3 ay önce Dell marka laptop aldım, son 4 gündür sürekli mavi ekran alıyorum, altında da "video_scheduler_internal_error" hatası yazıyor. Öyle garip bir sorun ki sadece mouse oynatmadığım zamanlarda mavi ekran alıyorum. Mouse sürekli oynadığında mavi ekran olmuyor, laptop'ı 2 dakikalığına bıraktığımda hemen mavi ekran geliyor. Bazı yabancı forumlarda ekran kartı driverlarını güncellemek gerektiği yazıyor ama son güncellemeleri yapmama rağmen yine aynı sorun yaşanıyor. Kaç kere virüs taraması yaptım NOD32 ile olsun Windows Defender ile olsun ama yine fayda etmedi. Mouse'u oynatmadan 5 dakika bırakamıyorum laptop'ı, bunun sonucunda da dizi ve film de izleyemiyorum. Ekran kartım İntel HD Graphics 4000