Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
4
Cevap
661
Tıklama
0
Öne Çıkarma
TÜKETİCİSİ MAHKEMESİ KONUSUNDA TECRÜBELİLERDEN YARDIM
B
9 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Bugünle beraber 3. kez olmak üzere LG G3 telefonumu aynı problemden dolayı servise verdim ve değişim talep ettim .

Her ihtimale karşı değişim onayı çıkmazsa eğer ( servistekilerin biraz cins tuhaf ve zor tipler olduğu kanısına vardım ) tüketici mahkemesine gitmeyi düşünüyorum .

-Servisten alacağım 3 adet servis kayıt formu işe yarar mı ? ( Benim neden servise verdiğim ve ne işlem yapıldığını gösteren belge )
-Tüketici mahkemesine dava açılması için ne kadar ücret yatırılıyor ?
-Mahkemeden sonuç ortalama ne kadar sürede çıkar ?
-Telefon faturası benim üzerime değil bu bir sorun teşkil eder mi ?

aklıma gelen sorular şimdilik bunlar . Eğer daha önce tüketici mahkemesinde hakkını arayanlar var ise onlardan bu sorularıma yanıt bekliyorum . Teşekkürler ...



B
9 yıl
Binbaşı

1- Tüketici hakem heyetine herhangi bir ücret yatırılmıyor.
2- Servis raporlarını (3 adet) şikayetinizle birlikte hakem heyetine sunacaksınız.
3- Telefon faturası sizin adınıza olmadığı için büyük ihtimal problem çıkacaktır (Fatura sahibinden ıslak imzalı yetki yazısı almanız gerekebilir, Servisin onayından sonraki para iade işlemlerinde istiyorlar genelde)
4- Mahkeme sonucu süreçleri değişebiliyor minimum 2-3 ay sürecektir.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Billy The Kid
B
9 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

teşekkürler . o zaman telefon sahibinden telefonu benim aldığıma dair bir kağıt alayım ...



S
9 yıl
Binbaşı

Tuketici hakem heyeti boş muhabet banagöre benim G2 ekran arizasi yapti servise gönder dim 30 iş gunu gecmesine ragmen yapmadilar ben de bu heyete baş burdum 06\2014 te 12/01/2015 te dönüş yaptilar tam 7 ay sonra düşün 170bin nufuslu bi ilçedeyim adamla resmen yatiyo dedim o cihazi satali 3 ay oldu geçmiş olsun.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
B
9 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

telefonu aldığım kişiyle aramızda sözleşme yaptık el yazısıyla bir kağıda yazdık . İnş işe yarar ...



DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.