E

Onbaşı
24 Nisan 2015
Tarihinde Katıldı
Takip Ettikleri
0 üye
Görüntülenme (?)
27 (Bu ay: 0)
Gönderiler Hakkında
E
3 yıl
Bir Şikayet ! D-Smart... (İşgüzarlık, keyfiyet, oyalama içerir!)
Defalarca şikayette bulundum ... Hergün aradım ... Hakaretler ettim ... Tehditler savurdum ... Yok abi. Manda derisi gibi suratı var şirketin. Çağrı merkezindeki insanları bir nevi Kemal Sunal'ın oynadığı Şark Bülbülü filminde ki "Mazlum" olarak oraya oturtmuşlar sanki. Abonelerden hakaret, baskı, küfür, tehdit yemek için bu çağrı merkezi elemanlarını kullanıyorlar. D-Smart yetkilisinden hiç kimseye ulaşamıyorsunuz. Hiçbir müdürüne, tam yetkili şahıslara. Şikayetinize muhatap bulamıyorsunuz. Sanki bulutlar üzerine gizlenmiş, gayiplere karışmış, oralarda biryerler de olduğunu bildiğiniz ama asla ulaşamadığınız bir şirket yapısı... Ellerinizi açıp dua edebileceğiniz, kaderdir deyip geçiştirebileceğiniz, isteklerinizi bir adak kurban ile dileyebileceğiniz bir şirket D-Smart sanki. "İlgili birime mail attık" diyen, halkın şikayetini dinleyen, Video oyunlarında ki NPC'ler gibi hep aynı şeyi tekrarlayan, "En kısa sürede işleminizi hallledicez" deyip 5 aydır bunu beceremeyen bir gariplik abidesi, "İlgili Birim" dedikleri var olduğu veya olmadığı kanıtlanmamış bir şirket!..

BTK, CİMER, TÜKETİCİ HAKEM HEYETİ ve ŞİKAYETİM VAR.COM' a kadar şikayette bulunduğum, sanırım bulunmaya da devam edeceğim, yediği önünde yemediği arkasında, Abonelerine zulüm çektiren bir oluşum, kabile şirketi... Para verip paranız ile kesinlikle rezil olacağınız bir heyula kabilesi... Efendim gelelim bu şirketle aramdaki sıkıntılara. Hangi birinden başlayayım bilmiyorum. Her defasında sıkıntıya düştüğüm, internet kesintileri, hız düşüklüğü, verdikleri hizmet anlayışı; Aslında bir anlayışları yok. Hizmette vermiyorlar zaten... En son yaşadığım artık burama kadar getirdikleri olayı anlatmak yerine, az önce üst tarafta sıraladığım ve şikayette bulunduğum, tüketicileri koruduğuna inandığım kamu ve özel kuruluşlara yazdığım dilekçeyi paylaşıyorum.

"1.vekili oğlu olarak birlikte kullandığımız, "3354****" Abone numaralı "P*** K*****" adına ve kayıtlı olan (0)536 6****** hat ile aboneliğim ve müşterisi olduğumuz, DSMART internet hizmetinde 19.05.2021 Tarihinde 50 Mbps paket hız yükseltmesi yapmıştık. 24 saat içerisinde onaylanacağı tarafımıza iletilmişti. Fakat aradan geçen yaklaşık 5 ay boyunca hızımız yükselmedi. Ben 24 saatlik sözlerine istinaden streaming servislerinde yayıncılık işimi yapmak için 10.000 TL tutarında bir bilgisayar, ses ve yayıncı ekipmanı alarak yatırım yaptım. Fakat 5 aydır ne yayıncılık işimi yapabiliyor ne de internet servisini sağlıklı bir şekilde kullanabiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığım da sürekli ilgili birime bilgilendirme mail'i attıklarını, yetkili kişilerin arayacağını, çağrı merkezindeki müşteri temsilcisinin "Bizzat ben ilgileneceğim." diyerek oyaladılar. Fakat 5 aydır 19.05.2021 tarihinde paket hız yükseltmesi yapacaklarını söz verdikleri tarihten, bugün 08.10.2021 şikayet tarihine kadar gerçekleştirmemişlerdir. İş bu konu üzerine şikayetimin gerekli görüldüğü hususta tarafınıza bildirmiş ve gerekenin yapılmasını arz ederim."

Sayısız kez bu tarz durumlar yaşadığım ve yaşadığımız bu şirkete yüklü bir miktar tazminat davası açmak, belki de Türkiye topraklarında bu tarz bir şirketin var olmaması için imza toplamayı düşünüyorum...

Bundan önceki meselelerimizde de Anneciğimi arayıp 2022'ye kadar taahhüt yapmışlar. Vermedikleri hizmet için !.. Bu konu ile alakalı yine BTKya şikayette bulunmuştum. 10 Mbps interneti kullanamıyorduk. 5ler de falan geliyordu. Taahhütü sonlandırıp yeni bir internet sağlayıcısına geçmek istiyorduk artık. Çünkü bıkmıştık!!. Neyse efendim, şikayetimizi yaptık. Fakat ne görelim. Neymiş efendim osuruktan internet aslında 200 TL imiş, bize kampanya yapıp 70 TLye vermişler. Eğer taahhütten ayrılırsak yaptıkları kampanyadaki fiyatı bize kitleyip 2000 TL para ödemek zorundaymışız ! Eskiden "CAYMA BEDELİ" dediklerini alıp değiştirmişler "KAMPAMYA BEDELİ" yapmış uyanık köftehorlar!.. Ah sizi gidi köftehorlar!.. Üstelik BTKya yaptığımız şikayete ezberden bir uzun yazı ekleyip bana göndermiş bu D-Smart. BTK ise size cevap gönderdi diyerek sonuçlandırmıyor haklılığımı! Çünkü cevap göndermiş.

BTK'ya D-Smart hakkındaki şikayetimi ve D-Smart'ın bana NPC gibi tekrar tekrar attığı mailleri paylaşıyorum. D-Smart, şikayet askıda kalsın, yazışmalar dönsün diye, aynı maili bana defalarca tekrarlayıp tektrarlayıp attığınıda burada belirteyim.

< Resime gitmek için tıklayın >


Ben ise buna istinaden Bir mail daha attı BTK üzerinden. Attığım mail ise şu şekildeydi;


< Resime gitmek için tıklayın >


Ama yok olur mu? Bunlar kurallardan, Yasalardan üstünler değil mi? Sözde beni yanıltacaklar...

< Resime gitmek için tıklayın >


Size dediğim gibi... Cezai şart ödemiyorsunuz! Yapılan Kampanya parasını ödeyeceksiniz yazıyor :D Komedi resmen... Ben susuyorum. Siz konuşun istiyorum artık. Sesimizi yükseltmez isek bunlar bir kelimeyi değiştirip halkı dolandırmaya devam edecekler. Konuşun! Susmayın !!

Konuyu Change.org 'a taşıdım. En azından bir imza verirseniz çok sevinirim. Herkese görünmesi için 5 imza gerekiyor. Bu benim ve sizin için çok önemli arkadaşlar.

E
7 yıl
Huawei g8 mi? Huawei GR5 2017 mi?
Arkadaşlar bu aysonu yeni bir telefon alacağım ve Huawei g8 ile Huawei GR5 2017 arasında kaldım. Sizce hangisini almalıyım sizin fikriniz ne yöndedir? Yardımlarınızı bekliyorum...
E
9 yıl
Tropico Türkçe Yama yapan yalancılar !!
Sevgili dostlar. Bildiğiniz üzere yıllardır Tropico 4'ün türkçe yamasını yapan Ada çeviri denen arkadaşlar bir blog açmış ve bu blokta izleyici ve takipçi toplayarak Tropico oyunu sevenleri mağdur etmiştir. 3senedir bir yamayı bitiremeyen yapımcılar, oyun severlere şu gün bugün diyerek avutmuştur. Sonunda yamayı dün yayınladılar fakat içi boş çıktı !! evet tamamen boş. Oyunun orinal dilindeki dosya boyutu 235 kb iken bu yalancıların sözde yaptığı yama sadece 10 kb !! ve akabinde yayınladıkları yamadan hemen sonrahttp://turkce-tropico-yamalari.blogspot.com.tr adresindeki bloglarını yayından kaldırdılar !!! şimdi bu sıfatsız varlıklara ne demeli inanın hiç bilmiyorum? 3 sene tropico türkçe yama diye yüzlerce oyun severi bloglarına çektiler ve 3 yıldır ne yama gördü oyun sevenler ne birşey. Üstüne üstlük yama diye koydukları şey ise içi boş metin belgesinden başka birşeyde değildi !! Buradan bu yalancı topluluğun, huzurlarınızda suratlarına tükürüyorum !! buyrun hepiniz tükürün !!!!
< Resime gitmek için tıklayın >
E
9 yıl
GTAV Klavye Tuş optimizasyon SORUNU ACİL !!
Arkadaşlar benim GTA V oynarken şöyle bir sorunum var yardımcı olabilirseniz çok sevinicem. oyunu akıcı bir şekilde oynuyorum fakat bisüre sonra yön tuşlarında bi geçikmeler oluyor. ileri bastığım zaman araçta gidiyor fakat elimi tuştan çekince araç yada karakter hala gitmeye devam ediyor. araçta gaza basılı kalıyor sanki. arada sağa sola gidince araç yada karakter çok daha sonra hareket etmeye başlıyor. yani uzun lafın kısası. hiç bir takılma donma vs yok oynarken ama belli bi süre sonra tuşlarda sanki basılı kalmış gibi ve geç algılıyor. lütfen yardım edin nedir sotun? :(((
NOT: Sistemimle alakalı değil. gayet akıcı bir şekilde oynuyorum. sorunum sadece tuş ve klavye sorunu. belliki oyun içinde bi sorun var.
DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.