MSI klavye soyulma sorunu

Aşağı Git Tüm Forumlar Taşınabilir Bilgisayarlar Notebook - Ultrabook MSI MSI klavye soyulma sorunu

Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir

5
Cevap 795
Tıklama 0
Öne Çıkarma

1. sayfa

MSI klavye soyulma sorunu

Cevap Yaz

loroz

7 yıl

Onbaşı

Konu Sahibi

Merhabalar

1 yıl önce aldığım MSI GE72 model bilgisayarımın klavye tuşlarından bazıları soyulmaya başladı.
Çok çirkin bir görüntü ortaya çıkıyor.
Cihazım 2 sene TR garantili.
Acaba bu konuda yetkili servis bir değişim yaparmı?
Servisi aramadan önce buraya sormak istedim.

Daha önce böyle bir sorun yaşayan yada bilgisi olanlar yardım edebilir mi?

Çok teşekkürler.

beratokm

7 yıl

Teğmen

MSI çoğu koşulda destek veren bir firma dostum arayıp bu sorununu müşteri hizmetlerine aktarman gerekiyor maalesef forumdan kimse bu sorunun cevabını sana veremez :)

waltran

7 yıl

Yarbay

Klavyesi soyulan çok MSI Gaming gördüm.
Konu takip bakalım servis ne diyecek.

AtiMX4

7 yıl

Yarbay

Gümüş baskı diye biliyordum demek ki dayanıklı değilmiş.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

MasTeRfalcon

7 yıl

Teğmen

MSI çoğu zaman birebir değişim yapan bir firma. Teknik servise gönder baksınlar hocam. Muhtemelen üretim hatası gibi görünüyor.

loroz

7 yıl

Onbaşı

Konu Sahibi

İşlerimden dolayı bu konuyu çok aksattım ama şu sıralar görüşüyorum.

Merak eden arkadaşlar için;

MSI teknik servisi "ServisPoint" İstanbul - aradım. Bir bayanla görüştüm. Bayan bana bir mail adresi verdi bu mail adresine sorun ne ise yazın birde sorunun resmini çekip gönderin bilgi alırsınız dendi.

Bende aynı gün detaylıca mail attım. 1 gün sonra "Kerim" isimli bir çalışandan cevap geldi. Sanırım attığım maili hiç okumamış bile çünkü gelen cevap otomatik cevap gibiydi.

Ben sorunu detaylıca anlatmam ve resim ile göstermeme rağmen, bilgisayarınızı bize kargo gönderin yada elden bize ulaştırın - inceleyelim, eğer garanti kapsamındaysa ücretsiz değilse $25+KDV (hasar tespit) + tamir masrafı karşılığında cihazınızın sorununu gideririz şeklinde bir cevaptı.

Son olarak az önce tekrar, bir önceki mailimi tekrar okumasını sorunun garanti kapsamında olup olmadığını sorduğumu belirttim.
Bakalım ne cevap gelicek.

Sorunumun resmini burayada ekliyeyim ;

< Resime gitmek için tıklayın >

Cevap Yaz

1. sayfa

Tüm Forumlar Taşınabilir Bilgisayarlar Notebook - Ultrabook MSI MSI klavye soyulma sorunu