Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
21
Cevap
716
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Riot Rp/Ip İade Talebim ve Cevabı ..
L
8 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Arkadaşlar talebimi aynen aşağıdaki gibi bugün saat 13:00 te ilettim bakalım ne cevap alacağım yetkililerden .. Sizle paylaşacağım :))

Merhabalar Sayın Riot Yetkilisi ,

Ben 30 yaşında Mali Müşavir bir LoL sever olaraktan kah evde kah işyerinde fırsat buldukça oyun oynamaya çalışan biriyim.
Geçmişte meraktan ve çaylak dönemimde satın aldığım bazı heroların oynayış tarzıma uygun olmadığını bazılarınında güncellemelerden sonra göreceli olarak eski halini arattığını düşündüğümden dolayı harcamış olduğum Ip veya Rp nin tarafıma iade edilmesini rica ederim.Göndereceğiniz Ip veya Rp ler ile kullanabileceğim herolar satın almayı ve bundan sonraki seçimlerimde de daha dikkatli alış verişler yapacağımı ayrıca belirtmek isterim.

İade talebime konu olan herolar ;

Ahri-Hero
Magma Xerath - Kostüm
Yasuo - Hero
Kassadin - Hero
Jax - Hero
Corki - Hero
Nunu - Hero
Super Teemo - Kostüm

İlk ve son kez yaptığım bu talebimin karşılık görmesi dileğiyle,

Hayırlı günler dilerim.



F
8 yıl
Yüzbaşı

Bir şirket politikası var, zannetmiyorum geri alacaklarını.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
L
8 yıl
Binbaşı

kassadin i alirlar heralde de digerlerini almazlar.



Ç
8 yıl
Binbaşı

xerath ve kassadini alirlar.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
R
8 yıl
Binbaşı

kah...kah...



C
8 yıl
Binbaşı

Xerath ve kassadini alırlar sadece.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
S
8 yıl
Yarbay

Kassadin ve Xerath'ı alırlar diğerlerini almazlar.



S
8 yıl
Çavuş

boşa ümitlenme lol bize 3 adet iade hakkı tanımış bunların haricinde iade yapamayacağımızı belirtmiştir boşa uğraşma


Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @lexx
R
8 yıl
Binbaşı

Nunu yu iade etsen nolcak ki



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

K
8 yıl
Binbaşı

Bence sadece Xerath ve Kassadin'i alırlar ki onlara da zaten rework geldiği için alırlar.



L
8 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: StubbleBeard

boşa ümitlenme lol bize 3 adet iade hakkı tanımış bunların haricinde iade yapamayacağımızı belirtmiştir boşa uğraşma

Şansımı denemek istedim .. Bazıları için olumlu bir yanıt geleceğini umuyorum tabi pekte heveslenmiyorum ..


Bu mesaja 1 cevap geldi.
S
8 yıl
Teğmen

yaşını ve işini yazmanda ki amaç ?


Bu mesaja 1 cevap geldi.
C
8 yıl
Yarbay

Mali müşavir olsan riotu satın alıcak paran olur.



C
8 yıl
Binbaşı

İade hakkın varsa kendin de iade edebilirsin



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

K
8 yıl
Yarbay

yasuo-jinx falan sanmam



S
8 yıl
Binbaşı

Kassadin ve xerathi iade ederler sadece diğerlerini etmezler boşuna bekleme diğerleri için



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

H
8 yıl
Binbaşı

Verirker he



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

K
8 yıl
Yarbay

Vermezler



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Z
8 yıl
Yüzbaşı

büyük ihtimalle sadece kassadini geri alırlar


Bu mesaja 1 cevap geldi.
L
8 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Beyler merhaba şimdilik süreç hala devam ediyor denmekte ... Gelişmelerden haberdar edeceğim ..

Sevgiler ..


Merhaba Onurkahyalex,

İlk olarak geç cevap verdiğim için senden özür diliyorum. Yaşanan yoğunluk nedeniyle biletlere cevap vermekte ne yazık ki bazı gecikmeler yaşanıyor.

Yenilenme (rework) iadesi hakkındaki talebini işleme aldık ama bu konuda inanılmaz bir yoğunluk yaşıyoruz. Bu işlemini hemen gerçekleştiremediğim için lütfen kusura bakma çünkü iadenin gerçekleşmesi birkaç günden fazla sürecek. :( Bu konuda biraz sabırlı olarak bana yardımcı olmanı rica ediyorum.

İstediğin konuda sana yardımcı olacağız ve eğer talebin yenilenme iadesine uygun ise iade işlemi mutlaka yapılacak. Ancak, aşağıdaki durumlarda yenilenme iadesinin “yapılamadığını” belirtmem gerekiyor:
* İçerik hediye ise;
* İçerik Gizemli Hediye’den çıkmış ise;
* İçerik Gizemli Kostüm ile alınmış ise;
* İçeriğin yenilenmesinden sonra 90 gün geçtiyse;
* İçerik yenilenme DEĞİL dengeleme gördüyse.

Yukarıdaki kuralları daha ayrıntılı incelemek için şu adrese göz atmanı rica ediyorum:
https://support.leagueoflegends.com/entries/22512205-%C4%B0%C3%A7erik-%C4%B0adesi-SSS/?locale=88#h1

Son olarak; biletlere geç yanıt vermemizden dolayı kaçırdığın indirimler konusunda da sana yardımcı olacağımı bilmeni isterim. Ayrıca, yenilenme tarihinden itibaren 90 gün kuralı, bize bu konudaki talebini ilk gönderdiğin tarih baz alınarak hesaplanacaktır. Yani, sana geç cevap vermemiz durumunda 90 gün dolmuş olsa bile sana özel bir istisna yaparak iade işlemini tamamlayacağız. Bu konuda daha fazla bilet göndermemeni ve bu bileti güncellememeni de rica ediyorum. Çünkü aynı konuda göndereceğin her yeni bilet hem sana hem de diğer sihirdarlara geç yanıt vermemize sebep olacaktır.

Yaşanabilecek bu gecikmeden dolayı senden tekrar özür diliyorum.

Sabrın ve anlayışın için çok teşekkürler. Görüşmek dileğiyle.

" Rahatlık Zayıflıktır ve Amansız Öfke Yenilgi Getirir "

Wukilll
Riot Games Oyuncu Destek

11.Nisan.2014 08:36
Kullanıcı fotoğrafı IvanGough
Riot Games
Tekrar selam Onurkahyalex,

En son cevabımızdan beri epey zaman geçtiğinin farkındayım, lütfen bu gecikme için kusura bakma.

Yenilenme (Rework) iadesi konusundaki çalışmalarımızın devam ettiğini bilmeni istiyorum. Fakat ne yazık ki yoğunluğumuz da hala devam ediyor ve bu talebini gerçekleştirmemiz birkaç günden fazla sürebilir. İşlemin ne zaman tamamlanacağı konusunda ise herhangi bir tarih vermek gerçekten mümkün değil. Bu nedenle senden biraz daha sabretmeni rica edeceğim; sakın seni unuttuğumuzu sanma! :)

Bunun yanında, daha önce belirttiğimiz konuyu da hatırlatmak istiyorum. Lütfen bu bekleme sürecinde, yenilenme (rework) iadesi hakkında daha fazla bilet atma ve mevcut biletini sürekli güncelleme. Çünkü aynı konu hakkında gelen her yeni bilet bu konudaki yoğunluğumuzu artıracak ve cevap vermemiz daha da gecikecektir.

Anlayışın için tekrar teşekkür ederim. Umarım en yakın zamanda sana tekrar dönüş sağlayabiliriz.

Görüşmek üzere!

IvanGough
Riot Games Oyuncu Destek


Bu mesaja 1 cevap geldi.