Setur.com.tr sitesinden uçak bileti aldım ama biletime ait PNR numaram bir türlü gelmedi, acaba dolandırıldık mı diye yukarıda bulunan 444 28 22 numarasını aradım. Büyük bir sinirle bağlandım, temsilci özellikle sinirlerimi zıplatmak için büyük çaba sarfetti. Konuşma özeti;
- Merhaba, bilet aldım ama görüntüleyemiyorum, sistem anlık kesmiyor sanırım. + Buradan sadece kurumsala destek veriyoruz yarın sabah 9 gibi arayabilirsiniz. - Nasıl yani canlı destek zaten yok bireysel müşteri desteği sınırlı saatler içerisinde mi? saçmalık. + Beni ilgilendirmiyor istediğinizi yapabilirsiniz. - Boktan siteniz 60 yıldır hizmet veriyor ama böyle mi cevap veriyorsunuz. + Evet böyle cevap veriyorum. - Dinden imandan çıkartıyorsunuz insanları gerçekten. + Çıkabilirsiniz, Biz KOSS KOCA KOÇ GRUBUYUZ, BİZ DOLANDIRMAYIZ. - "koskoca koç grubu" canlı destek mi koyamıyor, bu nasıl gerizekalılar /// TELEFON KAPANDI ///
ÖZEL NUMARADAN ARANDIM >>>
+ Benim babam hakim, bana bok dedin salak dedin seni bulup aldırtacağım. - Ben firmaya dedim hanfendi biletim... + Ben sizi bulacağım, size gerekeni yapacağım, seni süründüreceğim. - Peki hanfendi kusura bakmayın, iyi gün... /// TELEFON KAPANDI ///
İletişim Formundan, Şikayetvar sitesinden, Cimerden yazdım konuyu. Babası hakim olan bu hanfendi neden insanlara böyle davranıyor anlamıyorum, 60 yıllık koç 2 tane canlı destek personeli mi koyamıyor? Ben inanmıyorum tabi ama firmanın çalışanı bilgilerimi KVKK tanımadan alıp babasına beni evimden aldırtırsada şaşırman, burası Türkiye. İlk defa böyle bir durumla karşı karşıyayım, ne yapayım bilmiyorum. Param ne oldu?, gece gece sinir krizi geçirdim... Her sitede PNR numarası rezervasyonlarım kısmında var bunlarda nasıl olmaz, inanılmaz.
Sinirden kuduruyorum ama bu kadar sakin kaldığım için mutluyum, yoksa bunun gibilere yalandan prim vereceğiz. Ne olacak bilmiyorum ama bekliyorum.
Xiomi telefon kullandığım için sesi kaydettim ama özel numaradan arandığım kısmı kaydetmeyi unuttum, hep kaydederim aslında ama sinirden basmak aklıma gelmedi. Bunun yasal bir geçerliliği yok tabi ama
SÜREÇ;
18.06.2025 TARİNDE BİLET ALDIM VE BABASI HAKİM OLAN BİR KADIN TARAFINDAN ÖLÜM TEHTİDİ ALIYORUM 18.06.2025 PARA İADESİ İSTEDİM AMA İADE HAKKIM YOK, MÜŞTERİ HİZMETLERİ SABAH BANA ULAŞIRSA SÖYLEYECEĞİM. 19.06.2025 KVKK ihlali nedeniyle firmaya ihtar gönderdim, olumsuz cevap gelirse ihlal bildirimi yapacağım. 19.06.2025 Bileti iptal etmediler neyse kullanacağım zaten ama bu firmadan bilet alınmaz. Seturla konuştum hiçbir suçlamayı kabul etmiyor, veri ihlali ile ilgili 30 gün süre istediler.
- Merhaba, bilet aldım ama görüntüleyemiyorum, sistem anlık kesmiyor sanırım.
+ Buradan sadece kurumsala destek veriyoruz yarın sabah 9 gibi arayabilirsiniz.
- Nasıl yani canlı destek zaten yok bireysel müşteri desteği sınırlı saatler içerisinde mi? saçmalık.
+ Beni ilgilendirmiyor istediğinizi yapabilirsiniz.
- Boktan siteniz 60 yıldır hizmet veriyor ama böyle mi cevap veriyorsunuz.
+ Evet böyle cevap veriyorum.
- Dinden imandan çıkartıyorsunuz insanları gerçekten.
+ Çıkabilirsiniz, Biz KOSS KOCA KOÇ GRUBUYUZ, BİZ DOLANDIRMAYIZ.
- "koskoca koç grubu" canlı destek mi koyamıyor, bu nasıl gerizekalılar
/// TELEFON KAPANDI ///
ÖZEL NUMARADAN ARANDIM >>>
+ Benim babam hakim, bana bok dedin salak dedin seni bulup aldırtacağım.
- Ben firmaya dedim hanfendi biletim...
+ Ben sizi bulacağım, size gerekeni yapacağım, seni süründüreceğim.
- Peki hanfendi kusura bakmayın, iyi gün...
/// TELEFON KAPANDI ///
İletişim Formundan, Şikayetvar sitesinden, Cimerden yazdım konuyu. Babası hakim olan bu hanfendi neden insanlara böyle davranıyor anlamıyorum, 60 yıllık koç 2 tane canlı destek personeli mi koyamıyor? Ben inanmıyorum tabi ama firmanın çalışanı bilgilerimi KVKK tanımadan alıp babasına beni evimden aldırtırsada şaşırman, burası Türkiye. İlk defa böyle bir durumla karşı karşıyayım, ne yapayım bilmiyorum. Param ne oldu?, gece gece sinir krizi geçirdim... Her sitede PNR numarası rezervasyonlarım kısmında var bunlarda nasıl olmaz, inanılmaz.
Sinirden kuduruyorum ama bu kadar sakin kaldığım için mutluyum, yoksa bunun gibilere yalandan prim vereceğiz. Ne olacak bilmiyorum ama bekliyorum.
Xiomi telefon kullandığım için sesi kaydettim ama özel numaradan arandığım kısmı kaydetmeyi unuttum, hep kaydederim aslında ama sinirden basmak aklıma gelmedi. Bunun yasal bir geçerliliği yok tabi ama
SÜREÇ;
18.06.2025 TARİNDE BİLET ALDIM VE BABASI HAKİM OLAN BİR KADIN TARAFINDAN ÖLÜM TEHTİDİ ALIYORUM
18.06.2025 PARA İADESİ İSTEDİM AMA İADE HAKKIM YOK, MÜŞTERİ HİZMETLERİ SABAH BANA ULAŞIRSA SÖYLEYECEĞİM.
19.06.2025 KVKK ihlali nedeniyle firmaya ihtar gönderdim, olumsuz cevap gelirse ihlal bildirimi yapacağım.
19.06.2025 Bileti iptal etmediler neyse kullanacağım zaten ama bu firmadan bilet alınmaz. Seturla konuştum hiçbir suçlamayı kabul etmiyor, veri ihlali ile ilgili 30 gün süre istediler.
< Resime gitmek için tıklayın >
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi TheGladio -- 19 Haziran 2025; 18:20:30 >