Teknoloji Haberleri
B
Gönderiler
Hakkında
0 B
3 yıl
|
Merhaba arkadaşlar, Size yaşadığım bi servis sorununu anlatmak istiyorum. Konuyla ilgili yol gösterecek yardımcı olabilecek varsa minnettar olurum. Şimdi 16 Kasım Pazartesi günü henüz pil döngüsü 6-7 olan Apple MacBook Pro 16 inç cihazımı güç almama, açılmama sorunu ile Apple yetkili servisi olan Zentech'e teslim ettim. Aradan geçen 3 hafta sonunda tarafıma ne bir geri dönüş ne de ürünün servis durumuyla ilgili websiteden bilgilendirme yapılmadı. Firmanın müşteri hizmetlerine ulaşmak istesem de hep ya meşgul çaldı yada operatörlerimiz meşgul sizi daha sonra ararız şeklinde dönüşler geldi. Nihayetinde 10 Aralık Perşembe günü (teslim tarihimden itibaren 21.iş günü) Apple müşteri hizmetlerini aradım. Konuyla ilgili talep açtıklarını ve geri dönüş yapacaklarını söylediler. Aynı gün yetkili servisin websitesinde ürün servis durumu sorgulama ekranına cihaz test edildi anakart arızalı garanti kapsamında anakart değişimi için parça bekleniyor şeklinde not girilmiş. Ertesi gün yani 11 Aralık Cuma günü sabah yetkili servis Zentech'ten görevli arayarak cihazın hazır olduğunu, herhangi bi işlem yapılmadığı sadece "yazılımsal bi kaç sorun olduğunu onu da güncelleme ile düzelttiklerini" söylediler. Bunun üstüne dün anakart değişimi beklendiğini yazmışsınız dediğimde karşımdaki kişi tereddüt ederek yanlış yazılmış olabileceğini söyledi. Bende cihazı teslim almayacağımı Apple müşteri hizmetleri ile görüşeceğimi söyleyip görüşmeyi sonlandırdım. Bugün Apple müşteri hizmetleri tarafıma dönüş yaptı ve cihazda hiçbir sorun olmadığı için onarım yapılmadığını söyledi. Bu sebepten dolayı Apple olarak yapacakları herhangi bir işlem olmadığını söylediler. Madem hiçbir sorun yoktu neden laptopum il il servis servis bu kadar süre boyunca gezdi dediğimde "servisin çalışma prensibi bu şekilde olabilir" cevabını aldım. Öncelikle buraya kadar okuduğunuz için teşekkür ederim. Şimdi cihazı 20 iş günü sürecinde tarafıma servis teslim etmedi. Bu durumda benim değişim isteme hakkım olabilir mi? Konuyla ilgili bilgi sahibi tecrübeli arkadaşlar yardımcı olabilirseniz sevinirim. |
B
7 yıl
| Merhaba arkadaşlar hepinize iyi forumlar öncelikle konuyu yanlış yere açtıysam kusura bakmayın. Amazon.De üzerinden 286€'luk bi kulaklık siparişi vermek istiyorum fakat ürün Türkiye'ye gelmiyor şuan bu konuda bana yardımcı olabilecek biri var mı ? |
B
7 yıl
|
Arkadaşlar toplayacağım sistemi kabaca yazayım ★ Intel Core i7 7700K Soket 1151 4.2GHz 8MB Önbellek 14nm İşlemci ★ MSI Z270 GAMING M7 Intel Z270 Soket 1151 DDR4 3866MHz(O.C.) USB 3.1 Anakart ★ CORSAIR 16GB (2x8GB) VENGEANCE LED Beyaz DDR4 3200Mhz CL16 Dual Kit Ram ★ MSI Geforce GTX1080 SEAHAWK X 8GB GDDR5X 256 Bit DX12 Nvidia Ekran Kartı ★ Samsung 960 EVO NVMe 250GB 3200MB-1500MB/s M.2 PCI-E SSD MZ-V6E250BW ★ CORSAIR RMx SERİSİ 80PLUS GOLD 750W FULL MODÜLER GÜÇ KAYNAĞI ★ HDD henüz düşünmedim Bu sisteme öneriniz hangi kasa olur benim aklımdaki Corsair Air 740 bu uygun olur mu yada daha farklı öneride bulunacak arkadaşlar bi fikir verirseniz çok memnun olurum. Saygılar.. |
B
7 yıl
|
Evet Donanım Haber ailesi sistemi ufaktan yazayım ben fazla gördüğünüz vs olursa yada değişmesini önerdiğiniz değerli düşüncelerinizi bekliyorum. Anakart: MSI Z270 GAMING M7 Intel Z270 Soket 1151 DDR4 3866MHz(O.C.) USB 3.1 Anakart Ekran kartı: MSI GeForce GTX1070 GAMING Z 8GB GDDR5 256Bit Nvidia DX12 yada MSI GeForce GTX1070 SEAHAWK X 8GB GDDR5 256Bit DX12 SSD: Samsung 960 EVO Series - 250GB PCIe NVMe - M.2 Internal SSD İşlemci: Intel Kaby Lake Core i7 7700K 4.2GHz 8MB Cache LGA1151 İşlemci İşlemci Sıvı Soğutma: CORSAIR HYDRO SERİSİ H115i SIVI SOĞUTMA SİSTEMİ Kasa: CORSAIR CARBIDE AIR 740 (Düşündüğüm bu önerileri alabilirim) HDD: Öneri bekliyorum. RAM: CORSAIR 16GB (2x8GB) VENGEANCE LED Beyaz DDR4 3200Mhz CL16 Dual Kit Ram Eksiklerimi yada farklı görüşleri bildirirseniz çok memnun olurum. Teşekkürler. |
B
7 yıl
|
Arkadaşlar Hepsiburada.com üzerinden 17.03.2017 tarihinde almış olduğum MSI GE72 7RD(Apache)-042XTR modeli notebook'un fabrikasyondan arızalı çıkması sebebiyle servise gönderdim. Servis sağolsun 2 gün içerisinde değişimi onayladı ve raporu gönderdi. 30.03.2017 tarihinde Hepsiburada.com'a raporu mail attım en geç 24 ile 48 saat içerisinde size geri dönüş yapılacak dendi. 1 hafta oldu halen ses seda yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum hepsi birbirinden habersiz dedikleri aynen şu; - Mail bize ulaşmamış lütfen maili ... adresine tekrar gönderin 48 saat bekleyin. - Mail bize ulaşmış fakat raporu bize bide kargoyla göndermeniz gerekiyor. - Ürünü servisten alıp bize tekrar kargolayın ve süreci bekleyin. - Servis birimimize ilettik işleminizi hızlandırıyoruz gün içerisinde size dönüş yapılacak. Gibisinden saçma sapan bahanelerle oyalıyorlar. Bu kadar olmaz ya bu firma ne ara bu hale geldi. Yetiştirmem gereken projelerim var sunumlarım var başka bilgisayarım yok dünya para yığıldım bilgisayarın daha yüzünü 15 dakika görebildim. 3 haftadır bilgisayarsızım ne yapacağımı bilmiyorum. Arkadaşlar aman diyim dikkat edin ben pişman oldum siz de keşke demeyin. |
B
7 yıl
|
Merhaba arkadaşlar uzun araştırmalarım sonucu ASUS ROG Strix GL753VD modelini almaya karar verdim. Fakat ürünü Amazon üzerinden almak istiyorum neden derseniz hesabımda gift bakiye var onu kullanmak istiyorum. Sizce yurtdışından ürün almak mantıklı mı ? Bir sıkıntısı olur mu ? Garanti nasıl oluyor ? Bide seçtiğim üründe SSD yok bu modele SSD ekleyebilir miyim ? Yardımcı olabilirseniz çok memnun olurum. Teşekkürler... Ürün linki:https://www.amazon.com/dp/B01MQYO6QQ/ref=wl_it_dp_o_pC_nS_ttl?_encoding=UTF8&colid=34O8LHI2QBJT3&coliid=I2ZEF5A5KKZ0KH&psc=1 |
B
7 yıl
|
Merhabalar arkadaşlar bütçem 3 bin lira aklımda bi kaç model var linkleri aşağıda paylaşacağım. Birinci model:https://www.amazon.com/K501UW-AB78-15-6-inch-Full-HD-Gaming-Glacier/dp/B01DT49XN8/ref=lp_8588812011_1_1?s=pc&ie=UTF8&qid=1489317978&sr=1-1&th=1 İkinci model:https://www.amazon.com/i5-6300HQ-keyboard-Microsoft-signature-Anti-Glare/dp/B01LXCBXQO/ref=lp_8588812011_1_2?s=pc&ie=UTF8&qid=1489317978&sr=1-2 Üçüncü model:https://www.amazon.com/Dell-15-6-Inch-Quad-Core-i5-6300HQ-Processor/dp/B015PYYDMQ/ref=lp_8588812011_1_6?s=pc&ie=UTF8&qid=1489317978&sr=1-6 Benim düşündüklerim araştırdıklarım bunlar. Bunlar harici düşünceleriniz varsa yada bunlar olursa hangisi olmalı performans nasıl olur yardımcı olabilirseniz çok memnun olurum. Şimdiden teşekkürler... |
B
7 yıl
| Arkadaşlar merhaba ya benim bi sıkıntım var ne yaptıysam çözemedim. Şimdi DNS değiştirdim olmadı MTU 1500 yaptım olmadı. DMZ filan deniliyor ama yapmayı bilmiyorum o konuda belki sıkıntım çözülebilir. Şimdi olay şu PS4'te interneti test ettiğiminde 2.5 mb/s diyor ama oyun güncellemesi yaparken 300 kb/s ile başlıyor git gide 100 kb/s altına düşüyor bu sorunu nasıl halledebilirim. Lütfen bilenler yardımcı olursa çok memnun olurum. Teşekkürler |
DH Mobil uygulaması ile devam edin.
Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin.
Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.
Size yaşadığım bi servis sorununu anlatmak istiyorum. Konuyla ilgili yol gösterecek yardımcı olabilecek varsa minnettar olurum. Şimdi 16 Kasım Pazartesi günü henüz pil döngüsü 6-7 olan Apple MacBook Pro 16 inç cihazımı güç almama, açılmama sorunu ile Apple yetkili servisi olan Zentech'e teslim ettim. Aradan geçen 3 hafta sonunda tarafıma ne bir geri dönüş ne de ürünün servis durumuyla ilgili websiteden bilgilendirme yapılmadı. Firmanın müşteri hizmetlerine ulaşmak istesem de hep ya meşgul çaldı yada operatörlerimiz meşgul sizi daha sonra ararız şeklinde dönüşler geldi. Nihayetinde 10 Aralık Perşembe günü (teslim tarihimden itibaren 21.iş günü) Apple müşteri hizmetlerini aradım. Konuyla ilgili talep açtıklarını ve geri dönüş yapacaklarını söylediler. Aynı gün yetkili servisin websitesinde ürün servis durumu sorgulama ekranına cihaz test edildi anakart arızalı garanti kapsamında anakart değişimi için parça bekleniyor şeklinde not girilmiş. Ertesi gün yani 11 Aralık Cuma günü sabah yetkili servis Zentech'ten görevli arayarak cihazın hazır olduğunu, herhangi bi işlem yapılmadığı sadece "yazılımsal bi kaç sorun olduğunu onu da güncelleme ile düzelttiklerini" söylediler. Bunun üstüne dün anakart değişimi beklendiğini yazmışsınız dediğimde karşımdaki kişi tereddüt ederek yanlış yazılmış olabileceğini söyledi. Bende cihazı teslim almayacağımı Apple müşteri hizmetleri ile görüşeceğimi söyleyip görüşmeyi sonlandırdım. Bugün Apple müşteri hizmetleri tarafıma dönüş yaptı ve cihazda hiçbir sorun olmadığı için onarım yapılmadığını söyledi. Bu sebepten dolayı Apple olarak yapacakları herhangi bir işlem olmadığını söylediler. Madem hiçbir sorun yoktu neden laptopum il il servis servis bu kadar süre boyunca gezdi dediğimde "servisin çalışma prensibi bu şekilde olabilir" cevabını aldım.
Öncelikle buraya kadar okuduğunuz için teşekkür ederim. Şimdi cihazı 20 iş günü sürecinde tarafıma servis teslim etmedi. Bu durumda benim değişim isteme hakkım olabilir mi? Konuyla ilgili bilgi sahibi tecrübeli arkadaşlar yardımcı olabilirseniz sevinirim.