Bu konudaki kullanıcılar: 3 misafir, 3 mobil kullanıcı
13
Cevap
0
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Sadece Türkcell Hat Telefonumda Çalışmıyor Neden ? Cözümü buldum

S SARUKAN Konu Sahibi
2 yıl (13 mesaj)
selam
arkadaşlar bayan arkadaşım yurtdışından kopenhag'tan bana hediye
cep telefonu getirdi
ama telefonda turkcell hat calışmıyor neden ?

cep telefonuna turkcell hattı taktım telefonda hala kartı takın telefonda kart yok görünüyor
acaba telefonmu bozuk diye düşündüm
128k destekli vodafon hattı taktım sorunsuz çalıştı
128k türktelekom hattını taktım sorunsuz calıştı
birde bimcellin 128k hattını taktım oda çalıştı
Türkcellin 128k simkartını neden telefon görmuyor ?
yardımlarını bekliyorum şimdiden teşekkürler

Not : turkcel muşteri hizmetrini aradım telefon bozuktur diyolar
telefon bozuksa diger 3 operatörun hatlarını nasıl calıştırdı diye sorunca
cevap veremiyolar

sim bozuktur diye duşunmeyin sim kart diger kulandığım telefonda çalışıyor
kartı iyi yerleştir veya kartı tam takmamışsın diye duşunmeyin herşey
eksiksiz yaptım defalarca denedim
ama sadece turkcel hattı telefon görmuyor
hic okumuyor telefona kartı takıyorum sanki kartı hic takmamışım gibi
hala telefonda sim kart takın sim kart yok yazıyor
sebeke sinyal hic birşey yok
zaten telefon sim kartı okusa simkartı takın yazmaz :)
-----------------------------------------------------------------------------------------------

Sorunun kesin cözümünü buldum arkadaşlar

arkadaşlar öncelikle bütün her türlü yolu denedim bir türlü Turkcell simkartı telefonda calıştıramdım
konuyu fazla uzatmadan nasıl sorunu cözdugumu anlatıyorum

istanbulun en önde gelen alış veriş merkezlerinden birine gittim
orada bulunan Turkcell bayisine simkartı ve telefonumu bayiye gösterdim
durumu anlattım
Turkcell bayisindeki görevli arkadaş önce simkartı kendi telefonu taktı
ve simkart calıştı dediki sorun sizİn telefonuzda bakın simkart calısıyor
ben dedimki benim telefonumda sorun olduğunu duşunmuyorum
sorunun sim karttta olduğunu dşünüyorum dedim görevli arkadaş bıyık altı guldu
ve beni teklojıden anlamayan biri sanarak başladı anlatmaya
dedimki guzel kardeşim sen guzel anlatıyorsunda senin anlattıklarının hepsini gayet iyi anlıyorum
senden bi ricam var buyrun dedi
dedimki 128k yeni birtane simkart almak istiyorum simkartınız varya dedi
dedimki bu simkartın her telefonda calıştığını düşünmüyorum
öylebişey olamaz dedi olsaydı benim telefonumda calışmazdı
tamam dedim siz bana yeni birtane simkart verin
yeni birtane simkart aldım ne zaman acılır dedim hemen 15dak icinde acılır dedi
ozaman burada 15 dak bekliyeyim bereber görelim dedim
10 dak sonra yeni verdiği 128k simkartı telefona taktım
ve simkart calıştı görevli arkadaşın yanına gittim
bak hocam dedim sim kart calıştı :)
ilk defa boyle bişeyle karsılasıyorum dedi gorevli arkadaş
dedimki demkki Turkcell 128k simkartları nasıl hazırlanmışsa
her kart her telefonda calışmıyor

ARKADAŞLAR 128K SİMKARTINIZ 4G DESTEKLİ TELEFONUZDA CALIŞMIYORSA
SORUN SİMKARTTAN KAYNAKLANIYOR
TURKCELL NASIL BİR SİSTEM YAPMIŞSA 128K HER SİMKART HER TELEFONDA CALIŞMIYOR
İŞİN GARİP YANI BUNUN BÖYLE OLDUĞUNU TURKCELL BAYİSİ VE
TURKCELL MÜŞTERİ HİZMETLERİ TEKNİK SERSİS BÖLÜMÜ BİLE BİLMİYOR
HERKESE HAYIRLI GÜNLER
-----------------------------------------------------------------------------------------------





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi SARUKAN -- 9 Kasım 2021; 4:34:54 >


Y YaptikBirHataKomiserBey
2 yıl (566 mesaj)
Sim kart değişikliği olmazsa telefonu resetle



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >


K kuasudba
2 yıl (1603 mesaj)
belki turkcell'in kullandığı frekansları desteklemiyordur.



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >


G GupoBS
2 yıl (701 mesaj)
Hocam cihazın imei kaydı yapıldımı turkcell in baz istasyonlarında imesiz cihazlar çalışmıyor.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

M maaart
2 yıl (3282 mesaj)
Diğer iki operatör de imeisiz cihazlar çalışıyor o zaman diyorsun yani



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Btuhansp

G GupoBS
2 yıl (701 mesaj)
Hocam benim gözlemlerime göre öyle bölgeye göre değişiyor olabilir bizim burada vodafone ve tt iatasyonları imei sorgulaması yapmıyor ama türkcell de imei sorgulaması var.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @maaart

M maaart
2 yıl (3282 mesaj)
İmei sorgulaması baz istasyonu üzerinden değil santraller üzerinden sürekli yapılır, imeisi olmayan cihaz yoktur, olaki silindiyse (bazı dandik cin mail telefonlarda oluyor) hiç bir operatörde çalışmaz, imeisi olupta kayıtlı değilse ilk sinyal aldıktan 120 gün sonra cihaz iletişime tüm operatörlerde kapanır, imeisi olmayan cihaz orada çalışır burada çalışmaz gibi gerçek dışı tuhaf bilgiler ile lütfen bilgi kirliliği yapmayınız, bilmiyorsanız meşhur atasözünü hatırlayın söz gümüş ise sükut altındır!



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Btuhansp

Y Yunus YLcnk
2 yıl (11940 mesaj)
Gelen ürünün Türkiye için geçerli romu varsa kurun sorun ortadan kalkacaktır.




Y YaptikBirHataKomiserBey
2 yıl (566 mesaj)
Arkadaşın imeisiz den kastı bir önceki cümlesinde de belirttiği gibi imei kayıtsız demek. Bilginiz olsun.

Şunu demek istiyor. Telefona bir turkell bir hat takınca baz istasyonu üzerindsn telefona bir bazı bilgiler operatöre gider. Bunlardan biri de cihaz imei numarasıdır. Turkcell bunun kayıtlı bir cihaz olup olmadığını kontrol ediyor anında. Diğerleri etmiyor olabilir. Bu sebeple de cihaz turkcell tarafından sinyal verilmiyor olabilir diyor.

Ama asıl ilk yapması gereken simkart değişikliği yapmasıdır!



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @maaart

M maaart
2 yıl (3282 mesaj)
arkadaşın o zaman ifade sorunları var, imeisiz demek androidlerde ara ara başa gelen, imeinin tamamının sıfır olması durumudur, ayrıca kayıtsız cihazlar normalde 120 gün salgın nedeniyle şuan 150 gün kayıtsız çalışıyor, bu süreler geçip cihaz imeisi iletişime engellenmiş olsa, 3 operatörde turk sim kartıyla söz konusu cihazda hizmet vermez, bazen aralında 12-24 saatlik ancak fark oluyor, ve tüm ülke genelinde cihaz engelleniyor.

iddia edildiği gibi bizim oralarda muhabbetleri saçmalıktan başka birşey değildir...

konuyu açan kişinin sorununa gelince hakketen tuhaf bir durum, ya sim kart ile ilgili bir konu var, yada cihaz bandları ile ilgili bir bölgesel durum olabilir, ama ikiside çok düşük olasılık, gerçekten tuhaf bir durum...


Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @huzzeyin

Y YaptikBirHataKomiserBey
2 yıl (566 mesaj)
:) Ben arkadaş haklıdır demiyorum sadece demek istemiş dedim neyse.

Bu kayıt dışı telefonun Turkcell de çalışmayıp diğer operatörde çalışması durumı daha önce başıma bir çok kez geldi. Şu diğer operatörler ne yapıyod bilmiyorum açıkçası. Konuyu açanda bilgi vermiyor kardeşim!

Açıp konuyu gidiyor. Biz de burda birbirimizi yiyoruz. Sinir oluyorum böyle mevzulara da.

Ama dediğim gibi hangi operatöre giderse gitsin ya da nereye giderse gitsin önce simkart değiştirmesini isterler. Yine olmazda mhz sıfırlama gibi birşey yapıyor. Ondan sonra telefona çözüm aranır



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @maaart

V Veysel0112
geçen yıl (1 mesaj)
Aynı sorun şuan bendede var. IMEI attırdım. Fakat klonluyor olabilirler. Onla bir alakadi var mı bilmiyorum. Turkcell dışında her operatörü takıyorum çalıştırıyor.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

G Guest-126D2940A
geçen yıl (3148 mesaj)
Bence senin ifade sorunların var IMEI su olupta kaydı bitmiş cihazlar Vodafone ve turktelekomda bazen sinyal alabiliyor ,ama Turkcell'de almıyor kesinlikle adam bunu demek istemiş




Bu mesajda bahsedilenler: @maaart

M maaart
geçen yıl (3282 mesaj)
BTK nın kara listesine giren tüm cihazlar her operatörde eninde sonunda kapanıyor, arada süre farkı olabiliyor, ayrıca Tt ve vodafone sistemleri Turkcell e göre daha amatör bazen cihazın imeisini okuyamıyor, ama okuduğu an kayıt dışı cihazları onlarda kapıyor.

Örnek olarak tt de şuan cihazım hala eski iPhone 11 im görünüyor ama ben şuan iPhone 6 kullanıyorum, iletişime kapanmış eski bir cihazı takınca bu ara hala iPhone 11 gördüğü için cihaz çalışıyor, uzun lafın kısası imei klon yada kayıtsız ise er yada geç hepsinde kapanacak...




Bu mesajda bahsedilenler: @Veysel0112
DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.