1. sayfa
Resmi olarak 1 saat diye bir şey hiç duymadım. Samsung'un kendi taahhütü mü acaba? Haklıysanız thh kesin lehinize karar verir, başvurun derim. |
kendisi dedi müşteri hizmetlerindeki personeller telefonda 1 saate bakmislar 30 dk test etmişler öyle işte hocam ama sorun kasıyor telefon donuyor değiştiricem gidip bir şekilde artik |
Benim burn-in'li ve ekranının kenarlarında basılı tutmayı algılamayan, kendi taktıkları ekrana sorunsuz deyip geri göndermişlerdi, garantimin bitmesi için serviste bekletip |
telefon donuyor ve sorunlu mahkemeye gidicem artık başka çare kalmadi |
Serviste geçen sürenin garanti süresine dahil olmadığını bilmiyorlar galiba :) |
E devletten başvuruyorsun thh ye |
nasıl ağa ben bilmiyorum. |
tüketici hakem heyetine gidersen büyük ihtimalle senin lehine olur..ayrıca senin gitmeyeceğini düşünmüş olabilirler,malum haksız olanlar kendileri :) |
cihazı kendiniz mi götürüyorsunuz servise yoksa kargo ile mi ? apple da da samsungda da hep aynı halt dönüyor. Teknisyenlerin iş güzarlığı başka bir açıklaması yok. samsung s9'un ahize sesi cızırtılı dedim adam alt hoparlörü değiştirmiş müdüre çıkıp teknisyeni çağırttım ancak öyle sorunu hallettiler. apple da da keza batarya %30 da kapanıyor dediğim halde formatlayıp gönderiyorlar kafalar hep aynı pırıl pırıl kendi elinizle götürün çığırtkanlık yapın bu ülkede işler bu şekilde işliyor. |
kendimiz götürüyoruz servise kayıt açıyorlar test yapıyorlar sonra teknisyen pc ye bağlayıp gene tes yapıyor ben yarın dişçiye gidicem arkadaş randevu alabilirse sonra gidip direk kaymakamlığa evraklarla göstericem gitmezmiyim yoksa gidip kafasına telefonu çarparmışım göstericem yeter artık ağa daraldım sil yükle sil yükle servis yakında ama 6.5 lira yol parası sınır bozmaya başladı 1m5 saat ekle sonra herşeyi baştan yükle daraldım vallahi |
|
|
Samsung...Benim de telefon Samsung j7 prime 2. Legal olarak Android 9 sürümü çıktı ne zamandır. 8 ve 9 Android sürümü yüklendikten sonra 444,0850 gibi numaralarda hiçbir şekilde ses alamıyorum ve gitmiyor. Bazı özel numaralarda da aynı. Garantiye yolladım ve bu yazılımsal sorun için telefonu fiziksel mudahalede bulunmuşlar. Sonra "sorununuz düzeldi" diye not düştüler :D Baktım aynı sorun devam ediyor. Ben de bir daha yolladım ve aynı senaryoyu tekrar yaşadım. Bu sefer değişim istiyorum o zaman çünkü yapamıyorsunuz telefonumu fln dedim, bana da 3 kere garantiye gelmesi lazım dedi, bir de üzerine ekledi, fiziksel bir sorunu olmadığı için değişim olmaz dediler. Sonra konuyu bana çevirdiler. Neymiş efendim garantiden bana gelen telefona daha sonra ek bir illegal yazılım kurmuşum, root yapmışım telefona :))) Suçu bana atmaya çalışıyorlar. Ülke de herşey bitmiş. Kendileri mağdur olsa, ki bu olay 1000 de 1 yaşanır herhalde, ama her konuda üste çıkarlar yine de bir şekilde öyle ya da böyle yolunu bulurlar...Ama mağdur biz olunca, telefonu bize satarken kıçımızı yalamadıkları kalan insanlar sanki karşılarında bu sefer farklı birisi varmış gibi davranıyorlar. |
Dostum telefonu ücret iadesi talebiyle teslim et ( alacagın teslim formunda veya cihazı alırken ki teslim formunda yazmalı talebin) istegin reddedilip cihazda onarim yoluna gidilecektir daha sonra hemen alıp o formu tüketıcı haklarına gidip malın ayıplı oldugunu bu sepeple iade istedigini ancak isteğinin reddedilip onarim yapildigini anlatan bi dilekce yaz. Telefonu kullanmaya paşa paşa devam et 1.5 2 ay icinde de sonuclanip ucret iadesi alırsın. Aynısını değişim icin de yapabilirsin. Not: Süreç başımdan geçti.. çatır çatır aldım 20 ay kullandigim telefonun parasını. |
|
|
samsunga evrak gönderiyormus hakem heyeti kaymakamlık 1 ay onların, cevap vermesi hakkı varmış samsung cevap vericek diye bekletiyor 30 gün beklettiriyor 2ay da mahkeme beklettiriyor delirmemek elde değil telefon donuyor, ısınıyor şarjı azalıyor şarj bitince kasıyor format ata ata tel kullanıyorum işsiz kaldım AİLEMDE çok kisi vefat etti sıkıntıya girdim beklemekten, bekletmekten nefret ediyorum. bekle babam bekle. |
1. sayfa
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >