Merhaba arkadaşlar. Geçen hafta çarşamba süperonline fiber bağlattık, aynı gün hemen telefon edip ttnet aboneliğimizi iptal talebinde bulunduk. Anneme 7-10 gün içerisinde şubeye gitmeniz imza atmanız lazım demişler telefonda. Hat sahibi annemin imza atması yeterli olacak mı iptal için? Tahahhütümüz filan yok. Sonradan ek fatura vs. çıkarmalarından korkuyorum. Teşekkürler.
Bugün gittik imza işi için ama neymiş bütün Türkiye'de internet telefon hat kapatma sistemleri arızalıymış. Tahahhüt uzatmak isteyenlere sorun yok ama kapattırırken sistem arızalı. Böyşe birşey olabilir mi? Ordaki görevliye de ağzıma geleni saydım çok sinirlendim. Faks numarası verdiler, dilekçe ve kimlik fotokopisi gönderin dediler.
kapatmaya gittiğinde doldurduğun dilekçede yapmak istediğin işlem için kutucuklar olacak. kesinlike iptal kutucuğunu işaretle ve altına açıklama kısmına büyükçe iptal ettirmek istiyorum yaz. ve iptal dilekçesinin bir nüshasını kesinlikle al. veya fotografla. daha sonra mh den aranacaksın görüşmeni kaydet. ilerde size kapatmamışsınız dondurmuşsunuz diyerek ikna çabaları başlayacak. o kadar ısrarla söylüyorlar ki acaba öyle mi dedim diyor insan kendi kendine. baktın bir sıkıntı mı var hemen btk şikayet sitesine başvuruda bulun.. benim başıma gelenler size gelmesin 6 ay sonra fatura göndermesinler...
Faks çektik... Bir kaç kez aradılar. En sonunda iptal edildiğine dair arandık ve mesaj geldi. Ayrıca online işlem merkezine girdiğimde adsl paketiniz yok diyor. Umarım iptal olmuştur.
hocam iptal olmuştur belki son bi fatura çıkabilir buna dikkat edin.
Evet zaten kasım kullanımıma dair bir fatura çıkacak. Büyük olasılıkla yine bir aylık fatura olur. Tam olarak ne zaman iptal ettilerse artık... Hala teklifimiz var vs. diye mesaj atıyorlardı yahu. Teşekkür ederim ilginize.
hocam ttnet faturaları ayın 30 unda kesiyor eğer 30 Kasım'da iptal olduysa tam fatura çıkar, eğer 2 Aralık' ta yani bugün iptal edildiyse ikinci faturada çıkabilir tabi en fazla 2 günlük olacak şekilde.
hocam ttnet faturaları ayın 7 veya 8 i gibi sisteme düşüyor herhangi bir banka sisteminden faturanızı ayın 7 si veya 8 i gibi adsl numaranızla sorgulayın.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi KARACABEYY -- 3 Aralık 2015; 21:54:11 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @BetterBosh
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
daha sonra mh den aranacaksın görüşmeni kaydet. ilerde size kapatmamışsınız dondurmuşsunuz diyerek ikna çabaları başlayacak. o kadar ısrarla söylüyorlar ki acaba öyle mi dedim diyor insan kendi kendine. baktın bir sıkıntı mı var hemen btk şikayet sitesine başvuruda bulun.. benim başıma gelenler size gelmesin 6 ay sonra fatura göndermesinler...
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @BetterBosh
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Evet zaten kasım kullanımıma dair bir fatura çıkacak. Büyük olasılıkla yine bir aylık fatura olur. Tam olarak ne zaman iptal ettilerse artık... Hala teklifimiz var vs. diye mesaj atıyorlardı yahu. Teşekkür ederim ilginize.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi BetterBosh -- 2 Aralık 2015; 22:31:21 >
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @BetterBosh
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @KARACABEYY
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi KARACABEYY -- 3 Aralık 2015; 21:54:11 >
Bu mesajda bahsedilenler: @BetterBosh