Bu konudaki kullanıcılar: 3 misafir, 1 mobil kullanıcı
120
Cevap
0
Tıklama
103
Öne Çıkarma
Sabit internet hızı yavaş olduğu için BTK'dan Vodafone'a ceza

T theJuDGe_41 Konu Sahibi
4 gün (6069 mesaj)



Ev interneti konusunda müşterilerin şikayetçi olduğu BTK’nın zaman zaman uyarılarda bulunduğu Vodafone’a BTK bu sefer ceza kesti. Bilgi Teknolojileri ve İletilişim Kurumu’nun (BTK) web sitesinde yayınlanan duyuruya göre 2019’daki hizmet kalitesi nedeniyle 174 bin 740 tl idari para cezası uygulanmasına hükmetti.



Kural gereği bir tarifedeki kullanıcıların hız ortalaması, tarifedeki hızın yüzde 75’inden fazla olması gerekiyor. Vodafone, 2019’un Ekim ayında 24 Mbps tarifesinde indirme hızında Kasım ayında ise 4 Mbps ADSL tarifesindeki upload hızında limitin altında kaldı. Bu tarifelere ek olarak 4 Mbps, 8 Mbps, 16 Mbps ve 24 Mbps tarifelerinde düzenli ölçüm yapmadığı ve yeterli veri oluşmadığı tespit edildi. Bu iki durum için 2018 yılı net satış tutarının (1.588.525.391 TL) yüzde 0,003’ü ve yüzde 0,008’i oranında iki ayrı idari para cezası uygulanmasına karar verildi.



Ayrıca Bkz.Türkiye Oyun Geliştiricileri Derneği, Ticaret Bakanlığına konsollardaki ek vergi konusunda çözüm önerilerini iletti



BTK ayrıca Millenicom’a da uyarıda bulundu. 2019’un ikinci döneminde müşteri hizmetleri cevap verme süresinin belirlenen limitin altında kalması nedeniyle BTK’nın uyarısı 1 ay boyunca BTK web sayfasında yazılı olarak yer alacak. Sonraki dönemlerde de devam etmesi halince para cezası verilebilir.




Kaynak:https://www.btk.gov.tr/uploads/boarddecisions/idari-yaptirim-2019-yili-dorduncu-ceyrek-donem-hizmet-kalitesi-vodafone-net/78-2021-web.pdf
Kaynak:https://www.btk.gov.tr/uploads/boarddecisions/idari-yaptirim-2019-yili-ikinci-ceyrek-donem-cagri-merkezi-hizmetine-iliskin-hizmet-kalitesi-millenicom/77-2021-web.pdf

 Haberi Portalda Gör

Ceza heralde Vodafone İstanbul Gazi Osman Paşa Merkezdeki herhangi bir şubeye kesildi. Resmen vatandaşla karşılıklı dalga geçiyorlar.
Yoruma Git
3qzotix - 4 gün +177
Çok tırsmışlardır %0,003 lük ceza yaklaşık 47.000 TL. Ben olsam zevk için daha da düşürüm hızı sonrada gülerek bu cezayı öderim. Herhangi bir bayisine girip &#...
Yoruma Git
Yorumun Devamı coolman06 - 4 gün +121
Yüzde 0.003 nedir ya
Yoruma Git
Abdülhak Hamit Tarhan - 4 gün +82

A Abdülhak Hamit Tarhan
4 gün (1160 mesaj)
Yüzde 0.003 nedir ya





< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

C Conqueror26
4 gün (2437 mesaj)
0.003 mü?




T TheNewAtilla
4 gün (7872 mesaj)
Borsa komisyonları bunun 100 katı cezaya bak şaka gibi





< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >


K khytr89
4 gün (6989 mesaj)
Netspeed'e de verilmesi lazım, şikayetçiyim cimere mi yazıyoruz ?



16mbps internet tarifemiz vardı (1 sene sorunsuzdu) 4 gun once internet kesildi, o günden sonra kafalarına göre 4mbps e çekmişler aradım 12mbps yaptık altyapınız kaldirmiyor dedi oysa internet kesilmeden önce 16mbps alıyorduk. Neyse asıl bomba şu yalancılar, yalancilıklarını tescillemek için vdsl e geçeyim dedim şimdi hiçbir sey yapmadan 1dk de ayni altyapı 35mbps veriyor. Yüksek paket satmak için dolandırıyorlar. Bugün de kesinti yaşanttılar, bu ne biçim firma btk denetlemiyor mu bunları ?



Araştirmaya başladim bu pisliklerden kurtulacağım.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi khytr89 -- 6 Nisan 2021; 23:6:45 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

W WB
4 gün (3561 mesaj)
Hic kesmeselermis bari




A Amd64x2
4 gün (878 mesaj)
Millenicom da ayağını denk alır artık, çok caydırıcı ciddi rakamlar




M mokoko_TR
4 gün (949 mesaj)
ceza çok az caydırıcı deil.. türk telecom a da kol gibi bişey lazım adamlar kocaeli darıca da birçok yere yıllardır altyapı getirmiyor, bankalar aldı tek hedefi milleti soymak malı götürmek hariri ailesi beceriksizligi yüzünden kendide battı biz son kullanıcıya da iyi kazık attı




W WeDneS
4 gün (817 mesaj)
Cezaya bak izaya gel sanki ortakçılar gibime geldi devede kulak bile değil





< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >


A AdilOlmayanYıldırım
4 gün (6348 mesaj)
Adamlar için çerez parası





< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

A Askaparta
4 gün (2850 mesaj)
Bir 0 eklenmeliydi.





< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >


D drjacob
4 gün (5144 mesaj)
Şebekesi çekmiyor diye Türk Telekom’a taşıdım hattı , Vodafone pişmanlıktır


Bu mesaja 2 cevap geldi.

3 3qzotix
4 gün (3822 mesaj)
Ceza heralde Vodafone İstanbul Gazi Osman Paşa Merkezdeki herhangi bir şubeye kesildi. Resmen vatandaşla karşılıklı dalga geçiyorlar.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi 3qzotix -- 6 Nisan 2021; 22:36:55 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

U Uğurcan1996
4 gün (286 mesaj)
Millenicom TT Fiber altyapı (FTTH) 35 Mb Fiber İnternet kullanıyorum ve akşam saatlerinde aldığım hız mh yardımcı olmuyor millenicom a geçtiğim güne lanet olsun < Resime gitmek için tıklayın >





< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

H Hemrety
4 gün (370 mesaj)
Vodafone mobilde ve sabit internette stabil olarak nasıl bu kadar kötü hizmet veriyor inanması güç.




E Espavdez
4 gün (131 mesaj)
Bunun tek sebebi hizmet kalitesi değildir. Markasında "Turk" yazmadığı içindir. Hizmet kalitesine göre ceza kesilecek olsa ülkede servis sağlayıcı kalmaz.





< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >


C coolman06
4 gün (677 mesaj)
Çok tırsmışlardır %0,003 lük ceza yaklaşık 47.000 TL. Ben olsam zevk için daha da düşürüm hızı sonrada gülerek bu cezayı öderim. Herhangi bir bayisine girip çalışanlara çay içiyorsunuz diye korona cezası kesseler daha çok tutar.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

D dr20mouse
4 gün (11526 mesaj)
Aynısını Türk Telekom'a da yapın görelim.




E emrhyldrm
4 gün (525 mesaj)
Vodafone pişmanlıktır.




M mokoko_TR
4 gün (949 mesaj)
quote:

nedeniyle 174 bin 740 tl idari para cezası uygulanmasına hükmetti.


Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @coolman06