Renault Clio ve MAİS Renew Mağduriyeti

Aşağı Git Tüm Forumlar Motorlu Araçlar Dünyası İkinci El Araç / Oto İlanları ve Her Türlü Oto Ekipmanları Renault Clio ve MAİS Renew Mağduriyeti

Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı

0
Cevap 76
Tıklama 0
Öne Çıkarma

1. sayfa

Renault Clio ve MAİS Renew Mağduriyeti

Cevap Yaz

Otomobil Marka : #Renault

Renault : #Clio

happyzeuss

2 hafta (1 mesaj)

Konu Sahibi

Ankara MAİS Renew güvencesine inanarak 4 Haziran tarihinde 2020 model Renault Clio araç satın aldım. Ancak kurumsallığına güvenerek aldığım araç, teslimattan sadece 17 gün sonra (21 Haziran'da) ve henüz 1.200 km yapmışken ağır bir arıza vererek beni yolda bıraktı. Yaşanan şiddetli silkeleme ve tekleme sorunlarının üzerine bir de yolda kalma mağduriyeti eklendi.
Aracın servise çekilmesi 7 gün sürdü. Serviste yaklaşık 20 gün kaldıktan sonra "sorun giderildi" denilerek tarafıma teslim edildi. Ancak aracı teslim alıp yaklaşık yarım depo yakıt tükettikten sonra evvelki gün araç tekrar aynı arızayı verdi ve yine yolda kaldım.
Aracı tekrar servise götürdüm. Bugün 3 Ağustos ve halen net bir çözüm sunulmadı. İletişim kurmakta güçlük çekiyorum. Renew yetkilileri ile görüştüğümde araç değişimi talep ettik ancak kabul edilmedi. Ayıplı mal kapsamındaki aracı geri almadılar ve bu süreçte ikame araç da temin edilmedi.
Kurumsal ikinci el garantisi altında ayıplı araç satılması ve devamında yaşatılan bu süreç tam bir mağduriyet oluşturmuştur. Tüketici haklarım doğrultusunda hakkımı yasal yollardan sonuna kadar arayacağım. Benzer süreçlerle karşılaşılmaması adına deneyimimi paylaşıyorum.

< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >

Cevap Yaz

1. sayfa

Tüm Forumlar Motorlu Araçlar Dünyası İkinci El Araç / Oto İlanları ve Her Türlü Oto Ekipmanları Renault Clio ve MAİS Renew Mağduriyeti