D-Smart Internet Paket Düşüşü

Aşağı Git Tüm Forumlar Haberleşme ve Dijital Platformlar Uydu Teknolojileri ve Dijital Yayın D-Smart D-Smart Internet Paket Düşüşü

Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir

4
Cevap 809
Tıklama 0
Öne Çıkarma

1. sayfa

D-Smart Internet Paket Düşüşü

Cevap Yaz

Kurabiyee Canavari

8 yıl

Yüzbaşı

Konu Sahibi

Konu çözüldü, teşekkürler.

Herkese hayırlı günler arkadaşlar, uzun süreden beri d-smartın 8 mb lık paketını kullanıyorum. Geçen ay kotayı biraz aştıktan sonra hızımın düştüğünü anlayınca müşteri temsilcisini aradım ve temsılcı bana sorunun kota aşımı oldugunu bıldırdı. Ay basında gereklı sıfırlamamnın yapılacagını bıldırdı.

Az önce kaplumbaga hızında ınternette dolasırken, musterı hızmetlerını aradım ama gorustugum temsılcı evımde bulunanan bır altyapı arızası nedenı ıle kabloların en fazla 2.5 mb destekledıgını bu kadar hıza ulaşabılecegımı soyledı.

Bu 2 olayın ard arda gelmesı bana bıraz garıp geldı, gercekten musterı temsılcısının dedıgı gıbı bır arıza olabılır mı? Eğer boyle bır arıza varsa nasıl çözmemi öneririsiniz.

Bu konuda bilgisi olan bir arkadas benı aydınlatabılırse memnun kalacagım. Selamlar.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Kurabiyee Canavari -- 3 Ocak 2016; 20:39:36 >

mobilephone

8 yıl

Yarbay

Genel sorun var bölgede tamir edilicek mi demek istedi acaba.ara bidaha sor detaylı anlatsın.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Kurabiyee Canavari

8 yıl

Yüzbaşı

Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: mobilephone

Genel sorun var bölgede tamir edilicek mi demek istedi acaba.ara bidaha sor detaylı anlatsın.

Yok bölgede bir sorun oldugundan bahsetmedıler, evimin altyapısı bu hıza kadar çıkabiliyormuş bu yüzden 3 mb civarında internet kullanabiliyormuşum.

Bugun twiter den başvuruda bulundum, geri dönüş sağladılar. Görüştüğüm arkadaş, bahsettiğiniz gibi bir durumdan şüphelendi ama kesin ve net olarka bir arıza var demedi. Bakalım birkaç güne bana dönüş yapacaklarmış, evdeki kabloları kontrol ettim kablolarda da bir sıkıntı yok umarım genel bir arızadır.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

kesin09

8 yıl

Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: KurabiyeeCanavari

quote:

Orijinalden alıntı: mobilephone

Genel sorun var bölgede tamir edilicek mi demek istedi acaba.ara bidaha sor detaylı anlatsın.

Yok bölgede bir sorun oldugundan bahsetmedıler, evimin altyapısı bu hıza kadar çıkabiliyormuş bu yüzden 3 mb civarında internet kullanabiliyormuşum.

Bugun twiter den başvuruda bulundum, geri dönüş sağladılar. Görüştüğüm arkadaş, bahsettiğiniz gibi bir durumdan şüphelendi ama kesin ve net olarka bir arıza var demedi. Bakalım birkaç güne bana dönüş yapacaklarmış, evdeki kabloları kontrol ettim kablolarda da bir sıkıntı yok umarım genel bir arızadır.

hangi bölgede ikamet ediyorsunuz benim kota aşımından 3 e düşmüştü ay başı oldu düzelmedi bugün aradım 16 megabit kullanıyorum durumu belirttim hemen hızı yükseltti sorunsuz 15 sn içinde 16 megabite bölgede arıza var ise belirtiyorlar ztn eğer alt yapı maximum bu dediyse ozmn işler kötü

Kurabiyee Canavari

8 yıl

Yüzbaşı

Konu Sahibi

Bölge İstanbul Avcılar. Sorun bugün çözüldü, hız tekrar 7 mb e çıktı.

ilginiz içim teşekkürler.

Benim şartelleri attıran nokta; müşteri temsilcisinin bölgesel sorunlara bakmadan eve elektrikçi çağırın demesi oldu.

Tekrardan sağolun, selamlar.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Cevap Yaz

1. sayfa

Tüm Forumlar Haberleşme ve Dijital Platformlar Uydu Teknolojileri ve Dijital Yayın D-Smart D-Smart Internet Paket Düşüşü