Bu konudaki kullanıcılar: 2 misafir, 1 mobil kullanıcı
9
Cevap
0
Tıklama
1
Öne Çıkarma
renault yetkili servis tecrübelerim.

R r0x Konu Sahibi
3 yıl (6180 mesaj)
selamlar beyler.

6 aydır kullandığım cliomla ilgili birkaç problemi garantili olması vesilesiyle yetkili serviste ücretsiz olarak hallettim, tecrübelerimi yazayım dedim aynı şikayetleri olan varsa değerlendirsin.

direksiyon simidi baya deforme olmuştu, bugün garanti kapsamında değişti.

ön kadranda sanırım temizlenirken içine su kaçtığı için su lekeleri vardı, temizlendi.

ön süspansiyonlar biraz sertti ve tümseklerden geçerken biraz ses geliyordu, süspansiyonlar değişmedi ama tamir edildi, hem sertlik sorunu yok hemde ses yok.

ayrıca clio 4lerde kronik problem, rüzgar sesi sorunu. onuda garantiden çözdüm.



ve renault yetkili servislerinin geneli güler yüzlü ve ilgili bence, sorduğum her soruya net cevap alabildim herhangi bir problem yaşamadım.



şimdi sırada birkaç şey daha var, mesela debriyaj. araba 31.xxx kmde ama debryajı çok sert. ben aracı 25. bin kmde iken aldım, biraz hor kullanılmış kabul ediyorum ama 25 bin kmde debriyaj bitirecek kadar hor kullanmak içinde insan üstü bir çaba sarfedilmesi gerekiyor. debriyajdan pek ümidim yok ama renault genel merkezle iletişime geçip bir şansımı deneyeceğim yine de.


ayrıca nasıl olduğunu çözemedim ama ön farların içinde su lekesi gibi bir şeyler var. sanırım farlarda garantiden değişiyormuş.

ve ön koltukta sigara yanığı, jant kapaklarının kenarlarında kaldırıma sürtmeden kaynaklı kırıklar var, bunlarda mini onarım kapsamındaymış sanırım önümüzdeki haftalarda da bunlar için uğraşacağım.


hep onlar bizi düdüklemesin, biraz da biz düdükleyelim.




M Material-Engineer
3 yıl (1700 mesaj)
Ayakta alkışlıyorum üstadım...



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @anaconda41

R r0x Konu Sahibi
3 yıl (6180 mesaj)
quote:

Orijinalden alıntı: anaconda41

Bu mesaj silindi.
Disarida ayni parçalarla 250-300 tlye yaptirabilecegim 40.000 bakimi yetkili serviste 1000 tlden fazla. Toplum olarak cokta haksiz sayilmayiz.

Dudukleme tabirini yazmak istemezdim bende ama sigorta, kasko, mtv, otv, mazot vs. fiyatlarini baska nasil ifade edebilecegimi bilemedim. Ayrica dedigim gibi bunlar yasal hak.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi r0x -- 11 Aralık 2018; 21:31:27 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


R redkit_esk
3 yıl (2 mesaj)
Rüzgar sesi olayını nasıl çözdüler ?



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >


R R_DeNiro
3 yıl (475 mesaj)
Renault yetkili servisleri Türkiye'deki belki de en iyi yetkili servislerdir. 2017 Megane IV Icon EDC aracımız var.

- Araç bazen yağmurlu havalarda, bazen de yıkadıktan sonra ön farlar geçici buğu yapıyordu. Sadece bir fotoğraf gösterdim ve garanti kapsamında ikisi de fabrikadan sipariş verildi ve değiştirildi. ( Tanesi 4000 TL )
- Sağ ön yolcu koltuğundan çok nadir de olsa bazen ses geliyordu mekanizmadan gelen bir ses gibi. Koltuk mekanizması direkt değişti. ( 900 TL )
- Sağ cam fıskiyesinin bir deliği tıkanmıştı. Hemen sipariş verildi ve değiştirildi.

Demem o ki mesela şu far değişimi için örneğin VW yetkili servisine gitseydim olabildiğince yokuşa sürüp değiştirmezlerdi. Veya fotoğrafı gösterirdim sonra o fotoğrafı fabrikaya gönderirlerdi, cevap beklerlerdi. Fabrikadan bilir kişi gelirdi vs. vs. Ancak Renault, kendi yetkili servislerindeki elemanlarına da güveniyor. Çünkü benden o far fotoğrafını hiç almadılar bile. Sadece baktılar ve siparişi verdiler. Ha tabiki servisteki şef ile biraz konuştuk samimi olduk onun da artısı vardır. Ancak bu samimiyeti onlar da sağlıyor size.




L leon_312
3 yıl (9857 mesaj)
Siz bulundugunuz servisten memnun kalmışsınız, başka bir başka servis bu söylediklerinizi yapmayabilir bukez servis kötü olcaktı.

En basitinden direksiyon, kimi servis ikilemeden degiştiriyor kimi kullanıcı hatası diye biliyor...



Bu yüzden memnun kaldıgınız servisin ilini ve adını söylerseniz bizler için cok iyi olur,

Hem tesekkür adı altında söylemiş olursunuz.



Mesela ankarada oray servisi var, dört dörtlük servis.

Degişim söz konusu degil, çalışan usta çıraklar tecrubeli ve bilgili.



Benim aracımda bir sorun vardı, devamlı bakıma götürdüğüm servis mais sesi buldu ama çözemediler.

Oraya götürdüm durumu anlattım aracı kaldırdılar usta birsey yaptı ses yok oldu.



Bu yüzden her servis servis degil.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


A arda2007
3 yıl (814 mesaj)
Bende çok memnunum reno servisinden.Bazıları gibi kullanıcı hatası deyip işi yokuşa sürmüyorlar,bakımlarda ekstra masraf çıkarmıyorlar.



Fahiş servis ücretleri yok.Bakım aralığı 20.000 de bir.

Adana yusuf baysal.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi arda2007 -- 12 Aralık 2018; 2:2:41 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


L leon_312
3 yıl (9857 mesaj)
Renault aracı olup servise bakıma gidenlere söylüyorum.

Renaultun geleneksel bakım indirm kampanyası oluyor

Bazen şubat mart ta %20-25 en net ay mayıs 2. Haftasında başlatır

Kasımda başlatı fakat 4 yas üstüne



Renaultun şu güzelliği oluyor

Arac her bakıma girdiğinde %5 indirim topluyor

2. Bakım %5 ama iskonto isteyip %10 yapıyorlar

3. Bakım %10

4. Bakım %15

5.bakım%20 Kampanya ile birleştirilmiyor.

Bu indirim sadece bakımda degil servisten su bile alsanız indirim saglanılıyor.



Sizler belirttiğim gibi kampanya zamanlarına denk getirmeye calısın. Direk %20-25 indirim yapsınlar



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


A Artyom A. C.
3 yıl (253 mesaj)
Rüzgar sesi nasıl cözüldü ? Sağ kelebekten ses var bizde de. Ayrıca vu kalorifer bilmem bir şey motoru mu ne varmış o da ses yapıyor değişik bir ses cik cik cik diye.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


R r0x Konu Sahibi
3 yıl (6180 mesaj)
@leon_312 ist. anadolu yakası çalışır yetkili servis hocam.

@redkit_esk @Artyom A. C. çok detaylı soramadım ama bildiğim kadarıyla kelebek camındaki ufak bir fitille alakalı bir durum. kronik sorun olduğu için servisler hazırlıklı bence, kısa sürede çözülüyor.



DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.