Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
23
Cevap
2473
Tıklama
1
Öne Çıkarma
VW yetkili serviste aracımın kapısını vurdular
L
8 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Arkadaşlar merhaba,

Arabanın anahtarında bi problem olduğundan dolayı aracım VW yetkili servisteydi ve sabah aracı almaya gittiğimde servis danışmanı, çok üzülerek aracımın başına bir talihsizlik geldiğini ve çalışanların dün akşam arabanın kapısını sürttüğünü söyledi.

Her zaman dikkatimi çekmişti, F1 parkuru gibi servisin içerisinde emanet araba kullanıyorlar, hiç mi korkmuyorlar diyordum, benim başıma geldi.

Bu nasıl bir iştir? Nasıl bir sorumsuzluk ve terbiyesizlik..

Resimleri aşağıda paylaşıyorum, bu konuda benim ne yapmam gerekir? Böyle bir durumu daha önce yaşayan birisi var mıdır?

Pasta, cila vs bir kaç yöntemle kendileri düzelteceklerini söylediler ama bu durum sadece böyle mi kalmalıdır?

< Resime gitmek için tıklayın >

< Resime gitmek için tıklayın >

< Resime gitmek için tıklayın >

< Resime gitmek için tıklayın >



K
8 yıl
Binbaşı

orjinal kapı ile değişim isteme hakkınız yok mu



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


_____________________________

Eski kullanıcı adı: Kubilay A


S
8 yıl
Yarbay

uzun zamandır yoktunuz,böyle bir görüntüyle karşılaşmak üzücü geçmiş olsun.toyotayı çok takdir ediyorum bu konuda,her defasında aracımı pırıl pırıl teslim ettiler.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Lady GarGara
K
8 yıl
Yarbay

Çok geçmiş olsun.

Böyle bişey benim başıma gelse bu kadar sakin kalamazdım eminim.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
A
8 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: shadowgeist

uzun zamandır yoktunuz,böyle bir görüntüyle karşılaşmak üzücü geçmiş olsun.toyotayı çok takdir ediyorum bu konuda,her defasında aracımı pırıl pırıl teslim ettiler.

Bunun markayla ne alakası var ki? Bireysel bir hata. Sizin başınıza gelmeyeceğinin garantisi var mi?



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
R
8 yıl
Yarbay

geçmiş olsun..hangi servis merak ettim..doğuşmu..



S
8 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: auto_man


quote:

Orijinalden alıntı: shadowgeist

uzun zamandır yoktunuz,böyle bir görüntüyle karşılaşmak üzücü geçmiş olsun.toyotayı çok takdir ediyorum bu konuda,her defasında aracımı pırıl pırıl teslim ettiler.

Bunun markayla ne alakası var ki? Bireysel bir hata. Sizin başınıza gelmeyeceğinin garantisi var mi?

müşteri ilgisizliği,sırayla araba satmalar,plazaya gelen müşteriye dalga geçer gibi davranışlar,araçlara özensizlik,fahiş bakım fiyatları,her şeye kullanıcı hatası diye(bkz dsg) bahane üretip insanları mağdur etmeler,garanti altındaki arabadan işçilik ücreti,bunların başıma gelmeyeceğinin garantisi var zira toyota kullanıyorum.yarın öbürgün değişirsem insignia düşünüyorum,sanırım onu da bu tarz servis kepazelikleri yüzünden yetkili servise sokmayacağım.
açıklama yeterli zannederim.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
Z
8 yıl
Yarbay

Hangi servis isim veemeyeceksen il ve ilçe yada il ve servisin adının ilk harfini yaz
Yaz ki bizde gitmeyelim
Geçmiş olsun bu araada



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

A
8 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: shadowgeist

quote:

Orijinalden alıntı: auto_man


quote:

Orijinalden alıntı: shadowgeist

uzun zamandır yoktunuz,böyle bir görüntüyle karşılaşmak üzücü geçmiş olsun.toyotayı çok takdir ediyorum bu konuda,her defasında aracımı pırıl pırıl teslim ettiler.

Bunun markayla ne alakası var ki? Bireysel bir hata. Sizin başınıza gelmeyeceğinin garantisi var mi?

müşteri ilgisizliği,sırayla araba satmalar,plazaya gelen müşteriye dalga geçer gibi davranışlar,araçlara özensizlik,fahiş bakım fiyatları,her şeye kullanıcı hatası diye(bkz dsg) bahane üretip insanları mağdur etmeler,garanti altındaki arabadan işçilik ücreti,bunların başıma gelmeyeceğinin garantisi var zira toyota kullanıyorum.yarın öbürgün değişirsem insignia düşünüyorum,sanırım onu da bu tarz servis kepazelikleri yüzünden yetkili servise sokmayacağım.
açıklama yeterli zannederim.

bambaşka şeyler yazmışsınız. bunun sırayla araba satmanın, bakım fiyatlarının yüksekliğinin ne alakası var. serviste sizin aracınızın kapısının vurulmamasının garantisi var mı yok mu? benim sorum bu. bireysel bir hatadan kaynaklanan bir olayı markaya bağlamak gerçekten çok enteresan.

not: VW sahibi değilim. bugüne kadar da olmadım.



C
8 yıl
Yarbay

Pasta cilayla duzelecek bir hasar gibi gozukmuyor. Kapinin cekiclenerek, tekerlek ustunun de cekme yapilarak duzeltilmesi ve ve boya isleminin de yapilmasi gerekiyor. Sadece pasta cilayla gocuk duzelmeyecek sadece uzerindeki boya cikacaktir.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

M
8 yıl
Binbaşı

bana büyük ölçüde pasta cila ile kaybolur gibi geldi yoksa hafif rütuşta yapılabilir rengi beyaz zaten karşılığında birkaç tane ücretsiz yıllık bakım isteyin derim



< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
İ
8 yıl
Yarbay

Geçmiş olsun.Rutuş,pasta cila ile kısmen düzelir ama tam geçmesi için boya lazım.
Birkaç bakım hediyesi isteyebilirsiniz.
20 gün önce bir vw servisinde bir tanıdığın golfünün tamponunu vurup boyatıp vermişlerdi.
Yoğunluk olunca bu tip şeyler olabiliyor ama olmaması lazım tabi



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
B
8 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: icemy

Geçmiş olsun.Rutuş,pasta cila ile kısmen düzelir ama tam geçmesi için boya lazım.
Birkaç bakım hediyesi isteyebilirsiniz.
20 gün önce bir vw servisinde bir tanıdığın golfünün tamponunu vurup boyatıp vermişlerdi.
Yoğunluk olunca bu tip şeyler olabiliyor ama olmaması lazım tabi

bikaç bakım hediyesi...:)

ben olsam dava açar, araç değer kaybını tazmin ederdim.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
F
8 yıl
Yarbay

+1, sadece tamir yetmez, araç değer kaybı da talep edin derim. Yarın satmaya kalktığınızda şu kadarcık basit bir hatanın tamiri nedeniyle alıcının aracı göstereceği ustalar, ekspertizler kimbilir ne sorunlar uyduracaklar.



G
8 yıl
Yarbay

Kapı orijinali ile değişip değer kaybı verilmeli bence



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

M
8 yıl
Teğmen

Masrafınızı karşılamak zorundalar. Aracınızın değeri zarar görmeden halledilebilir canınızı sıkmayın ufak birşey için.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi ml_csd_ds -- 23 Şubat 2016; 13:59:59 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
S
8 yıl
Yarbay

hangi servis acaba? onlardan birinde arkadasım calısıyor



İ
8 yıl
Yarbay

O iş mahkeme yoluyla sıkıntılı biraz.Kaç tl değer kaybı verecekki.Taş çatlasın 1000 tl verir.Mahkeme masrafları avukat vs her ne kadar sonradan alsa bile baştan verecek.Mahkeme 1-1,5 sene sürecek.Rakam yüksek olsa uğraşılırda böyle hasara değmez.
En mantıklısı birkaç bakım hediyesi yada aksesuar donanım vs.Led stop olabilir,araçta yoksa hız sabitleme olabilir,dsg varsa garanti uzatma daha iyi olur



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 3 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @beyinsis
S
8 yıl
Yarbay

Sorun servisteki hata değil alakasız şeyler yazmadım.sorun servisin genel performansı.bu bir değil iki değil devamlı şikayet konusu edilen bir servis anlayışı var vw nin.bu kadar araç satan ve güzel araçlar yapan bir firmaya yakışmıyor.Bu forumdaki vw fanboyları gibi davranmak yerine açıkça eleştirebilmek lazım bazı şeyleri.benimle tartışmaya girmeye gayret edenlerin mesele mağduriyetler olduğunda nedense çıtları çıkmıyor
http://forum.donanimhaber.com/m_114087931/tm.htm





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi shadowgeist -- 23 Şubat 2016; 14:28:43 >


Bu mesajda bahsedilenler: @auto_man
H
8 yıl
Yarbay

Bunu markaya pek bağlamak olmaz. A; Marka üstüne düşeni yapmaz, o zaman linç edelim. Ancak olay, bu servisteki kendini milletin arabası ile ralli pilotu sananlarda. Sorumluluk ve vicdan hükümlülüğünü alamamış ama nefes alabilenlerde.



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >