Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
33
Cevap
3122
Tıklama
10
Öne Çıkarma
Samsung Pişmanlıkmış
O
7 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Bir dünya para vererek aldığım samsung galaxy s8 plus telefonumun ekranı kırıldı. Samsung yetkili servisine yaptırıp neyse parası bir şekilde ödeyecektim. Öncelikle Beşiktaş ve Şişli'de teknik servisleri yok. Sizle ilgilenecek olan teknik servis Eyüp'te. Bravo vallahi

Bugün servisin telefonuna ulaşıp aradım, yedekte telefonumun olmadığını bugün içinde yapıp teslim edeceklerse parayı da peşin ödemek üzere servislerine getireceğimiz söyledim. Evet teslim ederiz getirin cevabı aldım. Özellikle terkar terkar sordum, benim için çok önemli iş yapıyorum telefonda dedim. Stokta var getirin hatta metro hattına kadar tarif ettiler.

Servise vardığımda bana cevapları şu öyle birşey olmaz 3 iş günü içinde olur. Nasıl yani bana böyle böyle dendi diyorum size yanlış bilgi vermiş çağrı merkezi diyor. Bu numara sizin değil mi dedim. Önce inkar ettiler, sonra evet bizim ama siz bu numaraya ulaşamazsınız dediler :)

Bir de üstüne üstlük telefonda 1050 lira dedikleri ekran değişimi için 1350 lira istiyorlar. Evet bir ekranı kırdığınız anda 1350 lira!!

Samsung'u ara zaten şikayet kaydı almaktan başka misyonları yok.

Bir daha samsung'un toplu iğnesini almam, aldırmam.



Bi servis yüzünden firma karalanmaz
Yoruma Git
Yorumun Devamı İmHyp3rioN - 7 yıl +21
Hocam ekranı ben kırdım buna zaten itiraz yok. Parasını da verip yaptıracağım bunda da sorun yok

ama adamlar gel telefonunu şu fiyattan yapacağız deyip aynı gün teslim edeceğiz diye defalarca ...
Yoruma Git
Yorumun Devamı oryuken - 7 yıl +9
Telefon ile teyit edilen bir durum var. Sonrasında yok olmaz 3 iş günü.

Telefon ile teyit edilen fiyat var. Sonra hop 300 sapla.

Önce adabını bilecek servis.
Yoruma Git
astegon - 7 yıl +4
H
7 yıl
Yarbay

65465498794 kez yazdım forumda zamzung pişmanlıktır

geçmiş olsun



W
7 yıl
Yüzbaşı

O
7 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

samsung türkleri enayi yerine koyuyor başka birşey değil. Cebimde para, telefonu servise götüyorum ve bir ekranı değiştirtemiyorum.

ne diyim bundan sonra alan da güle güle kullansın da asgari ücretin 4-5 katı para verip telefon alıyoruz ve paramızla rezil oluyoruz

bundan sonra servis kalitesinden emin olmadığım markaların ürünlerini asla almayacağım bana da ders oldu



A
7 yıl
Yüzbaşı

Şişlide servis var.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
İ
7 yıl
Moderatör

Bi servis yüzünden firma karalanmaz

Ekran kendi kendine kırılmadı sonuçta



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 3 cevap geldi.
O
7 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: abzkvby

Şişlide servis var.
samsung'un kendi sitesinde de yok. Telefonla arayıp sorduğumda da olmadığını söylediler.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
O
7 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: İmHyp3rioN

Bi servis yüzünden firma karalanmaz

Ekran kendi kendine kırılmadı sonuçta
Hocam ekranı ben kırdım buna zaten itiraz yok. Parasını da verip yaptıracağım bunda da sorun yok

ama adamlar gel telefonunu şu fiyattan yapacağız deyip aynı gün teslim edeceğiz diye defalarca taahhütte bulunup, adamı servise vardığında dalga geçer gibi açıklamalarla enayi yerine koyuyorlar.

Samsung servislerinin bu hali ne ilk ne de son. Yıllardır böyle Samsung Türkiye sağolsun

En azından karşında samsung gibi kurumsal bir firmayı muhattap alabilsen işini çözersin ama seni merdiven altından bozma yerlerle muhattap edip her türlü kalitesizliğe maruz bırakıyorlar.



A
7 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: İmHyp3rioN

Bi servis yüzünden firma karalanmaz

Ekran kendi kendine kırılmadı sonuçta
Telefon ile teyit edilen bir durum var. Sonrasında yok olmaz 3 iş günü.

Telefon ile teyit edilen fiyat var. Sonra hop 300 sapla.

Önce adabını bilecek servis.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
O
7 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: astegon

Telefon ile teyit edilen bir durum var. Sonrasında yok olmaz 3 iş günü.

Telefon ile teyit edilen fiyat var. Sonra hop 300 sapla.

Önce adabını bilecek servis.

Alıntıları Göster
hocam bugünkü gelişmeler şöyle. kadıköyde bulunan başka bir samsung yetkili servisini aradım, onlar da 1490 lira fiyat verdi. Yahu nasıl olur Eyüp'teki 1350 lira verdi diyorum bizde böyle dedi.

Samsung'un kendi call center'ını aradığımda da cevap şu: serbest piyasa koşulları teknik servis istediği fiyatı verebilir :)

Samsung'un sitesinde yazan yedek parça fiyatları taban fiyat bilgisiymiş :)))))


Bu mesaja 1 cevap geldi.
A
7 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: oryuken

hocam bugünkü gelişmeler şöyle. kadıköyde bulunan başka bir samsung yetkili servisini aradım, onlar da 1490 lira fiyat verdi. Yahu nasıl olur Eyüp'teki 1350 lira verdi diyorum bizde böyle dedi.

Samsung'un kendi call center'ını aradığımda da cevap şu: serbest piyasa koşulları teknik servis istediği fiyatı verebilir :)

Samsung'un sitesinde yazan yedek parça fiyatları taban fiyat bilgisiymiş :)))))

Alıntıları Göster
Ooo enfes enfes.

Neyse ki artık garantisiz bir S7'im var. Bir sonraki cihazım Samsung olmayacak zaten.



C
7 yıl
Yarbay

işçiliksiz ham fiyatı 1050 tl sanırım



O
7 yıl
Çavuş

Günaydın. Neyse geç olsun da güç olmasın.



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >

O
7 yıl
Yarbay

Hocam Samsung Kore'ye mail atın bana burda yalan yanlış bilgi veriliyor ve mağdurum diyerek,biraz da onların başı ağrısın,ben daha önce aynı sıkıntıyı yaşadım ve Samsung Kore'ye mail attım daha sonrasında Samsung Türkiye'den yetkili birisi beni aradı ve kendi durumumu izah ettim(etik olmadıkları,yalan söyledikleri vs..) sonra cihazı adam gibi yapıp teslim ettiler.Mail adresi : sehk.cs@samsung.com



Z
7 yıl
Yarbay

S8 şuan 2.999 TL
Net Asgari ücret 2019 - 2020 TL

Daha da diyeceğim bir şey yok.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

K
7 yıl
Yüzbaşı

Benim de S8 ekranım kırılmıştı. Kadıköy de bir yere 1150 liraya yaptırdım duruma göre yarım saat içerisinde teslim ettiler.



S
7 yıl
Teğmen

öyle hocam samsung bu konularda yetersız



M
7 yıl
Binbaşı

Samsung tabiki pişmanlıktır samsungun sonu aynı nokia gibi olacak.



A
7 yıl
Yarbay

AliExpress de 100-120 usd arası gösteriliyor ekranı bulunuyor. Getirtip kendiniz taktırabilirsiniz. 50 tl ye takarlar.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

K
7 yıl
Yarbay

Satış sonrası hizmet kalitesi de en az telefonun kalitesi kadar önemlidir.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi keremec -- 2 Mart 2019; 16:55:21 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @AMC