Profil: İboar33

İ

İboar33 (Ibrahim Arısoy)
Firmalar ile Yaşanan Sorunlar altına konu açtı.

3 yıl

13.11.2020 günü Kasım indirimi adı altında BOYNER mağazasının İnternet sitesinde harley davidson marka botun indirimli olduğunu görüp almak istedim. Botun internette görünen indirimli fiyatı 489.30₺ idi fiyatı uygun olduğu için almak istedim daha sonra ödeme yaptığımda kartıma yansıyan tutarın 699₺ olduğunu gördüm. Yanlış yaptığımı düşünerek tekrar siteye girip ayakkabının fiyatına baktığımda fiyatın gördüğüm gibi 489.30₺ olduğu yazıyordu hemen ekran resmi aldım. Aynı gün mesai saatleri içerisinde boyneri arayarak durumu izah ettim ekran görüntülerini de içeren durumla ilgili yazı yazmamı istediler. Talebimi dedikleri gibi fotoğraflarla birlikte info@boyner.com.tr adresine e-posta olarak gönderdim. Araya hafta sonu girdiği için hafta içi konuyla ilgili dönüş yapacaklarını bildirdiler. 16.11.2020 pazartesi günü sabah ilk işim firmayı arayıp konunun vehametini öğrenmek istedim fakat bana konunun çözülüp kapatıldığı söylendi. Bunun üzerine şikayet var adresine durumu anlatan bir şikayet yazısı yazdım hemen boynerden arayıp konuyla ilgileneceklerini söylediler. Arayan bayan şahıs bana telefonuma gelen kredi kardı 3d secure mesajındaki fiyata bakmam gerektiğini söyleyip pişkin pişkin benim suçlu olduğumu ima etti lanet olsun deyip siparişimi iptal etmelerini söyledim bu gün itibariyle kargonuz yola çıktı mesajı alıyorum. Resmen insanları Kasım ayı adı altında kazıklayıp, kendi hataları olmasına rağmen hatayı tüketiciye yükleyip bir de ürünü zorla dayatma yapan firma. Bir daha BOYNERden alışveriş yapmamam gerektiğini öğretti bu süreç bana.

< Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın >

İ

İboar33 (Ibrahim Arısoy)
Tv Genel altına konu açtı.

7 yıl

Philips Rezilliği

11.09.2017 günü Şanlıurfa Teknosadan aldığım Philips 49PUS6412/12 marka model televizyonun ekranında ışık sızması olduğunu fark ettim. 08502224466 numaralı philips tüketici hattı ile görüştüm servis kaydı oluşturdum. 06.10.2017 günü servis gelip televizyonu inceledi ve ışık sızması ile alakalı resimleri isteyip merkez servise gönderdi. bariz şekilde ışık sızması olduğu göründüğü halde merkez servis her televizyonda olduğunu bunu arıza olarak kabul etmediklerini söyledi. Ben de konuyu tüketici hakem heyetine taşıyacağımı bunun için televizyonda arıza olmadığına dair servis raporu vermelerini söyledim. Bana servis raporu veremeyeceklerini 08502224466 numaralı tüketici hattı ile görüşmemi söylediler. Verdikleri numarayı aradım oradaki görevli de aynı şekilde servis raporu verilmeyeceğini söyledi. Ben de aynı konu ile alakalı başka bir servisin gelip televizyonu incelemesini söyledim. Bana aynı konu ile alakalı servis göndermeleri halinde bunun ücretli olacağını söylediler. Bu olayların üstüne konuyu şikayetvar a yazdım. 07.10.2017 günü 08502224466 tüketici hattı beni aradı ve e-mail den servis raporu göndermeyi teklif etti. Ben de göndermelerini ve 07.10.2017 günü tv de fark ettiğim ekran köş< Resime gitmek için tıklayın >elerinde kararma sorununu belirtip servis kaydı açtırdım. Fakat ne arayan oldu ne soran. Ben yine 08502224466 numaralı tüketici hattını arayıp ekran kararması olduğunu söyledim hatta kalmam söylendi. Geri dönüş yaptıklarında konuyu Şanlıurfa Philips servisine söylediklerini servisin gelip inceleyeceğini söylediler. 12.10.2017 günü tarafıma halen dönüş yapılmadığından 08502224466 aradım. servisin gelmediğini söyledim. görevli bana servisin daha önce ekranla alakalı servisin televizyonumu incelediğini ve sorun görmediğini bu yüzden gelmeyeceğini söyledi. ben kendisine daha önceki sorunla alakalı bir sebepten değil başka bir sebepten talebim olduğunu söylesem de göndermeyeceklerini söyledi. Bu Philips denilen servis insanların kazandıkları parayı hiçe sayıyor. Ticaret ahlakı denilen hiç bir şey yok. Satış sonrası alaka sıfır. Ben konuyu gerekli yerlere taşıyacağım. Televizyon seçerken bu yazdıklarımı dikkate almanız sizin açınızdan iyi olur diye düşünüyorum. saygılarımla...< Resime gitmek için tıklayın >< Resime gitmek için tıklayın >< Resime gitmek için tıklayın >

İ

İboar33 (Ibrahim Arısoy)
Tv Genel altına konu açtı.

7 yıl

Philips Rezilliği

< Resime gitmek için tıklayın >< Resime gitmek için tıklayın >elerinde kararma sorununu belirtip servis kaydı açtırdım. Fakat ne arayan oldu ne soran. Ben yine 08502224466 numaralı tüketici hattını arayıp ekran kararması olduğunu söyledim hatta kalmam söylendi. Geri dönüş yaptıklarında konuyu Şanlıurfa Philips servisine söylediklerini servisin gelip inceleyeceğini söylediler. 12.10.2017 günü tarafıma halen dönüş yapılmadığından 08502224466 aradım. servisin gelmediğini söyledim. görevli bana servisin daha önce ekranla alakalı servisin televizyonumu incelediğini ve sorun görmediğini bu yüzden gelmeyeceğini söyledi. ben kendisine daha önceki sorunla alakalı bir sebepten değil başka bir sebepten talebim olduğunu söylesem de göndermeyeceklerini söyledi. Bu Philips denilen servis insanların kazandıkları parayı hiçe sayıyor. Ticaret ahlakı denilen hiç bir şey yok. Satış sonrası alaka sıfır. Ben konuyu gerekli yerlere taşıyacağım. Televizyon seçerken bu yazdıklarımı dikkate almanız sizin açınızdan iyi olur diye düşünüyorum. saygılarımla...59c.JPG" target="_blank">< Resime gitmek için tıklayın >