Evet hocam, ben se satın almadan önce yaptığım araştırmalarda ilgili sorunları okudum ve tüm bu sorunlara rağmen garantili ürün aldığım için sorun oluşması durumunda iade/değişim hakkıma güvenerek almaya karar verdim ancak böylesi bir durum beklemiyordum açıkcası. Normalde monitör vb ürünleri mağazadan kontrol ederek alırım ancak şu andan ikame ettiğim ildeki mağazalarda bu ürün bulunmadığı için direk samsungun kendi internet sitesinden yaptım alışverişi.
özellikle monitör alımlarında her zaman tavsiye ettiğim bir durumdur gidip görerek al, belki o an e-ticaret satış fiyatı çok uygun olabilir ama çok büyük risk olduğunu da kabullenmek gerek o da kargo süreci her ne kadar üretim aşamasında sağlam paketlenmişse de kargoda envai çeşit sıkıntı ile karşılaşmak mümkün özellikle ülkemizdeeeeeeeee
şimdiye kadar aldığım tüm monitörleri vatan'dan görerek test ettirerek aldım hiç sıkıntı ile karşılaşmadım belki biraz pahalıya aldım o an ama en azından kafam rahat eve geldiğimde sürprizle karşılaşmadım
geçmiş olsun öncelikle en büyük hatayı internetten alarak yapmışsınız bunun dışında keşke kargo tesliminde bekletseydiniz çünkü değerli bir ürün böyle bir durumda kontrol etmeden imza atmamak gerek, eğer kargocu beklemiyorum falan derse de iade et direk o riske girmez
inş. bir an önce değişim yaparlar ama kargo tutanağı falan isterlerse o iş uzar artık kimse sorumluluk almak istemez tek çözüm thh olur.
bunun dışında aslında samsung bu ürünün kurulumu için bir ekip göndermesi lazım sonuçta pahalı bir ürün böyle bir hizmeti olsa en azından bu durumda servis raporu anında verilirdi.
özellikle monitör alımlarında her zaman tavsiye ettiğim bir durumdur gidip görerek al, belki o an e-ticaret satış fiyatı çok uygun olabilir ama çok büyük risk olduğunu da kabullenmek gerek o da kargo süreci her ne kadar üretim aşamasında sağlam paketlenmişse de kargoda envai çeşit sıkıntı ile karşılaşmak mümkün özellikle ülkemizdeeeeeeeee
şimdiye kadar aldığım tüm monitörleri vatan'dan görerek test ettirerek aldım hiç sıkıntı ile karşılaşmadım belki biraz pahalıya aldım o an ama en azından kafam rahat eve geldiğimde sürprizle karşılaşmadım
geçmiş olsun öncelikle en büyük hatayı internetten alarak yapmışsınız bunun dışında keşke kargo tesliminde bekletseydiniz çünkü değerli bir ürün böyle bir durumda kontrol etmeden imza atmamak gerek, eğer kargocu beklemiyorum falan derse de iade et direk o riske girmez
inş. bir an önce değişim yaparlar ama kargo tutanağı falan isterlerse o iş uzar artık kimse sorumluluk almak istemez tek çözüm thh olur.
bunun dışında aslında samsung bu ürünün kurulumu için bir ekip göndermesi lazım sonuçta pahalı bir ürün böyle bir hizmeti olsa en azından bu durumda servis raporu anında verilirdi.
Aynen öyle hocam. Ucuzada almadım. Mağaza fiyatıyla aynı fiyata aldım. İnternetten alma sebebim bulunduğum ildeki mağazalarda bu ürünün olmamasıydı. Ürünün fiyatı sebebiyle THH değil direkt tüketici mahkemesi bakıyormuş sanırım.
Ben de onun bahsettiği gibi bir durum olmadı. Hasar şekil olarak benziyor. Tüm yönergelere uydum, ekrana kesinlikle temasım olmadı ve kutu açılırıen 2 kişiydik.
ekranda zaten jelatin olmaz sadece çercevelerde olur. geçmiş olsun, değiştirirler olur biter diye düşünüyorum.
Teşekkürler. Bana telefonla dönüş yapılmayınca canlı destekten yazdım, ürünü servise götürmem gerektiğini belirtip adres verdiler. Yarın götüreceğim bakalım ne diyecekler.
pazar günü dönüş yapmamaları normal, gerçi telefonda dönüş yapacak kişide canlı destekle aynı şeyi söyleyecektir büyük ihtimalle. umarım kısa sürede çözerler ama servise gönderme işi vs. can sıkıcı. bozuk olanı beklemeden doğrudan yeni bir tane göndermelerini beklerdim açıkcası. ucuz bir ürün değil ki bu.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Daniel Faraday -- 8 Kasım 2020; 16:57:15 >
Umarım lehinize sonuçlanır.
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
şimdiye kadar aldığım tüm monitörleri vatan'dan görerek test ettirerek aldım hiç sıkıntı ile karşılaşmadım belki biraz pahalıya aldım o an ama en azından kafam rahat eve geldiğimde sürprizle karşılaşmadım
geçmiş olsun öncelikle en büyük hatayı internetten alarak yapmışsınız bunun dışında keşke kargo tesliminde bekletseydiniz çünkü değerli bir ürün böyle bir durumda kontrol etmeden imza atmamak gerek, eğer kargocu beklemiyorum falan derse de iade et direk o riske girmez
inş. bir an önce değişim yaparlar ama kargo tutanağı falan isterlerse o iş uzar artık kimse sorumluluk almak istemez tek çözüm thh olur.
bunun dışında aslında samsung bu ürünün kurulumu için bir ekip göndermesi lazım sonuçta pahalı bir ürün böyle bir hizmeti olsa en azından bu durumda servis raporu anında verilirdi.
Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Geçmiş olsun umarım yenisini yollayıp bu sıkıntıdan sizi kurtarırlar.
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @androidmakaleniz
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi waltran -- 8 Kasım 2020; 19:55:53 >
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi waltran -- 8 Kasım 2020; 21:0:52 >
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle