Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
15
Cevap
2086
Tıklama
0
Öne Çıkarma
TurkNet Müşteri Hizmetleri Rezaleti
C
7 yıl
Binbaşı
Konu Sahibi

Mart ayında başlarmış olduğum aboneliğimden bu yana ev telefonunu kullanamıyorum. Her seferinde hattınız arama yaptığınız yöne doğru aramalara kapalıdır lütfen 4441444 türk Telekomu arayıp açtırın diyor. Telekomun umrunda değilim TurkNeti arıyorum 8 kere evet yanlış duymadınız tam 8 kere arıza kaydı bırakıyorum türk Telekomdan çalışanlar geliyor arıza sizde değil diyor. 2 gün önce tekrar arıyorum takım lideri talep ediyorum yarım saat bekledikten sonra Gökhan adlı müşteri temsilcisi şu an takım lideri başka çağrıda biz sizi arayalım diyerek kapatıyor 2 gün bekliyorum kimse aramıyor bugün tekrar arıyorum ve tam 1 SAAT bekledikten sonra kimse cevap vermiyor ve beklemekten sıkıldığım için kapatıyorum.

İnterneti desen yavaş telefonu desen hiç yok böyle rezil böyle kepaze bir firmadan hizmet almaktan tiksiniyorum artık resmen. Elimden geldiğince heryere şikayet edicem. Siz siz olun TurkNete sakın bulaşmayın. TurkNet pişmanlıktır!

Buda az önce 1 saat beklediğim çağrı :
< Resime gitmek için tıklayın >



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

S
7 yıl
Yarbay

Btky sikayet edin



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
T
7 yıl
Yarbay

Merhaba, yaşamış olduğunuz sorun nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Hizmet kontrollerinizi sağlamak ve size yardımcı olmak isteriz. Kullanmış olduğunuz ve sistem üzerinde kayıtlı bulunan GSM numaranızı PM üzerinden rica edebilir miyiz?





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi TurkNetDestek -- 13 Temmuz 2017; 9:20:19 >

M
7 yıl
Yüzbaşı

Benimde böyle bir sorunum var. Hattımı açtıklarından beri ev telefonuna dışardan ulaşılamıyor. Ev telefonundan arama yapabiliyorum ama dışardan bana ulaşamıyorlar. 4 ya da 5 kez bende arıza kaydı bıraktım. Her seferinde düzeltildi denip kapatıldı ama 3 aydır durum aynı. Neyse artık bende peşlerini bıraktım. Usandım çünkü :)


Bu mesaja 1 cevap geldi.
E
7 yıl
Yarbay

ucuz etin yahnisi o kadar olur



C
7 yıl
Binbaşı
Konu Sahibi

Edebileceğim heryere şikayet ettim hocam. Akşamları arayıp kavga etmek istemiyorum artık şu lanet müşteri hizmetleri ile.




Bu mesajda bahsedilenler: @cronaldo2
S
7 yıl
Yarbay

Benimde ilk vakitler oyleydi sonra cozuldu



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @myigitoguz
T
7 yıl
Binbaşı

Eninde sonunda sorunun çözülür



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

T
7 yıl
Binbaşı

Burda turkneti eleştirenler ttnet onları öptüklerinde nara atmasınlar buralarda varsa altarnatifi geçelim o iss ye



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

S
7 yıl
Binbaşı

Ben de turknet müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Aradığım zaman müşteri hizmetlerine bağlanmak için şu tuşa basınız gibi bir şey çıkmıyor. Her seçenekte makine bana karşı konuşuyor. Muhatap olabileceğim kimseyi bulamadım... Kaç gün oldu hala yapılmadı. Bugün de cuma. Haftanın son günü...



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
T
7 yıl
Yarbay

Merhaba, PM üzerinden iletmiş oldğunuz mesajınıza cevap verilmişltir.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Saab9000
N
6 yıl
Yüzbaşı

1 saattir canlı birisi ile görüşmeye çalışıyorum. hep bilgisayar allah belasını versin böyle sistemin


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
K
6 yıl
Yarbay

Dışarıdan gelen çağrılarda canlı birine ulaşamazsınız kapattılar o olayı artık. Oim den deneyin


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @nazif21
O
6 yıl
Binbaşı

Yahu çok rahattı burası. gece 4 te arasam muhattap vardı sorunu anında çözerdik. Şimdi robota arıza kaydı bırakıyoruz 2 gün geçti ses yok. Bu böyle gitmez



N
6 yıl
Yüzbaşı

anladım. ucuz etin yahnisi hesabı oldu bu iş.




Bu mesajda bahsedilenler: @kütahyalı_ramazan
K
6 yıl
Yüzbaşı

kesinlikle haklısınız. çözüme kavuşulmuyor



DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.