Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
0
Cevap
1065
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Huawei Laptop'a kendiniz kurulum yapamıyorsunuz, mutlaka servisin kurulum yapması gerekiyor
O
4 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Huawei Matebook 13 (2020) model laptop kullanmaktayım.

Laptop'umun 9. ayında ana kart ve ssd'si değiştirildi. 4 gün gibi kısa bir sürede teslim ettiler burası çok iyi.

Ancak laptop'a kendiniz kurulum yapamıyorsunuz. Wifi Driver'ı başta olmak üzere bir çok driver'ı kurma şansınız yok. Bunu müşteri hizmetleri de onayladı.

Garanti kapsamı dahilinde olduğu için servise kurulum yaptırdım.

Yalnız bu sefer de size windows update'leri tam 2 gün süren bir windows ile teslim ediyorlar. yanlış duymadınız update tam 2 gün sürdü.

Huawei müşteri hizmetlerinde benimle iletişime geçen herkes, servis şubesindeki herkes çok iyi niyetli profesyonel arkadaşlar haklarını asla yemek istemem.

Ama laptop'uma kendim özgürce windows kuramayacaksam ne anlamı kaldı?

Not: yanlış anlaşılmasın driver'ları ben kuramıyor değilim. Kendileri de kuramadı. Yalnızca serviste özel yazılımlar yüklenerek yeni windows kurulumu sağlanabiliyor.

Bu durumda hakkımı nasıl arayabilirim? Tüketici Hakem Heyeti'ne mi başvurmalıyım sizce?

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil



DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.