İyi günler. Birkaç hafta önce karşı tarafın %100 kusurlu olduğu bir kaza yaşadım. Benim kaskom olduğu için yetkili servis araç tadilatını kaskom üzerinden başlattı. Şu anda aracım onarımda. Tampon, far tamamen değişecek ayrıca kaputta bir miktar boyama işlemi olacak. Şu an e-devlet üzerinde kasko sayfasından sorgulama yaptığımda tahmini 5000’e yakın bir muallak tutarı yazıyor. Aracımın onarımı bittikten sonra değer kaybı başvurunda bulunmayı düşünüyorum. Yetkili servis bu işle ilgilenen avukatlarının bulunduğunu, talep edersem yönlendirebileceklerini iletti tarafıma. Kasko/sigorta şirketine sorduğumda ise, dosyamın kaskom üzerinden açıldığı, değer kaybı talebi için karşı tarafın sigortasına başvurmam gerektiği söylendi. Nasıl bir yol izlemeliyim? Daha önce değer kaybı başvurusu yapan, sonuç alanlar nasıl bir yol izlediniz? İlk defa böyle bir durum yaşadığım için doğru hareket etmek istiyorum. Yorumlarınız için teşekkür ediyorum.