| Bi servis yüzünden firma karalanmaz |
Bi servis yüzünden firma karalanmaz Ekran kendi kendine kırılmadı sonuçta
|
|
Hocam ekranı ben kırdım buna zaten itiraz yok. Parasını da verip yaptıracağım bunda da sorun yok ama adamlar gel telefonunu şu fiyattan yapacağız deyip aynı gün teslim edeceğiz diye defalarca ... |
|
Hocam ekranı ben kırdım buna zaten itiraz yok. Parasını da verip yaptıracağım bunda da sorun yok ama adamlar gel telefonunu şu fiyattan yapacağız deyip aynı gün teslim edeceğiz diye defalarca taahhütte bulunup, adamı servise vardığında dalga geçer gibi açıklamalarla enayi yerine koyuyorlar. Samsung servislerinin bu hali ne ilk ne de son. Yıllardır böyle Samsung Türkiye sağolsun En azından karşında samsung gibi kurumsal bir firmayı muhattap alabilsen işini çözersin ama seni merdiven altından bozma yerlerle muhattap edip her türlü kalitesizliğe maruz bırakıyorlar. |
|
Telefon ile teyit edilen bir durum var. Sonrasında yok olmaz 3 iş günü. Telefon ile teyit edilen fiyat var. Sonra hop 300 sapla. Önce adabını bilecek servis. |
|
65465498794 kez yazdım forumda zamzung pişmanlıktır geçmiş olsun |
|
Henüz vermediyseniz sancaktepede bir samsung servisi var benim s7 edge'imi 1050 liraya 15 dakikada tertemiz ekranını değiştirip teslim etmişlerdi bir süre önce. Diğer servisler 1300-1400 fiyat vermiştir hep ve hemen yapmayı kabul etmemişlerdi. Google Maps'de puanı 4 olan tek samsung servisi bildiğim. https://www.google.com/search?q=sancaktepe%20samsung&oq=sancaktepe+samsung&aqs=chrome..69i57j0l5.2156j0j7&sourceid=chrome&ie=UTF-8&npsic=0&rflfq=1&rlha=0&rllag=41005989,29201825,824&tbm=lcl&rldimm=15648663460691784201&lqi=ChJzYW5jYWt0ZXBlIHNhbXN1bmciA4gBAVoJCgdzYW1zdW5n&ved=2ahUKEwjspMjg9t7gAhUkyYUKHWFCCC8QvS4wAXoECAAQHg&rldoc=1&tbs=lrf:!2m1!1e3!3sIAE,lf:1,lf_ui:4#rlfi=hd:;si:15648663460691784201,l,ChJzYW5jYWt0ZXBlIHNhbXN1bmciA4gBAVoJCgdzYW1zdW5n;mv:!1m2!1d41.0102785!2d29.211253000000003!2m2!1d41.0017005!2d29.192398999999998;tbs:lrf:!2m1!1e3!3sIAE,lf:1,lf_ui:4 |
|
samsung türkleri enayi yerine koyuyor başka birşey değil. Cebimde para, telefonu servise götüyorum ve bir ekranı değiştirtemiyorum. ne diyim bundan sonra alan da güle güle kullansın da asgari ücretin 4-5 katı para verip telefon alıyoruz ve paramızla rezil oluyoruz bundan sonra servis kalitesinden emin olmadığım markaların ürünlerini asla almayacağım bana da ders oldu |
| Şişlide servis var. |
Bi servis yüzünden firma karalanmaz Ekran kendi kendine kırılmadı sonuçta |
|
ama adamlar gel telefonunu şu fiyattan yapacağız deyip aynı gün teslim edeceğiz diye defalarca taahhütte bulunup, adamı servise vardığında dalga geçer gibi açıklamalarla enayi yerine koyuyorlar. Samsung servislerinin bu hali ne ilk ne de son. Yıllardır böyle Samsung Türkiye sağolsun En azından karşında samsung gibi kurumsal bir firmayı muhattap alabilsen işini çözersin ama seni merdiven altından bozma yerlerle muhattap edip her türlü kalitesizliğe maruz bırakıyorlar. |
Telefon ile teyit edilen fiyat var. Sonra hop 300 sapla. Önce adabını bilecek servis. |
Samsung'un kendi call center'ını aradığımda da cevap şu: serbest piyasa koşulları teknik servis istediği fiyatı verebilir :) Samsung'un sitesinde yazan yedek parça fiyatları taban fiyat bilgisiymiş :))))) |
Neyse ki artık garantisiz bir S7'im var. Bir sonraki cihazım Samsung olmayacak zaten. |
işçiliksiz ham fiyatı 1050 tl sanırım |
Günaydın. Neyse geç olsun da güç olmasın . |
| Hocam Samsung Kore'ye mail atın bana burda yalan yanlış bilgi veriliyor ve mağdurum diyerek,biraz da onların başı ağrısın,ben daha önce aynı sıkıntıyı yaşadım ve Samsung Kore'ye mail attım daha sonrasında Samsung Türkiye'den yetkili birisi beni aradı ve kendi durumumu izah ettim(etik olmadıkları,yalan söyledikleri vs..) sonra cihazı adam gibi yapıp teslim ettiler.Mail adresi : sehk.cs@samsung.com |
|
S8 şuan 2.999 TL Net Asgari ücret 2019 - 2020 TL Daha da diyeceğim bir şey yok. |
| Benim de S8 ekranım kırılmıştı. Kadıköy de bir yere 1150 liraya yaptırdım duruma göre yarım saat içerisinde teslim ettiler. |
| öyle hocam samsung bu konularda yetersız |
| Samsung tabiki pişmanlıktır samsungun sonu aynı nokia gibi olacak. |
| AliExpress de 100-120 usd arası gösteriliyor ekranı bulunuyor. Getirtip kendiniz taktırabilirsiniz. 50 tl ye takarlar. |
| Satış sonrası hizmet kalitesi de en az telefonun kalitesi kadar önemlidir. |
Bugün servisin telefonuna ulaşıp aradım, yedekte telefonumun olmadığını bugün içinde yapıp teslim edeceklerse parayı da peşin ödemek üzere servislerine getireceğimiz söyledim. Evet teslim ederiz getirin cevabı aldım. Özellikle terkar terkar sordum, benim için çok önemli iş yapıyorum telefonda dedim. Stokta var getirin hatta metro hattına kadar tarif ettiler.
Servise vardığımda bana cevapları şu öyle birşey olmaz 3 iş günü içinde olur. Nasıl yani bana böyle böyle dendi diyorum size yanlış bilgi vermiş çağrı merkezi diyor. Bu numara sizin değil mi dedim. Önce inkar ettiler, sonra evet bizim ama siz bu numaraya ulaşamazsınız dediler :)
Bir de üstüne üstlük telefonda 1050 lira dedikleri ekran değişimi için 1350 lira istiyorlar. Evet bir ekranı kırdığınız anda 1350 lira!!
Samsung'u ara zaten şikayet kaydı almaktan başka misyonları yok.
Bir daha samsung'un toplu iğnesini almam, aldırmam.