlüydü) ttnet aboneliğim biteceği için hattımın desteklediği üzere 50mbit vdsl paket için başvuru yapmak üzere 19.10.2017 tarihinde türkneti aradım. En son ttnet faturamda gelen hizmet numaramı ve adresimi söylediğimde bilgilerin uyuşmadığını hizmet numarasını girdiklerinde hiçbir şey çıkmadığını söylediler. Ben de nasıl olsa taahhütüm bitti diyerek tamam yeni abonelik başlatalım o zaman dedim(aramadan kendi sitelerinden kontrol ettiğimde adresimde boş port olduğu ve 50mbit hız olduğu gözüküyordu). Belgeleri yazdırıp imzalayıp 20.10.2017 tarihinde öğlen mng kargo ile gönderdim,Ertesi gün de (cumartesi) Sibel Cin adlı kişi tarafından saat 10.50 de teslim alınmış. Fakat bugün sabaha kadar belgeleriniz eksik vb diyerek uyarı mail ve mesajları alıyordum. bugün sabah evraklarınız ulaştı diye bilgi aldım müşteri hizmetlerini aradığımda. Bundan önce 22.10.2017 tarihinden itibaren de altyapı teknik sorunları nedeniyle aktivasyon işleminiz devam ettirilemiyor diye uyarı alıyordum hem türknet oim den hem de sms ve mail yoluyla(aradığımda boş port yok boşalana kadar devam edemiyoruz dendi,ilk başvuru yaptığımda en geç 6 iş günün içerisinde internetiniz olacak denmişti). Pazartesi günü ttneti aradım ve müşteri numaram ile adresimi tekrar teyit edip doğruluk onayını aldım. Bununla ilgili olarak da aynı gün türknet müşteri hizmetlerini arayıp ttnetten kontrol ettirdiğimi ve adresimin doğru olduğunu o yüzden nakil işlemi benim için daha uygun olacağından o şekilde devam etmek istediğim söyledim. Aboneliğin başlatıldığı telefon yanımda olmadığını ve şuan aradığım numaradan aranmak istediğimi 3 kere belirtmeme rağmen akşam 5 e doğru aboneliğin açıldığı telefon numarasını aramışlar ve yanımda olmadığı için açamadım. Bunun üzerine saat 19.00 gibi tekrar arayıp aboneliğimin başlatıldığı telefon numarasında değil şuan aradığım numaradan bana ulaşılsın demiştim fakat diğer numaradan aramışlar dedim. Bunun üzerine evet adres teyiti için aranmışsınız ,bu numaradan aranmak istediğiniz de gözüküyor ama bir karışıklık olmuş tekrar aranmanız için kayıt oluşturuyorum dendi. Ertesi gün (salı günü yani bugün) arayan soran olmadı (saat 16.43).
Biraz başınızı şişirdim kusura bakmayın fakat sormak istediğim birkaç soru var ;
1. TTnet taahütüm bittiği için faturam 62 tl den 110 tl ye çıkacakmış. Ttnet aboneliğimi kapattıracaktım fakat port yok sorunundan sonra türknetin adres-hizmet no sorununu çözüp nakil yapmasının daha mantıklı olduğunu düşünüyorum. Sizce ( türknet bugün de aramazsa) yarın yeni abonelik başvurumu bitirip, yeni müşteriymişim gibi nakil için tekrar başvuru yapıp belgeleri tekrar gönderip hizmet no adres bilgilerimin doğru olduğu konunda israr edip sorunu çözmelerini mi talep edeyim ? Yoksa önereceğiniz başka bir
şey var mıdır ve hizmet no su ile neden (onların söylediği üzere) hiçbir şey çıkmıyor olabilir?
2. Diyelim ki nakil işlemi 3-5 gün sonra gerçekleşti ttnet tarafından nasıl faturalandırılacağım ?
3. Nakil işleminde ttnet ile muhattap olmama gerek var mı?
Çok teşekkürler
Edit: Şuanda ttnet yalın adsl hattım Çekili ve taahüütüm bittiği için 110 tl den kullanıyorum.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi beadlock2247 -- 1 Kasım 2017; 16:21:50 >