quote:

Merhaba yetkili, benim bir şikayetim var. Müşteri destek hattı gerekli yardımı yapamadığı için sizinle iletişime geçiyorum. Ben Türk Telekom fiber internet alt yapısı ile sizden hizmet almaktayım. Fakat sorun şu ki benden bireysel fiber modem kullanımı adı altında her ay 15 lira zorunlu kesinti yapmaktasınız. Mesleğim gereği teknik terimleri çok iyi bilmekteyim. Türk telekomun fiber alt yapısı binaya kadar geliyor evlere dağıtılmıyor. Bina girişindeki fiber modem + switch üzerinden dairelere dağıtılıyor. Bu noktada sorun şu ki switch ile bağlantı kurmak için modem gerekmemekte. Ki bana verdiğiniz ürün de bir modem değil bilakis access point ve aynı zamanda bir router'dır. Yani WAN arayüzüne sahip herhangi bir access point/router üzerinden switch ile bağlantı kurulabilir. Hatta gerekli konfigürasyon ile bilgisayar üzerinden bile bağlantı kurulabilir. Bunun için gerekli olan yalnızca iki şey var; internet kullanıcı adı ve şifresi. Yani PPPoE protokolü bilgileri yeterli olmaktadır. Bu bağlamda bana neden zorunlu olarak her ay sizin deyiminizle "modem" aslında bir access point/router kiralattığınızı anlayamıyorum. Satın alma seçeneği de sunmuyorsunuz tek seferde satın alıp bir daha para vermemek daha mantıklı olurdu. İyi günler dilerim.