Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
4
Cevap
608
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Xperia z1 hakkında değişim kararı
İ
9 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Arkadaşlar mrb,telefonum kvk da garantideydi.bugün 20 iş günü doldu akşamına cihaz değişim bekliyor diye msj geldi.bana verecekleri cihaz yine sıfır z1 mi olur?ayrıca ücreat iadesi istesem nasıl bir yol izlemem gerek?



< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >

B
9 yıl
Yarbay

Yurtdisindan kapali kutu urunde gelebilir,kvk nin stogunda kalmis kapali kutu da olabilir doa kapsaminda degisim diye gecer,hakem heyetine gitmen gerekebilir hani servisler genelde 20 is gunu doldu al parani yapmak yerine musteri kazanma amacli cihaz degisimine gider,sony call centeri arayip konu hakkinda yardim iste,baktin yok falan derlerse elinde ki servis formu ve faturanla ilcendeki tuketici hakem heyetine gidip islemlerini baslat,yalniz parani alma suren yani durumun sonuclanmasi 3 ayi da bulabilir 1 aydan kisa da surebilir,heyetin toplanma gunleri var,genelde persembe gunleridir ama ilceden ile gore farklilik gosterebilir.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
İ
9 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: beter.böcek

Yurtdisindan kapali kutu urunde gelebilir,kvk nin stogunda kalmis kapali kutu da olabilir doa kapsaminda degisim diye gecer,hakem heyetine gitmen gerekebilir hani servisler genelde 20 is gunu doldu al parani yapmak yerine musteri kazanma amacli cihaz degisimine gider,sony call centeri arayip konu hakkinda yardim iste,baktin yok falan derlerse elinde ki servis formu ve faturanla ilcendeki tuketici hakem heyetine gidip islemlerini baslat,yalniz parani alma suren yani durumun sonuclanmasi 3 ayi da bulabilir 1 aydan kisa da surebilir,heyetin toplanma gunleri var,genelde persembe gunleridir ama ilceden ile gore farklilik gosterebilir.

Hocam peki yine z1 mi verirler yoksa z2 falan mı?



< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
B
9 yıl
Yarbay

Muhtemelen z1 verirler hocam,suan halen satista cunku,bulamazlarsa seve seve z2 vermek zorunda,kanunen hakkin :)



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @intercorem
İ
9 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Çok teşekkürler,25 gündür telefonsuzum.süreç belirsiz,para iadesi falan uğraşmak istemiyorum ama yeni telefonun gelmesi uzarsa uğraşacağım sanırım.



< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @beter.böcek
DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.